Problème de Buzz sur la Gamme 2010 Panasonic.

[Samuel14]

J'ai appelé Panasonic vendredi pour signaler le buzz de mon P42GT20e. J'attends le passage du technicien.
J'avais un PZ81e qui ne faisait pas un bruit.

[cepseudoexistedeja]

J'ai appelé Panasonic vendredi pour signaler le buzz de mon P42GT20e. J'attends le passage du technicien.

Je suis peut-être semi Hs, mais comment as-tu fait pour obtenir le passage d'un technicien?
J'avais contacté pana par tél mais je m'étais vu rétorqué qu'il fallait obligatoirement amener la TV à un de leurs centres...

Au passage, pour mon expérience perso : deux 42V20 se sont succedés chez moi, et les deux buzzent de façon très audible (perceptible à 3m sans souci).
Le second est peut-être un chouilla plus silencieux, mais ca reste nettement insuffisant pour ne pas être gênant....

Je me demande aussi si la taille ne rentre pas en jeu : à lire les feedbacks, j'aurai tendance à penser que les "petits" modèles sont plus touchés que les grands. Après c'est peut-être juste une impression....

[Samuel14]

Je n'ai rien fait de spécial, j'ai pris le numéro sur le site web et j'ai appelé en expliquant que j'avais un Buzz qui variait en fonction de la clarté de l'image principalement en 3D, la personne que j'ai eu m'a demandé le modèle, où je l'avais acheté et c'est tout. Quelqu'un devrait passer d'ici une semaine.
Mon soucis n'a pas surpris, il semblait bien connu.

[cepseudoexistedeja]

Je n'ai rien fait de spécial, j'ai pris le numéro sur le site web et j'ai appelé en expliquant que j'avais un Buzz qui variait en fonction de la clarté de l'image principalement en 3D, la personne que j'ai eu m'a demandé le modèle, où je l'avais acheté et c'est tout. Quelqu'un devrait passer d'ici une semaine..

Des nouvelles de cette intervention?

[Samuel14]

Malheureusement non je vais essayer de rappeler demain.

[cepseudoexistedeja]

Je vais tâcher de faire de même cette semaine...

[nick91]

Bonjour,
après conseils de plusieurs proches et lecture des différents tests de TV (LED ou Plasma), je me suis tourné vers le Panasonic 50G20S.
Je l'ai acheté en début d'année, image sublime rien à redire de ce côté là, seulement à peine branché j'ai constaté le fameux buzz qui était perceptible à 3m50 avec le son réglé sur "20".
Après avoir contacté le SAV de Pana qui avait l'air étonné du problème, j'ai essayé de passer quelques soirées à regarder la tv comme ça, mais je n'entendais plus que ça et j'ai décidé de rendre l'appareil et de me faire rembourser.
Après lecture des différents articles sur le sujet je me suis dit que j'allais attendre le G30 qui devait sortir en Avril ou le VT30.
Nouvelle déception il semblerait que le buzz se fasse encore entendre, je l'entends même dans les magasins ou le bruit ambiant est assez élevé.
Du coup je suis bien embêté, faut-il se rabattre sur une autre marque comme un SONY 46HX800 qui est à un assez bon prix en ce moment ou alors est-ce que je devrais retenter ma chance en essayant (parc chance) de tomber sur un modèle qui ne buzz pas.
Quoi qu'il en soit je trouve déplorable l'attitude de Panasonic qui est au fait de ce problème et qui n'a même pas pris la peine de corriger ce défaut sur les nouvelles séries.
Rien que pour cette raison je crois que je vais basculer du côté "obscure" du LED

[nick91]

Bonjour,
après conseils de plusieurs proches et lecture des différents tests de TV (LED ou Plasma), je me suis tourné vers le Panasonic 50G20S.
Je l'ai acheté en début d'année, image sublime rien à redire de ce côté là, seulement à peine branché j'ai constaté le fameux buzz qui était perceptible à 3m50 avec le son réglé sur "20".
Après avoir contacté le SAV de Pana qui avait l'air étonné du problème, j'ai essayé de passer quelques soirées à regarder la tv comme ça, mais je n'entendais plus que ça et j'ai décidé de rendre l'appareil et de me faire rembourser.
Après lecture des différents articles sur le sujet je me suis dit que j'allais attendre le G30 qui devait sortir en Avril ou le VT30.
Nouvelle déception il semblerait que le buzz se fasse encore entendre, je l'entends même dans les magasins ou le bruit ambiant est assez élevé.
Du coup je suis bien embêté, faut-il se rabattre sur une autre marque comme un SONY 46HX800 qui est à un assez bon prix en ce moment ou alors est-ce que je devrais retenter ma chance en essayant (parc chance) de tomber sur un modèle qui ne buzz pas.
Quoi qu'il en soit je trouve déplorable l'attitude de Panasonic qui est au fait de ce problème et qui n'a même pas pris la peine de corriger ce défaut sur les nouvelles séries.
Rien que pour cette raison je crois que je vais basculer du côté "obscure" du LED

[Samuel14]

Le sav attendait que je rappelle car mon numéro de téléphone avait été mal noté (inversion de 2 chiffres) c'est donc reparti pour quelques jours d'attente.

[WAWAN]

NICK91 : procède à un échange SAV. Je l'ai fait 2 fois et enfin, mon 3e G20 ne buzzait quasiment plus. Mais bon ... il faut du courage.

[Samuel14]

Mon gt20e ne Buzz quasiment qu'en 3D

[nick91]

WAWAN : ce qui me gène c'est le 'quasiment' plus.
Je suis à la recherche d'un écran avec une image parfaite et qui soit si-len-cieux
Je sais pas si c'est quelquechose que Panasonic sait faire ??

[Samuel14]

Sav ce soir 17h00, à suivre...
Le technicien Panasonic que j'ai eu au téléphone m'a informé que le problème pouvait avoir 3 causes différentes et qu'il ne devrait en principe toucher qu'une petite serie de G20S pas d'autre modèle.


Le verdict est tombé, après le changement de deux cartes d'alim : le buzz de ma tv est le buzz normal ! Dire que mon pz81e ne faisait pas un bruit

[Kojiro]

Passage sur le SHowfloor Dart (désert au passage), pour voir le petit 42C3 (encoire une fois ). Buzz inaudible dans ces conditions (pas de musique ambiante) sur le 42c3... par contre le 42g20 un buzz assez fort qu'on entend a 30/40 cm de l'écran sur le coté (j'ai rapproché mon oreille derrière/de biai et reculer pour etre sur que le buzz ne venait pas des autres écran LED autour).


Honnêtement en condition normal a la maison ca doit etre insupportable, ca ressemble un peu au buzz que peu faire un frigo .

[yavaro]

Passage sur le SHowfloor Dart (désert au passage), pour voir le petit 42C3 (encoire une fois ). Buzz inaudible dans ces conditions (pas de musique ambiante) sur le 42c3... par contre le 42g20 un buzz assez fort qu'on entend a 30/40 cm de l'écran sur le coté (j'ai rapproché mon oreille derrière/de biai et reculer pour etre sur que le buzz ne venait pas des autres écran LED autour).


Honnêtement en condition normal a la maison ca doit etre insupportable, ca ressemble un peu au buzz que peu faire un frigo .

Je dois reconnaitre que ces derniers temps, hasard ou cause de T° élevée avec les dernières chaleurs, je l'entends plus que d'habitude !
Au début, je croyais que c'était uniquement sur des fonds blanc lumineux mais j'ai eu la désagréable surprise de l'entendre clairement ce fameux buzz sur les plans "aériens" du tournoi de Wimbledon !!!
Et le pire, c'est sur les flashes infos de "Infosport". Maintenant que les transitions entre reportage se font sur fond clair, c'est toute les 30 secondes. C'est d'un chiant ! Je réfléchis sérieusement à revendre cet excellent écran car ce buzz me pourrit mes soirées télé !!!