J'ai acheté le 9967 début Mars à Philips Destock, je suis très satisfait de la qualité d'image, quand j'en ai une
. Je vous mets ci-dessous l'ensemble des problèmes que je rencontre (tiré d'une lettre qui a accompagné mon appareil au SAV)
- Code: Tout sélectionner
-Alors que je regarde la TNT, l’écran devient noir, l’appareil ne réagit plus à la télécommande, le son se poursuit quelques instants puis l’appareil s’éteint avec un bruit sec (relais ?). La LED bleue reste alors allumée, la led rouge clignotant en continu sur le rythme de 3 allumages longs puis 5 courts. Parfois le code d’erreur est différent ; la LED bleue reste allumée, la rouge clignotant par séquence de 3 allumages. L’appareil ne réagit plus ni à la télécommande ni aux boutons latéraux.
-En changeant de chaîne ou en cours de visionnage, l’appareil affiche le programme, puis se coupe avec ce même bruit sec, la led bleue restant allumée, la led rouge clignotant rapidement sans variation de rythme.
-De même, en allumant la TV (pression sur le bouton 2 de la télécommande), rien ne se passe hormis un bruit sec et allumage des LED comme ci-dessus.
-Souvent les chaînes de la TNT restent noires, sans son, alors que l’appareil m’indique simultanément via son menu une réception excellente. Après extinction et rallumage par la télécommande tout refonctionne.
-Souvent à l’allumage, l’appareil affiche un écran bleu sur toutes les chaînes TNT, mais fonctionne normalement en réception analogique. Le menu du tuner TNT est également inopérant, celui de la TV fonctionnant correctement. Après extinction/allumage tout refonctionne.
-Le niveau sonore en TNT est toujours légèrement saturé sur les haut parleurs de l’appareil (le son présent sur la sortie numérique ne présente pas cette saturation) le niveau de sortie du tuner TNT serait il trop élevé ?
-Enfin le rétroéclairage des boutons latéraux de l’appareil ne fonctionne pas.
Jusqu'ici rien d'anormal : un produit un peu défectueux qui repart en SAV, rien de grave me direz vous, certes, mais là où ce devient plus gênant c'est qu'ayant récupéré mon appareil hier (Ils ont flashé le firmware du tuner TnT (ldtvZapper_HW259.257_SW2.2.60 vers ldtvZapper_HW259.272_SW2.2.66) et ressoudé le rétroéclairage (avec quelques marques de chocs dans les angles du chassis en prime
) il est déjà retombé deux fois en défaut (coupure et code d'erreur / ecran bleu au démarrage).
Bref, j'ai recontacté Philips, je n'ai pas trop envie que mon écran se refasse balloter par les boucher qui l'ont déjà légèrement endommagé...
Mais bon heureusement cela m'arrive que très rarement...
