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Discussions sur le matériel Haute-Fidélité

Pioneer rappelle les VSX839 et 859

Message » 30 Jan 2001 19:54

C'est comme les voitures, sur le site www.pioneer.fr, cet avis :
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AVIS DE RAPPEL POUR CONTRÔLE

Ampli-tuners audio-vidéo multi-canaux Pioneer VSX-839RDS et VSX-859RDS
Date de mise sur le marché : novembre 2000
Les services techniques de Pioneer ont constaté dans certaines conditions d'utilisation une mise en sécurité intempestive sur des appareils de référence VSX-839RDS et VSX-859RDS. Si cela venait à se produire, nous vous recommandons de ne pas allumer/éteindre l'appareil de façon répétitive afin d'éviter tout risque de surchauffe avec émission de fumée.
Nos tests ont confirmé que ce phénomène n'engendrait aucun risque d'incendie. Néanmoins, dans sa volonté d'assurer la satisfaction de ses clients, Pioneer a pris la décision de rappeler pour vérification tous les appareils portant les références ci-dessus. Cette intervention est bien entendu intégralement prise en charge par Pioneer.
Dans ce but, nous demandons à tous nos clients possesseurs d'un ampli-tuner audio-vidéo VSX-839RDS ou VSX-859RDS de le retourner à leur revendeur ou de le déposer dans un centre technique agréé Pioneer dont la liste est disponible sur le site de Pioneer France www.pioneer.fr
Cette mesure est prise par la volonté permanente de Pioneer d'assurer la satisfaction de ses clients et nous engageons actuellement toutes les actions qui éviteront qu'un tel problème se reproduise. Pioneer présente ses excuses aux clients qui lui ont fait confiance pour les désagréments causés par cette mesure.
Pour de plus amples informations, notre Service Consommateurs est à votre disposition au Numéro Azur 0801 786 400 (prix appel local) du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00.
Bill Lather
 
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