PROBLEME DISPONIBILITE LCD W4000 PROMOTION SONY

[celeamo2]

Voilà le titre par de lui même!!!
Pour tout ceux qui comme moi ont acheté un lcd 52W400 ou autre taille et qui voient leur livraison se réaliser après le 30 juin (date butoire pour bénéficier de l'offre promotionnele de 500euros remboursé sur l achat du second ecran)
Voilà donc comme on est plusieurs dans ce cas là et comme l'envisageait oZen, j'ouvre un topic afin de nous regrouper pour voir ce qu'il nous ait possible de faire tous ensemble...

[noisegate]

c'est la date de l'achat qui compte et non pas la date de la livraison il me semble

[celeamo2]

Effectivement il faut avoir acheté ses deux écrans avant le 15 juin mais il faut après renvoyé son dossier complet(avec les deux codes barres figurant sur le carton d'emballage des écrans) avant le 30 juin

Donc dans mon cas on m'a dit aujourd'huit qu'il ne recevrait mon 52W4000 pas avant le 1er juillet donc en gros c est mort pour la promo

J ai appelé sony et pour l instant pas moyen de leur faire bouger de position : il faut les codes barres, donc attendre la livraison!!!

voilà je suis dégouté déjà pas d'écran pour roland garros, pas non plus pour l'euro..peut etre avant noël espérons le

[SdavidS]

Effectivement il faut avoir acheté ses deux écrans avant le 15 juin mais il faut après renvoyé son dossier complet(avec les deux codes barres figurant sur le carton d'emballage des écrans) avant le 30 juin

Donc dans mon cas on m'a dit aujourd'huit qu'il ne recevrait mon 52W4000 pas avant le 1er juillet donc en gros c est mort pour la promo

J ai appelé sony et pour l instant pas moyen de leur faire bouger de position : il faut les codes barres, donc attendre la livraison!!!

voilà je suis dégouté déjà pas d'écran pour roland garros, pas non plus pour l'euro..peut etre avant noël espérons le

pour Roland Garros, je confirme tu ne l'auras pas
je suis dans la même situation que toi j'ai eu mon revendeur hier au téléphone, il m'a dit que mon écran sera livré avant fin Juin (l'espoir fait vivre) et que "théoriquement " il allait s'arranger (à part bidouiller les dates de facturations, je vois pas très bien ce qu'il peut faire d'autre ?). En tout cas, si pas d'offre sony, alors pas de TV Sony, je n'aime pas être pris pour un c.n ! Mais sur quoi se rabattre alors ?

[picka12700]

bonjour sa fait un petit moment que je lis tous les messages,j'aurai voulu savoir si quelq'un avait commander un 52 pouces en france et s'il l'avait recu ,je l'ai commande chez cobra ils me disent livraison 27 juin,j'ai telephone a plusieurs endroits aucun n'en possede en stock .pour eu pas besoin d'envoyer les codes barres des ecrans pour l'offres? Qu'en pensez vous?
merci de votre reponse

[oZen]

Je rejoins ce topic les gars. Moi c'est un 46W4000 que j'attends, déjà plus (lire plussse) dispo. mais ça fait qu'en même 3 semaines que je l'attends !
Désolé de ne pas avoir lancé le topic finalement je suis plus que over occupé en ce moment... Je joue une année de travail dans les prochains jours...

[technick]

J'ai commandé et payé un 52w4000 le 05 mai pour livraison annoncée comme "SURE ET CERTAINE MONSIEUR" le 12 mai (chez Alifax Lyon). Le 31 mai on m'a aussi annoncé fin juin (avec une petite chance pour début juin, faut bien calmer le client). Cela m'etonnerais que tout le monde soit servi à la meme date fin juin ! Pour info, il y a une semaine, il y avait un carton de 52w4000 à la fnac Bellecour de Lyon. Pour l'instant, seule la commande est faite sur le deuxieme ecran, pas le payement. On m'a proposé le remboursement de l'ecran mais pas de la reservation mais comme, après avoir fait pour une fois confiance, j'ai payé l'écran... Bref, je suis condamné à attendre mais dorenavant je ne croirais plus JAMAIS un vendeur (déjà qu'ils étaient très très bas dans mon estime). Quand a Sony, on peut effectivement et légitimement se poser des questions quand à une offre promotionnelle qu'il est impossible de satisfaire par leur seule faute d'autant plus que meme au courant de la situation les campagnes de pub continuent.

Pour info j'ai aussi appellé Sony et contrairement à ce que l'on m'a dit en magasin, ils m'on clairement annoncé que les dossiers incomplets seront refusé.

[netstuff]

Bonsoir,

perso j'ai commandé mon 52" le 24/05 et mon revendeur m'avait annoncé pas avant le 15/06. Un pote avec qui j'étais a pris un 40" et pour lui c'est le 30/06...
J'appelerai vers le 15 on verra si ça empire, mais en vous lisant, j'ai bien peur que ce soit le cas...

[MASTER Vinz]

Là j'avoue que Sony joue vraiment mais vraiment les cons si ils laissent la date butoire d'envoi au 30 Juin, c'est vraiment ridicule, le plus important étant la date d'achat... Après c'est normal qu'il y est une date butoire d'envoi... mais seulement 15 jours après celle de l'achat... la haine

J'avais lu dans plusieurs forums que Sony avait déjà mené une opération similaire l'an passé, et que ça avait créé de gros soucis niveau "cash back" et que du coup cette année ils allaient pas faire de cadeau longtemps (d'où le peu de débattement entre la date butoire de l'achat et de l'envoi du dossier de remboursement).
Par contre, j'ai aussi lu de la part d'un type qui bosse chez Sony qu'il y avait des chances qu'ils tiennent compte de leur problèmes d'approvisionnement...

Wait and See... En tout cas je ne comprends pas la démarche marketing, à la base c'est fait pour que les gens achètent en masse un nouveau produit, mais il est pas dispo, et pire, les gens se rétractent et achète direct autre chose (c'est pas le genre de produit sur lequel on reste patient............pas vrai ?.. LOL)

[richard74000]

Salut à tous,

je fais parti des victimes du canular ''sony alifaxien'',

on entend la pub de sony depuis longtemps à la radio sans parler de la pub à la télé,
au final tu flash sur le modèle (qui est un très bon produit) et tu te retrouves avec un constructeur qui n'a pas le volume suffisant pour assurer
sa super promo (-500€...) et un distributeur qui veut s'en mettre plein les poches en s'engageant sur pleins de commandes, puis il te mène en bateau
et repousse la date de livraison sans arret.

Bon essayons de positiver... J'ai eu "la chance" de voir l'écran (en 40 et 46) chez Saturn et Auchan, le cadre semble vraiment noir. En s'approchant
à 5cm on voit les paillettes bleus... Sinon belle finition, la partie transparente du bas est incruster par les diodes (tension...)
quant à l'image... les sources étaient pourri donc impossible de juger.

Bon courage à tous pour cette attente,

[oZen]

Que ceux qui "traînent" sur d'autres forum canalisent tous les mécontents ici !

(Salut Richard ! )

[kaza7]

Bonjour,
Idem pour moi, commandé 2 tv dont 46W4000 et toujours rien et surement pour début de juillet car rupture de stock!!!
il faut imaginer une action aupres de Sony pour un éventuel prolongement de la promo!
en tout cas bonne initiative pour ce post

[SdavidS]

J'ai ouvert la semaine dernière un dossier à DGCCRF concernant l'offre de Sony. J'ai reçu un courrier aujourd'hui pour me dire que le dossier avait été enregistré et qu'il avait retenu toute leur attention. Ils doivent me tenir au courant des suites qu'ils réserve au dossier.

J'avais déjà écrit par mail au Service Clientèle de Sony pour, comme vous, savoir si l'offre allait être prolongée, étant donné les difficultés de l'approvisionnement des LCD. La réponse avait été la même qu'à vous : NIET . N'étant pas satisfait par ce type de réponse, j'ai donc ouvert un dossier à la DGCCRF pour les informer de l'affaire et connaître leur position. J'avais répondu au mail de Sony en leur donnant le n° du dossier DGCCRF. Je n'avais eu aucune réponse. Je crois que je vais leur scanner le courrier reçu ce jour pour essayer de le faire réagir !

[SdavidS]

Il faut remercier oZen, même s'il n'est pas l'auteur du topic, c'est lui qui le premier a eu l'idée d'ouvrir un topic spécialisé !

[richard74000]

Merci mon ptit Ozen,

je viens de regarder le sujet sur les W4000 en 46 et 52, quelques uns l'ont a la maison... snif...
il est magnifique, je pense avoir bien fait de changer d'un 40 à un 46...
reste encore une chose, mais où sont nos écrans....?

sDavids, tient nous au jus...