fcouma a écrit:Je viens juste d'appeler csat pour leur dire que mon décodeur (je n'ai pas dit que j'en avais un qui fonctionnait) n'est pas compatible avec la carte
Il m'ont proposé deux options :
- Il m'offrent 1 an de location gratuite au dual-s
- Ils participent à hauteur de 50 euros à l'achat d'un décodeur compatible ...
par contre ils ne m'ont pas proposé la résiliation ...
C'est apparemment une offre pour tous ceux dont le démo n'est pas viacess
C'est ce qu'ils m'ont proposé aussi... Samedi j'ai du passer 1h30 chez mon revendeur local (que je remercie au passage pour sa patience...) au tél. pour pouvoir avoir mon Dual-s gratuit comme convenu pendant 1 an, chose qu'ils ne disent pas à leur revendeur , j'ai dû encore une fois résilier "fictivement par tél." au magasin pour que cela puisse se faire, tout cela après que le téléconseillé soit allé demander à son supèrieur s'il pouvait me faire ce geste... Je vous passe toutes les embrouilles, les différences de traitement selon le service sur lequel on tombe, même les revendeurs n'y comprennent plus rien et commence à perdre patience, ils ont quand même eut le toupès de remettre en cause mon tarif préférentiel pretexant la généreuse offre des 12 mois de location gratuite... Heureusement j'ai résisté
De toute façon, je passe à la HD pour les prochains mois (juin, juillet et aout), afin de profiter de L'Euro et des JO dans de bonnes conditions, puis ensuite je resilie le tout, je suis arrivé à un point de non retour, ma patience à des limites