Philips 37 PF5520- Pas de son sur TNT Dolby Digital ?

[CJLM31]

Bonjour,

Aprés un mois de fonctionnement normal, maintenant, lorsque je zappe sur une
chaîne TNT pouvant émettre en Dolby Digital (TF1-M6-Canal+ et Energy 12), je
n'ai pas de son ?
En appuyant sur le bouton "mode son" un sous menu apparait avec deux options
: (a) Français. (b) Français AC-3 et là, il se trouve calé sur (b) "Français
AC-3".
Avec le curseur de navigation, le fait de le mêttre sur l'option (a)
"Français" et là le son refonctionne !

Ce problème revient, à chaque fois, qu'on change de chaîne pour revenir sur
une de ces 4 chaînes avec DD, il se recale auto sur l'option (b) "Français
AC-3" et là, obligé de refaire la manip citée ci-dessus !

J'attends une réponse de Philips France et de Darty !!!

Quelqu'un as-t-il eu ce problème ? Quel a été le remède ?

Merci d'avance pour votre aide !

[tvhd]

Il faudrait voir dans le menu général du téléviseur s'il n'y a pas la possibilité de configurer le son uniquement sur "a".

[CJLM31]

Merci "tvhd", pour votre aide !
Avec le dépanneur Darty on a été dans ts les menus, il n'y a pas de config possible "son" sur les programmes Numérique TNT.

Pas contre, je viens de m'apercevoir, qu'en utilisant la sortie Audio de la télé (prise SPIDF) sur mon Ampli (Marantz sr 4500) je récupére, sur l'option "Français AC3", le son DD en 5.1, sur l'option"Français" (seul) je n'ais que 2 voies (Stéréo).
Donc j'en déduit que sur ma télé, le décodeur du signal AC3 (DD 5.1) est HS ?

Que pensez-vous de cette remarque ?

[CJLM31]

Ma déduction est fausse, car je viens de voir au magasin Darty le modèle identique en 32' en fonctionnement TNT.
En fait sur les chaînes avec D.D 5.1, le "Mode son" se cale par défaut sur l'option (a) Français (stéréo). C'est cela qui ne marche pas sur le mien.

[tvhd]

J'ai un adaptateur Médion 29034 avec disque dur intégré raccordé par la péritel a un écran plat de 45 pouces;dans le menu, il y a la possibilité de choisir soit son PCM, soit PCM+AC3, soit PCM+AC3+DTS. Lorsque je capte une chaîne TV qui diffuse le son AC3, il diffuse en même temps le son AC3 par la sortie audio numérique et le son Stéréo sur les haut parleurs de l'écran TV. J'ai donc le choix d'écouter soit le son Dolby Digital sur l'ampli, soit le son stéréo sur le TV. C'est très pratique a utiliser, et ce, pour un prix vraiment modique( l'adaptateur coûte 149€; les enregistrements sur le disque dur sont strictement identiques a l'original, sans perte de qualité, et les images sont étonnament belles). Amitiés,

[CJLM31]

Bonjour,
J'ai trouvé la solution en découvrant, de façon fortuite que dans le Menu Digital "Langues et Pays préférentiels" il y a là une config possible de la sortie numérique : PCM sortie Stéréo ou AC3 sortie 5.1, mais dans ce cas le son Télé est coupé !!!
Il fallait le savoir et le trouver ce réglage dans "Langues et Pays".
Ni Darty qui me proposé l'envoie en réparation de l'appareil à l'atelier "Philips Agrée" du coin avec au mini, une semaine d'immobilisation !
Ni le conseiller et le technicien de Philips France idem pour les techniciens Darty lors de leurs deux interventions à mon domicile, installation mise en main et tentative de dépannage avaient suggèrée cette solution.
C'est l'époque du moindre coût et on réduit au minimum les notices d'utilisation et les frais d'information et Formation du personnel !!

Si on moins le récit de mon aventure puisse éviter ce genre de désagréments à de futurs utilisateurs de ce produit !