[BD_2D] Denon DBP-4010UD & DBP-A100

[vincent33]

Idem, mon 4010 revient du SAV et je suis super content du travail qui a été effectué (par contre, je suis passé par Audio Vidéo Passion pour le suivi de garantie).
Je commençais à regarder de tout les cotés pour un remplaçant mais à la vue des images et du son qu'il envoie je crois que je vais attendre et en profiter à sa juste mesure.
C'est un excellent choix pour qui veut composer entre HC et Hifi de très bonne qualité dans un même appareil.

[hifi5756]

Bonjour à tous,

je possède une platine 3800BD que j'aime beaucoup mais celle-ci est tombée en panne fin décembre (la platine a été achetée en septembre 2009 et elle n'est donc pas très ancienne mais plus sous garantie). La sortie HDMI ne fonctionne plus

J'ai eu les réparateurs agréés de Denon (Lab7 à Paris et aussi celui de Lyon) et les deux me confirment que c'est la carte scaler qui est morte. Seulement voilà ils m'indiquent que cette pièce n'est plus produite et que le stock est épuisé... Je n'ai même pas eu besoin de leur amener la platine pour qu'ils fassent un diagnostique... c'est que donc le problème est bien connu chez eux. Au moins ils ont pris la peine de me répondre sans passer par la case devis payant...

J'essaye donc de contacter par mail le support Denon depuis le 29/12 mais je n'ai aucune réponse de leur part.

Savez-vous comment procéder avec Denon (ou autre) pour la faire réparer. Avec un peu plus de 3 ans d'âge, j'espère quand même qu'une marque comme Denon sera en mesure de faire quelque chose... Savez-vous par ailleurs si cette pièce pourrait être disponible dans un magasin spécialisé ? J'espère pouvoir la faire réparer car avec un prix de lancement à 2000 EUR j'espérais bien mieux de la part de Denon.

Merci d'avance.

[safrinin1]

Bonjour,

Si le sujet pour la carte HDMI est encore d'actualité, tu peux essayer de contacter brelect. Ils ont des bloc optique pour le 4010ud (le prix fait peur).

[vincent33]

En tout cas, depuis le retour du SAV et un changement de bloc optique j'ai retrouvé toutes les qualités du 4010.
En HC comme en Hifi, j'en profite tous les jours.
Si seulement il était un poil plus rapide

[misterme]

Bonjour,

Si le sujet pour la carte HDMI est encore d'actualité, tu peux essayer de contacter brelect. Ils ont des bloc optique pour le 4010ud (le prix fait peur).

Je ne vois pas très bien le rapport entre le bloc optique et la carte HDMI.
Changer l'un ne fera pas fonctionner l'autre pour autant...

[guss 33]

En tout cas, depuis le retour du SAV et un changement de bloc optique j'ai retrouvé toutes les qualités du 4010.
En HC comme en Hifi, j'en profite tous les jours.
Si seulement il était un poil plus rapide

bonsoir

idem pour moi depuis que son bloc optique a été changé ( nov . 2012 ) mon 4010 fonctionne nickel d ailleurs quand il est revenu du s.a.v. il me semblait meme q il était encore meilleur pour l écoute des cd ?

mais une question me taraude , est ce que les nouveaux bloc optique sont plus fiable ? car si ce sont les meme combien de temps mon 4010 va fonctionner nickel et la plus de garantie

[safrinin1]

le rapport entre le bloc et la carte HDMI il y en a pas ! Mais je les aient contacté et ils arrivent a avoir certaines pièces donc pourquoi pas la carte HDMI !

Sinon pour mon 3eme bloc optique, celui-ci ressemble au premier que j'avais !

Est-ce qu'on peut configurer SIMPLEMENT le lecteur pour :

1 - Utiliser la sortie HDMI pour ecouter les blu-ray, DVD, et les SACD,
2 - Utiliser les sorties RCA Pour une écoute hi-fi (CD) et utiliser directement mon ampli hi-fi ?

[guss 33]

bonjour

t en ai a ton troisième bloc optique pour ton 4010 !!! ?

quand aux branchements que tu veux effectuer aucun problème tu peux meme brancher ses sorties 7.1 ( perso j ai aussi branché les front de cette dernière ) ,

une fois les réglages effectué dans le set-up pas besoin d y revenir

[vincent33]

bonjour

t en ai a ton troisième bloc optique pour ton 4010 !!! ?

quand aux branchements que tu veux effectuer aucun problème tu peux meme brancher ses sorties 7.1 ( perso j ai aussi branché les front de cette dernière ) ,

une fois les réglages effectué dans le set-up pas besoin d y revenir

+1, j'ai aussi les 3 sorties branchées en même temps
hdmi --> Préampli HC
2ch --> Intégré Hifi
Front L et G du 7.1 --> Sonos Connect In

[misterme]

bonjour

t en ai a ton troisième bloc optique pour ton 4010 !!! ?

quand aux branchements que tu veux effectuer aucun problème tu peux meme brancher ses sorties 7.1 ( perso j ai aussi branché les front de cette dernière ) ,

une fois les réglages effectué dans le set-up pas besoin d y revenir

+1, j'ai aussi les 3 sorties branchées en même temps
hdmi --> Préampli HC
2ch --> Intégré Hifi
Front L et G du 7.1 --> Sonos Connect In

Pour info, on trouve le bloc optique de rechange pour le 4010 en provenance de l'étranger à un prix très raisonnable sur le principal site de vente par enchères...
Je ne sais pas par contre si on peut le changer soi-même comme cela était le cas pour le bloc des anciennes générations de lecteur DVD universels Denon (3910, 2930 et 3930).
En ce qui concerne le double branchement HDMI / stéréo, rappelons que safrinin1, qui a posé la question, a son 4010 relié à un 4810 (tu m'arrêtes si je me trompe, c'est ce qui apparaît dans ta signature). Donc la liaison HDMI est sûrement doublée DenonLink 4th comme c'est le cas chez moi, ce qui invalide toute sortie 7.1 analogique.
Pour ma part, j'utilise le 4010 relié en numérique avec l'ampli HC pour les blu-ray, DVD et DVD-A, SA-CD multicanaux et je configure une des deux mémoires du Pure Direct pour cela. J'utilise également le 4010 relié en analogique stéréo à mon ampli Hi-Fi et j'ai configuré la deuxième mémoire Pure Direct à ces fins.
Dans un cas le Pure Direct voit son affichage coupé, dans l'autre c'est la sortie vidéo et les sorties numériques qui sont coupées.
C'est ce qui me semble correspondre le mieux à ce type d'utilisation.

[ajr]

Bonjour,

Sans les avoir tous parcourus en détail, je constate que ces modèles HDG continuent de rencontrer des problèmes de fiabilité.

Aussi, je vous signale que nous sommes très nombreux à connaître une situation identique avec un modèle de PC Vaio Sony de 2007.

Il s'agit de la série VGN-FZ21 (M avec lecteur BD/1250€ ou E), ainsi que d'autres modèles de séries suivantes.

Prenant l'exemple du mien, encore sous garantie, il est devenu inutilisable l'écran étant devenu noir zébré de couleurs vives.

Il était donc parti en SAV où la carte-mère avait été changée, ainsi des modifications bios vraisemblablement apportées.

Entre-temps, j'avais fait des recherches qui permettaient de connaître l'origine du problème. Cela provenait de la CG Nvidia 8400 GT qui chauffait beaucoup trop (d'où certainement les modifications bios apportées par le SAV).

Comme je doutais du résultat à long terme de la réparation, il y a deux ans, je m'équipais d'un autre Vaio qui comme ceux de ma femme (série FW54) et d'une de nos petites-filles (SR21) fonctionne parfaitement bien.

En conséquence, le vrombissant FZ21 qui de plus chauffait beaucoup n'était plus guère utilisé.

Malgré cela, la panne antérieure est revenue et j'ai donc contacté le service client par e-mail duquel j'ai obtenu une réponse très rapide et l'ouverture d'un dossier.

Sans préjuger de la formule de réparation (ou pas ) qui me sera proposée et considérant que ces deux graves défaillances relèvent des articles L 1641 et suivants du Code civil, j'escompte bien que Sony me fera une proposition raisonnable.

D'autant, ce qui n'est pas étonnant, que sur le forum de Sony.fr, une personne ayant acheté son Vaio la même année que moi, indique avoir reçu le chèque de remboursement de son achat après avoir saisi un juge de proximité.

Ce qui est somme toute logique, étant donné que nous n'aurions certainement pas acheté ce modèle si nous avions pu avoir connaissance de ce grave défaut de conception.

Comme quoi, même de grandes marques réputées pour leur sérieux et la qualité de leurs produits peuvent parfois connaître des aléas de fonctionnement avec l'un d'entre eux.

Pendant que la très grande majorité des autres résistent au temps. Exemple mes anciens ampli POA1500 et préampli PRA1000 de 1985 toujours utilisés par un neveu ou les mini-chaînes série 201 et 101 achetées à ma petite-fille et à une nièce.

Denon devrait certainement continuer d'assurer le SAV de ces appareils dont le problème récurrent est bien connu. A défaut de quoi, Denon risque de voir sa réputation ternie et ses clients fidèles passer à la concurrence.

Bonne journée.

[guss 33]

bonjour

t en ai a ton troisième bloc optique pour ton 4010 !!! ?

quand aux branchements que tu veux effectuer aucun problème tu peux meme brancher ses sorties 7.1 ( perso j ai aussi branché les front de cette dernière ) ,

une fois les réglages effectué dans le set-up pas besoin d y revenir

+1, j'ai aussi les 3 sorties branchées en même temps
hdmi --> Préampli HC
2ch --> Intégré Hifi
Front L et G du 7.1 --> Sonos Connect In

Pour info, on trouve le bloc optique de rechange pour le 4010 en provenance de l'étranger à un prix très raisonnable sur le principal site de vente par enchères....

bonjour

désolé pour mon ignorance , mais de quel site s agit il ? merci .

[misterme]

je te réponds par MP, je ne comprends pas suffisamment la charte de HCFR pour savoir ce que j'ai le droit de poster ici ou pas...

[guss 33]

merci très sympa , par contre ce que je trouve bizarre c est que le bloc serait aussi pour le 1610 alors que ce dernier ne lisait pas les sacd et était beaucoup moins haut de gamme et enfin est ce que l on peut changer le bloc optique par sois meme , mécaniquement ce doit etre possible , mais n y a t il pas des "manipulations " électronique a effectuer ?

[safrinin1]

merci guss33 pour la réponse.

On doit pouvoir changer le bloc optique soit même. J'ai réussi a tout démonter par contre je n'arrive pas à faire passer le tiroir du lecteur par l'entrer de la façade. Est ce qu'il ya une astuce ? (J'ai pas trop chercher).