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[EPP_3D] Plasma Panasonic VT20EA HS, que prendre ?..

Message » 30 Oct 2011 18:03

Bonjour Ă  tous,

Mon plasma Panasonic VT20EA venant de rendre l'âme, j'aimerais donc faire marcher la garantie pour me prendre autre chose.

Je ne sais pas combien du tout je serai remboursé étant donné que la VT20 n'est plus vendu dans ma Fnac donc je n'aurai sûrement pas un VT30 en retour, de plus le marquage des plasma m'a quelque peu gonflé... :oops:

Beaucoup de pros m'ont dit que les lcd/led avait clairement évolué et valait maintenant plus le coup que les plasma Pana, j'aimerais que vous me fassiez part de vos avis pour m'aider au mieux à remplacer mon téléviseur Pana qui m'a toujours pleinement satisfait mis à part le floating black. ;)

Je vous remercie et vous souhaite Ă  tous un bon dimanche.

Ps : J'espère être dans la bonne section car je ne vois pas beaucoup de questions...


yinato.
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Message par Google » 30 Oct 2011 18:03

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Message » 30 Oct 2011 18:46

soir

désolé pour ton VT20 :roll: pour ma part,je suis passé d'un pio 427 sur un sam D8000 et je ne regrette en rien mon choix :love: avec les réglages au top,le sam me donne une image tres proche du plasma mais bien mieux défini et en BD c'est la claque :o
pas de probleme de clooding ou si peut que je ne le remarque meme pas :zen:
voilĂ  :wink:
neo4
 
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Message » 30 Oct 2011 19:07

Soir Msieur,

Merci pour votre avis, le Samsung D8000 est de bonne réputation ?

J'Ă©tais entrain de lire le test du LG W9800 et il me tente du coup pas mal lĂ  !!!

Je ne veux vraiment pas être en déca avec mon VT20 niveau image... :oops:

Merci encore pour ta réponse en tout cas. ;)


yinato.
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Message » 30 Oct 2011 19:24

tu devrais aller faire un tour sur le poste du Sony HX920. Isl en y a certains qui sont passé du plasma à ce LCD et pourront te renseigner (regarde les post de Hymer Daxter). :D
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Panasonic VT20 Ă©change Ă  neuf Fnac, oui mais...

Message » 06 Nov 2011 5:42

Bonjour tout le monde,

Mon problème est tout simple mais très important, il est :

Sachant que mon plasma Panasonic VT20 est défectueux j'aimerais par logique le remplacer, le hic est que le VT20 n'est plus vendu dans ma Fnac et l'assurance garantie les caractéristiques techniques du produit et non la somme d'achat, c'est donc pourquoi j'hésite à recourir à cet échange car je ne sais pas le moins du monde sur quoi se tableront-ils pour mon échange...

Il serait bien que si quelqu'un parmi vous a eu recours à un remplacement du VT20 dans une Fnac ces derniers temps me fasse signe et me dise quelle valeur avait le bon reçu. ;)

Parce que si il se table sur un écran à 900 euros ça ne va pas le faire quoi... :-?

La logique voudrait que ce soit le VT30 le remplaçant mais je ne rêve pas trop.

Je vous remercie d'avance et espère avoir réponse de quelqu'un qui eu été dans le même cas que moi...

Cordialement.


yinato.
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Message » 06 Nov 2011 12:22

un bon d'echange de la valeur du prix payé pour ton VT20!!!....c'est tout et c'est normal.....un GT30 par exemple!
filou38200
 
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Message » 06 Nov 2011 12:39

J'ai eu recours à ce service il y a un peu moins de 2ans. Mon lcd 37" panasonic avait grillé.
Une fois le pb constaté par le technicien qui était venu chez moi, il a embarqué mon lcd pour l'amener à leur service technique (c'est pas la fnac, mais une société dont je ne me souviens plus du nom). Le service technique a confirmé la panne et a donné le feu vert à la fnac.

Après avoir appelé à 2 ou 3reprises (j'étais impatient d'avoir un nouvel écran), j'ai eu un commercial qui m'a dit qu'il m'envoyait un bon d'échange en me proposant 3 modèles correspondant à peu près à mon pana, qui ne me convenaient pas vraiment.

Résigné, j'ai attendu ce bon d'échange, et là, à ma grande surprise, les 3 modèles proposés étaient bien présents sur le courrier, mais en fait ce n'était qu'une proposition. Il m'était tout à fait possible de choisir mon modèle par rapport au prix correspondant à l'achat de mon lcd pana.

Je suis donc allé à la fnac, et je suis reparti avec un 40" sony w5500 ! j'ai tout de même rallongé de 50 euros pour l'avoir car il est tout à fait possible de prendre un écran plus cher, biensur il faudra payer la différence :wink: .
J'aurais pu partir avec un 50" pana si j'avais voulu, et si Ă  l'Ă©poque j'avais eu les finances :mdr: .
En espérant t'avoir éclairé :wink: .
kile65
 
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Message » 06 Nov 2011 14:43

Salut les gars et merci beaucoup pour vos réponses. ;)

Donc concernant le srvice d'échange à neuf de la Fnac je le connais bien car j'ai déjà échangé mon VT20 deux fois suite à des problèmes de pixels morts et de noirs flottants...

J'ai payé mon écran au prix fort c'est à dire 2 490 euros, quand il est descendu à 1 990 euros j'ai été remboursé 1 990 euros, la Fnac m'a bien expliqué que ce n'était pas une somme mais des caractéristiques technique qui étaient assurées.

A la fnac le dernier prix du VT20 a été de 1190 euros il me semble mais comme il n'est plus commercialisé je ne sais pas du tout sur quoi il se tableront et j'aimerai bien sûr pouvoir me reprendre un VT30 qui coute 1 990 euros, donc si il me rembourse sur des écrans se tablant dans les 1 500 euros ça va encore (je rajouterai 400 euros) mais si ils se rabattent sur des écrans à 1 000 euros là ça va pas être de la tarte car je n'aurais pas autant à ajouter... :oops:

Merci en tout cas à vous de m'aider, je vous souhaite un très bon dimanche.


Cordialement,
yinato.
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Message » 06 Nov 2011 19:18

S'il vous plaît quelqu'un ?.. :oops:
Yinato
 
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Message » 06 Nov 2011 19:20

filou38200 a Ă©crit:un GT30 par exemple!

+1, un 50GT30 pourrait te convenir sans avoir Ă  ajouter trop d'euros !!
jmc31
 
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Message » 06 Nov 2011 19:45

J'ai eu 2 fois affaire au SAV fnac et les deux fois j'ai eu un bon d'échange de la valeur du prix d'achat...mais ca n'a pas été sans mal car ils essaient toujours de s'en tirer a moindre mal et si ca passe tant mieux pour eux....s'ils te propose un échange, c'est le GT30 minimum avec deux paires de lunettes ou ils te laissent les tiennes!!
filou38200
 
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Message » 06 Nov 2011 21:40

Merci pour vos réponses les gars, donc moi il est clair que je ne veux pas un GT30 mais si il me rembourse la somme du GT30 ça me va.
Ensuite je rajouterai pour me prendre el VT30, ce que j'ai peur c'est qu'il ne table pas sur ce type d'Ă©cran...

Quoi qu'il en soit ça va gueuler si il... :evil:

Merci Ă  vous encore et si quelqu'un a rendu son VT20 il y a peu dans une Fnac qu'il se manifeste au plus vite.

Bonne soirée.
Yinato
 
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Message » 07 Nov 2011 11:51

Bonjour,

Je ne connais pas ces contrats de remplacement dans le détail, mais il faut peut-être prendre en compte le prix d'achat et non les caractéristiques techniques. Clause qui est un moyen de gagner du fric sur le dos du client sur deux tableaux. Sur le prix de l'assurance et sur l'appareil de remplacement. Encore plus si le TV tombe en panne au bout de deux ou trois ans.
Il convient donc de bien vérifier que le contrat ne comporte pas des - clauses abusives -

Bonne journée.


PS: A ce propos, je trouve scandaleux que de nos jours on soit - presque - obligé de s'assurer lorsqu'on achète un téléviseur. Et, plus grave que l'on considère comme presque normal que ces appareils deviennent inutilisables après un temps période de parfois moins de trois ans.
C'est ce qui vient d'arriver à un beau-frère qui a été contraint de remplacer son LCD Samsung de 46" après deux ans et demi de service. Pourtant expert-comptable, il en a racheté un neuf, son contact Darty lui ayant signifié que la garantie était terminée et qu'il ne pouvait rien faire (ce qui en droit est exact)
Me concernant, dans un tel cas, j'aurais recours aux lois françaises qui protégent, même au-delà de la période légale de garantie, l'acheteur dans une telle situation. Et, si mon ou mes courriers argumentés au fabricant ne suffisent pas ? On passera à la phase suivante :grad: . Mais, selon plusieurs expériences dans d'autres domaines, dont celui des assurances, il est très rare d'en arriver là.
ajr
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Message » 08 Nov 2011 18:06

Merci beaucoup pour votre réponse ajr. ;)

J'espère que je ne serai pas déçu, plus qu'à prier... :oops:


Cordialement,
yinato.

Ps : Si quelqu'un en sait plus c'est toujours avec plaisir que je le lirai. ;)
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Message » 08 Nov 2011 22:15

regroupement des 2 sujets
tous les mots comptent - merci de cliquer sur les liens....
alfa
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