+le Cube de Canal: Bugs, astuces, vécu, galères et joies

[gghenri4]

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Soucieux de garantir la meilleure qualité de diffusion des programmes, le Groupe CANAL procède actuellement à la modernisation de ses décodeurs satellite.
Aussi, nous vous invitons à demander gratuitement votre nouveau décodeur car d'ici quelques mois, votre matériel actuel ne permettra plus de recevoir les programmes.

Ce nouveau décodeur Satellite HD Wi-Fi est à la fois facile à installer et plus pratique à utiliser. Il vous permettra également de regarder vos programmes en Haute Définition et de bénéficier de nouveaux services.

Bien entendu, ce changement de décodeur est gratuit et sans réengagement.

Pour en profiter immédiatement :
Contactez-nous au 08.92.39.39.10 (0.35€/min.) de 10H à 20H du lundi au samedi. Ou par chat en cliquant sur le bouton ci-dessous.
que nous prépare canalsat cette fois ci ???

Ce message s'adresse à ceux qui n'ont pas encore changé leur vieux cube non WIFI avec disque dur intégré par le cube G5 actuel appelé encore "décodeur HD WIFI".
Donc ne rêvez pas il ne s'agit pas de l'annonce d'un nouveau décodeur mais d'une demande aux retardataires ou récalcitrants à virer leur vieux cube pour le G5 dont les premières versions ont été livrées en juin 2010.
Je suis bien placé pour le savoir puisque j'étais dans ce cas pour l'un de mes 2 décodeurs (je suis dual et avais conserver un cube ancien, l'autre étant un G5) et j'ai reçu, pour ce vieux cube et pas pour le G5, ce message libellé exactement comme cela personnellement par email venant de canal et ceci doublé par une incitation téléphonique directe il y a 9 mois environ.
Et j'ai changé suite à cette incitation.
Et aujourd'hui la nouvelle interface fonctionne parfaitement avec mes 2 cubes alimentés de façon totalement indépendante (2 antennes satellites différentes)

[proof]

Et aujourd'hui la nouvelle interface fonctionne parfaitement avec mes 2 cubes alimentés de façon totalement indépendante (2 antennes satellites différentes)

Chanceux à ce point, il faut aller jouer au loto..
Vu le nombre de bugs mentionnés ici et là, c'est à rien y comprendre... Enfin si, une petite incompétence Canal.

[jhudson]

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que nous prépare canalsat cette fois ci ???

C'est le message qu'on recevait pour changer le cube G4 contre le Cube G5 wifi, c'est Retour vers le futur comme avec l'interface.

Canal ne vas pas encore changer de cube alors qu'ils l'ont fait en 2016 .

A moins que tu n'ai pas le cube Wifi , ce qui serait étonnant car moi ils me les ont envoyé sans demander mon avis !

[skate]

.../... leur vieux cube pour le G5 dont les premières versions ont été livrées en juin 2010.
Je suis bien placé pour le savoir puisque j'étais dans ce cas pour l'un de mes 2 décodeurs.../...

Plus exactement :
G5 est la génération des cubes entre fin 2009 et fin 2011 (Pace et Samsung).
G5+ est la génération des cubes entre 2012 et 2015 (Sagemcom et Pace).

[Jean-aimare]

Nouveau problème coupure de son
J'enregistre beaucoup pour zapper là Pub, sur un enregistrement quand je veux zapper là Pub ça beug, ça avance et ça repart en arrière, même en recommevcent plusieurs fois

[jhudson]

Nouveau problème coupure de son
J'enregistre beaucoup pour zapper là Pub, sur un enregistrement quand je veux zapper là Pub ça beug, ça avance et ça repart en arrière, même en recommevcent plusieurs fois

C'est un probléme (les coupures son) que j'avais avant la mise a jour et qui continuent...

[skate]

pas de coupure sur ma R5...

[Invite44]

A propos j'ai fait réponse à ton MP.

[Grumpt]

Depuis avant hier je ne peux plus me connecter à mycanal sur mon PC avec Firefox j'ai envoyé un mail de réclamation avec de grande difficulté sa AUSSI sa merdouille plein tube !!
Avez vous le meme problème ??

[st4rw4tcher]

Depuis avant hier je ne peux plus me connecter à mycanal sur mon PC avec Firefox j'ai envoyé un mail de réclamation avec de grande difficulté sa AUSSI sa merdouille plein tube !!
Avez vous le meme problème ??

Pas de problème pour me connecter à mycanal et visualiser les services en ce qui me concerne: Firefox 54.0.1 (32 bits) / Windows 10 (64 bits).

[trifon]

Depuis avant hier je ne peux plus me connecter à mycanal sur mon PC avec Firefox j'ai envoyé un mail de réclamation avec de grande difficulté sa AUSSI sa merdouille plein tube !!
Avez vous le meme problème ??

Depuis pas mal de temps, l'appli MyCanal est présente.. Elle marche en général bien mieux que via un navigateur..
Mais bon, faut être sous Windows 10 qui marche très bien. Aucune justification de rester sous une ancienne version de Windows..

[gghenri4]

.../... leur vieux cube pour le G5 dont les premières versions ont été livrées en juin 2010.
Je suis bien placé pour le savoir puisque j'étais dans ce cas pour l'un de mes 2 décodeurs.../...

Plus exactement :
G5 est la génération des cubes entre fin 2009 et fin 2011 (Pace et Samsung).
G5+ est la génération des cubes entre 2012 et 2015 (Sagemcom et Pace).

ok j'avais simplifié, il n'en reste pas moins que ce message est destiné à supprimer les 1er cubes non WIFI/HD et pas les G5 de 1ère génération.

Mais si cela se trouve ceux qui ont des problèmes avec la mise à jour et la nouvelle interface sont peut être ceux qui ont des G5 de première génération. En tout cas j'ai un G5 de 2014 et un autre de 2016 et je n'ai aucun problème.

[skate]

Bonjour gghenri4,

Mais normalement ce n'est pas ton G5 de première génération qui a reçu l'interface R7 mais le plus récent.
Cf. plus haut : les G5 ne sont pas pour l'instant concernés par la nouvelle interface R5 seuls les G5+
Donc ceux qui ont actuellement des problèmes avec le nouvel interface R7 ont des G5+

@+

[serdam]

Bonjour je reviens vers ce message étrange d'où sort il?
http://espaceclientcanal.canal-plus.com ... 13&pid=652
Amities

[Jean-aimare]

Canal m'a notifié de changer mon G5 par le nouveau parce que d'ici quelques mois il allait devenir obsolète c'est ce que j'ai fait, et j'ainrenvoyé l'ancien dans un point relais de ma ville.
Et tu peut faire la même chose si tu ne l'a pas fait déjà.