softbyte68 a écrit:alfazaz a écrit:Bonjour,
J'ai un 40PFL8664H (sous garantie) mais j'ai remarqué que la luminosité est un peu plus forte sur quelques millimètres sur le bord haut de l'écran. Trouvant ça un peu gênant, j'ai demandé à un conseiller Philips par chat si c'était normal et il m'a dit d'amener l'écran dans un centre de SAV. Je l'ai fait et le centre de SAV me dit que c'est normal pour un edge LED...
Mes questions sont simples : constatez-vous cette luminosité un peu plus forte en haut de l'écran ? Si non, ai-je un recours possible auprès de Philips (vu la réaction du SAV...) ?
Merci d'avance pour vos remarques
Bonsoir,
le technicien est passé ce lundi avec une autre dalle mais la mienne n'avait aucun problèmes car " l'effet " ligne lumineuse sur le dessus était toujours bien là. J'ai par ailleurs demandé qu'il me ré-installe la mienne que j'avais auscultée et qui n'a pas de défauts et plutôt bien calibrée ( Le technicien m'a d'ailleurs piqué mes réglages ). Cette ligne est normale dans mon cas car je suis situé ( au niveau de mon nez ) 30 cms sous l'écran et celui-ci est conforme aux spécifications du modèle -> donc il faudra faire avec....
Comme précisé dans mon autre post, si je suis bien devant l'écran le phénomène est quasi indétectable.
Merci pour l'info. On m'a aussi dit que c'est dans les normes constructeurs (ce qui ne fait pas monter Philips dans mon estime). Du coup, pour virer l'effet, je décale l'image vers le bas (quand elle est reçue depuis une source externe car je ne peux pas décaler l'image issue du tuner de la TV).