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TV Samsung 4,5,6,7-Pb DolbyDigital+ en sortie optiq [Résolu]

Message » 04 Juin 2009 20:12

Oui Nickel...
Bon, demain, y a un technicien qui vient chez moi pour rien du coup !!
Pour info, je suis aussi allé à Darty La Défense, je leur ai appris le problème également.
adrien05
 
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Message par Google » 04 Juin 2009 20:12

Publicite

 
Encart supprimé pour les membres HCFR

Message » 04 Juin 2009 20:16

mdr! désolé adrien05!

mais bon qui sait... peut être qu'il va résoudre le pb... ou du moins nous donner un nouvel élément de réponse
faut croiser les doigts
tiens nous au courant :wink:
tony0093
 
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Message » 04 Juin 2009 20:19

Je vais attendre gentiment grand maxi milieu de semaine prochaine avant l'envoi d'une lettre A/R & une mise en demeure avec l'article Art 1147 du Code civil si le technicien se déplace pour rien chez moi sans résoudre le probleme!

Art 1147 du Code civil : L'inexécution fautive (partielle, totale voir défectueuse) des obligations légales des engagements commerciaux et d'obligation de résultat non atteint de réparation par leur SAV.
Dernière édition par bguillee91 le 04 Juin 2009 20:23, édité 2 fois.
bguillee91
 
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Message » 04 Juin 2009 20:21

adrien05 a écrit:Pourquoi ai-je l'impression que OMFan sur HDNumérique est Marseillais74 ici ? :mdr:


Pas du tout ! :lol:
marseillais74
 
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Message » 04 Juin 2009 20:34

Pour moi aussi même problème avec SAMSUNG LE40A568 + Yamaha RXV1500. son haché et inaudible.TV achetée en Novembre 2008.
DAYA
 
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Message » 04 Juin 2009 20:41

Et de 13 !
adrien05
 
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Message » 04 Juin 2009 22:10

Je vous rejoint également Tv Samsung livrée en janvier 2009 couplée à un ampli Denon AVR 1909, son saccadé depuis 2 ou 3 jours.
fanperaz
 
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Message » 04 Juin 2009 22:24

Bonjour,

J'ai le même problème depuis le 2 ou 3 juin... Je n'avais eu aucun soucis jusque la... Du coup je ne comprends pas pourquoi çe ne marche plus depuis 2 ou 3 jours... La TNT emet de DD+ uniquement depuis 2 ou 3 jours sur Paris ?!
ça a refonctionné hier soir après une réinitialisation des paramètres de son. Mais ce matin , le pb est de nouveau revenu. Et la reinitialisation ne donne rien.
Le son sur la télé est impec comme vous, mais le son saccade sur l'ampli Pionneer VXD-810. Qui lui ne doit effectivement pas connaître le DD+. Ma télé est une Samsung LE37A577.

J'espère qu'ils vont nous trouver une solution...
untbolt
 
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Message » 04 Juin 2009 22:26

Ca fait 15...
Aux nouveaux, j'attends vos infos pour la 1ère page !
adrien05
 
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Message » 04 Juin 2009 22:34

je suis dans le même cas que vous!
Référence TV : LE46A796 (LCD)
Date d'achat : décembre 2008
N° de série :
Model Code :
Version :
Ampli Home Cinéma :SONY STR DG 820
Date d'achat : février 2009
Premier contact avec Samsung sur le sujet :
luciameau
 
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Message » 04 Juin 2009 22:47

luciameau a écrit:je suis dans le même cas que vous!
Référence TV : LE46A796 (LCD)
Date d'achat : décembre 2008
N° de série :
Model Code :
Version :
Ampli Home Cinéma :SONY STR DG 820
Date d'achat : février 2009
Premier contact avec Samsung sur le sujet :


il faut impérativement fournir l'intégralité pour la 1er page toutes les informations ( N° de série, Model Code, Version )

Car cela permet a Samsung de connaitre les dates de fabrications exact , des cartes tuner + des cartes mère adéquate et la version correspond a la révision (modification) de fabrication de celles-ci si il y en a eu une ! sur vos appareils respectif !
Dernière édition par bguillee91 le 04 Juin 2009 22:53, édité 4 fois.
bguillee91
 
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Message » 04 Juin 2009 22:47

ah! une serie 7 ??

comme quoi la fille du SAV avait bien raison, cette panne ne concerne pas qu'une seule série mais plusieurs cas par ci par là...

Sinon, Je vois que beaucoup d'entre vous n'ont pas encore appelé le SAV Samsung...
il faut le faire, car plus il y aura de gens dans notre cas, plus ça bougera!! :mdr:
il faut mettre la pression, donc plus il y a de monde et mieux c'est!!
:roll:
tony0093
 
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Message » 04 Juin 2009 22:51

moi aussi :evil:
Référence TV : PS50A676 (Plasma)
Date d'achat : aout/2008
N° de série : Z5LQ3SVQ700042v
Model Code : PS50A676T1MXZF
Version : KX01
Ampli Home Cinéma : SAMSUNG HT-X710
Date d'achat :
Premier contact avec Samsung sur le sujet :
cheffred
 
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Message » 04 Juin 2009 23:19

Cheffred et luciameau, je VOUS invite à appeler Samsung pour les bouger !
Ca fait 16 + fanperaz dont je n'ai pas le modèle de TV
adrien05
 
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Message » 04 Juin 2009 23:54

Même problème pour moi depuis aujourd'hui sur Grenoble sur une TV SAMSUNG LE52A676. Le son sur les 3 nouvelles chaines HD est haché en sortie d'ampli connecté en SPDIF. Le son est normal quand je remets en marche les hauts parleurs de la TV. Il semble donc que la TV envoie un mauvais signal sur la sortie SPDIF quand elle reçoit du Dolby Digital Plus.
Le format audio dans le menu est maintenant Dolby Digital Plus pour TF1 HD, France 2 HD et M6 HD. L'ampli affiche bien DOLBY D sur la 1 et la 6. Pas sur la 2. Le son est saccadé sur les 3 chaines.
Le format audio est MPEG pour ARTE HD donc pas de soucis.
Sur TF1 et M6 en TNT simple, il est possible de choisir le son en MPEG ou DOLBY DIGITAL. Le son Dolby Digital marche parfaitement et DOLBY D est affiché sur l'ampli.
Je contacte Darty demain. Merci de nous tenir au courant de toute réponse de Samsung ou des revendeurs

Référence TV : LE52A676
Date d'achat : décembre 2008
N° de série : ALVM3SFQ901096W
Model: LE52A676A1M
Model Code : LE52A676A1MXZF
Ampli Home Cinéma : Marantz SR 7400
Date d'achat : décembre 2004
Yac38
 
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