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Discussions sur le matériel Haute-Fidélité

Déçu par le niveau de service d'Hifissimo

Message » 22 Avr 2015 16:43

Je voulais donc savoir si mon expérience est très isolée ou si certains d'entre vous ont récemment souffert des mêmes ennuis.

A savoir un produit expo (Teac DAC UD-H01 Silver) commandé le 3 avril et une commande toujours en cours de traitement.

La seule fois où j'ai appelé (le 7 avril), on m'a expliqué que le produit devait transiter depuis le magasin où il était en expo vers l'entrepôt de départ des livraisons. Et que les mouvements internes avaient lieu 2 fois par semaine. Mon produit aurait donc manqué 5 ou 6 fois le coche...

Je soupçonne Hifissimo de conserver le modèle d'expo en magasin le temps d'écouler ce produit qui n'est plus au catalogue. D'ailleurs on ne trouve plus sur le site.

Quelque soit la raison, tout cela n'est pas très commerçant de leur part. J'espérais être tranquille en passant par cette enseigne après la déroute CDiscount que j'ai vécue pour ma nouvelle TV. Visiblement, les aléas existent chez tous les vendeurs de matériels son-vidéo.
lfarcy
 
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Message par Google » 22 Avr 2015 16:43

Publicite

 
Encart supprimé pour les membres HCFR

Message » 22 Avr 2015 17:09

Accessoirement, impossible de joindre Hifissimo cet après-midi. "Tous nos conseillers sont en ligne" pour la 4ème fois...
lfarcy
 
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Message » 22 Avr 2015 17:13

tu a un post deja ouvert ici concernant cette enseigne

vos-experiences-professionnels/hifissimo-t29943850.html
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gil2b
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Message » 22 Avr 2015 17:14

Bonjour tu as un topic dédié ici vos-experiences-professionnels/hifissimo-t29943850.html où déjà plusieurs pages de retours existent, je ferme celui-là.
Cordialement
Édit gil trop rapide 8)
Si on mettait les cons en orbite on ne verrait plus le soleil...
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manitao17
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