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[EP_4K]Philips 42-49-55 PUS7809 & 55 PUS8809

Message » 12 Jan 2015 12:13

Bonjour à tous!

Je possède depuis Noël un 55PUS8809 et force est de constater qu'il a un peu de mal à lire directement certains .mkv depuis une clé USB ce que je trouve dommage :cry:. Je me suis décidé à passer par l'intermédiaire de mon pc portable qui possède une sortie hdmi. Je m'empresse de faire le branchement direct par hdmi. L'image est bonne mais pour le son ce n'est que crépitement indescriptible et désagréable. J'ai pensé que ça venait du PC donc j'ai essayé pas mal de manip, y compris réinstallation du driver mais pas de changement. J'ai ensuite pensé que ça venait du câble mais résultat identique également avec un autre. Et là je me tourne vers mon "vieux" TV samsung (un 32" d'il y a 4 ans à 400€ donc pas non plus une bête). J'effectue le branchement et là tout marche impec'. Je reviens vers mon philips, mais toujours pareil image parfaite mais son pourri.

J'ai effectué la MAJ du TV fin décembre. Est-ce que quelqu'un a également ce problème? Comment le résoudre?

En vous remerciant.
rupeven
 
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Message par Google » 12 Jan 2015 12:13

Publicite

 
Encart supprimé pour les membres HCFR

Message » 12 Jan 2015 18:50

Bonsoir,

Bienvenue sur HCFR. :D

En priorité, en contactant le revendeur et, ensuite, le SAV Philips. Evidemment, après avoir consulté le Forum Philips pour voir si d'autres utilisateurs rencontrent le même problème et s'il y a une solution.

Parce qu'à moins que ton modèle ait une ou plusieurs entrées HDMI défectueuses. Ce problème peut tout aussi bien pouvoir être résolu par une prochaine mise à jour logicielle.


Bonne soirée.
ajr
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Message » 13 Jan 2015 9:58

Bonjour et merci pour ta réponse.

Je ne pense pas que ça vienne de la prise hdmi car j'ai effectué le branchement à partir de 2 prises différentes (celle où il y a ma PS4 et une autre libre). C'est pas réellement gênant c'est juste embêtant pour l'instant. Je dis pour l'instant car avec en passant avec le lecteur UHD 880 le problème ne sera plus, normalement...
rupeven
 
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Message » 19 Jan 2015 18:24

LINK1976 a écrit:Bonsoir!
Je poste pour un ami qui a le 55 PUS 8809, et qui rencontre un problème avec skype, il arrive à se connecter, tout fonctionne, jusqu'au moment de la connexion, le nom de la personne s'affiche, et paf, skype se ferme...
Quelqu'un a t'il rencontré ce problème?
Merci par avance.


Cher Client, nous recommandons à votre ami de télécharger la dernière mise à jour de son téléviseur en cliquant sur le lien suivant: http://philips.to/15lAnB1. Ceci devrait résoudre les problèmes rencontrés avec Skype. Si le problème persistait, nous sommes à sa disposition au 0157324050. Cordialement
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4K sur Philips 49PUS7809

Message » 15 Fév 2015 13:50

Bonjour a tous, j'ai acheter en début de semaine un Philips 49PUS7809 j'en suis globalement content cependant, je n'arrive pas a lire des films en 4k
J'ai télécharger plusieurs échantillons ici http://www.demo-uhd3d.com/index.php
J'ai les envois dessus par DLNA et il me dit "video format not compatible"
je les transforme avec handbrake de la mm façon que je fais mes films standard [qui sont ok eux]mais ça ne marche toujours pas
y'a un autre encodage? peut on passer de la 4k par dlna je comprends pas
Merci pour votre aide
Antoine52290
 
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Message » 16 Fév 2015 17:07

lcdmen
 
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Message » 19 Fév 2015 13:05

post178440716.html#p178440716

placé dans le sujet dédié :wink:

Antoine52290 a écrit:Bonjour a tous, j'ai acheter en début de semaine un Philips 49PUS7809 j'en suis globalement content cependant, je n'arrive pas a lire des films en 4k
J'ai télécharger plusieurs échantillons ici http://www.demo-uhd3d.com/index.php
J'ai les envois dessus par DLNA et il me dit "video format not compatible"
je les transforme avec handbrake de la mm façon que je fais mes films standard [qui sont ok eux]mais ça ne marche toujours pas
y'a un autre encodage? peut on passer de la 4k par dlna je comprends pas
Merci pour votre aide
tous les mots comptent - merci de cliquer sur les liens....
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Message » 20 Fév 2015 17:05

Apres un contact par chat sur le site philips la conseillère m'a dit que pour envoyer de la 4k par DLNA sur ce TV il fallait passer par un lecteur bluray le BDP 7750
Antoine52290
 
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Message » 16 Juin 2015 0:21

erreur
tous les mots comptent - merci de cliquer sur les liens....
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Message » 30 Aoû 2015 15:16

Bonjour,

mon 55PUS7909 reste éteint :evil: Ce n'est pas la première fois qu'il me fait ça, mais en général, le fait de débrancher/rebrancher l'alim le fait redémarrer. Cette fois rien, le logo Philips s'allume et après rien, si j'appuie sur l'interrupteur arrière ou la telecommande le voyant rouge s'allume, mais rien d'autre... Help !!!

nb : Le dernier firmware (Juillet) a été passé en début de semaine (il corrige la lecture des mkv volumineux), mais pas ce problème que je rencontre 1 à 2 fois par mois.

Veence
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Message » 31 Aoû 2015 17:01

veence a écrit:Bonjour,

mon 55PUS7909 reste éteint :evil: Ce n'est pas la première fois qu'il me fait ça, mais en général, le fait de débrancher/rebrancher l'alim le fait redémarrer. Cette fois rien, le logo Philips s'allume et après rien, si j'appuie sur l'interrupteur arrière ou la telecommande le voyant rouge s'allume, mais rien d'autre... Help !!!

nb : Le dernier firmware (Juillet) a été passé en début de semaine (il corrige la lecture des mkv volumineux), mais pas ce problème que je rencontre 1 à 2 fois par mois.

Veence


Cher Client, nous sommes navrés de lire que vous rencontrez un problème avec votre téléviseur. Avez- vous tenté de faire une réinstallation d'usine? Dans l'attente de vous lire, cdt
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Message » 31 Aoû 2015 19:13

La TV a fini par s'allumer au bout de 5 débranchements/rebranchements électriques...

Je viens de procéder à une réinstallation d'usine, je vous tiens au courant si le problème persiste.

nb: dans le Menu réseau, il y a une fonction Bluetooth OFF/ON, ce TV en dispose-t-il ?

merci
Veence
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Message » 01 Sep 2015 11:42

veence a écrit:La TV a fini par s'allumer au bout de 5 débranchements/rebranchements électriques...

Je viens de procéder à une réinstallation d'usine, je vous tiens au courant si le problème persiste.

nb: dans le Menu réseau, il y a une fonction Bluetooth OFF/ON, ce TV en dispose-t-il ?

merci
Veence


Cher Client, nous sommes heureux de lire que votre TV fonctionne. Votre TV ne semble pas être munit de l'option Bluetooth, cependant nous vous conseillons de nous contacter au 0157324050 pour obtenir plus d'informations. Cdt
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Message » 27 Sep 2015 16:07

Bonjour

je possède depuis hier le PUS8809. Superbe qualité d'image :)

Par contre impossible de lire des fichiers UHD en streaming wifi depuis media server plex ou depuis un disque dur branché sur la télé, ça me met format incompatible.

Quel format/Codec faut-il utiliser pour tester la UHD sur cette télé ??

Cordialement
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Message » 27 Sep 2015 17:49

Ne faudrait-il pas l'UHD880 qui devait être fourni gratuitement par Philips à certains clients :wtf: je me demande si nous l'aurons un jour :wtf: nous sommes loin du premier trimestre 2015 :-?
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