Quelques mots pour vous rapporter une expérience malheureuse que je ne renouvelerai plus : Commander sur Perenoel.fr ...
Hier, je commande 2 DVD sur ce site : Pas d'info particuliere si ce n'est une livraison prévue dans les 2 jours sauf que .... Après avoir procédé au reglement en ligne, un message m'avertit que les deux articles en question sont en rupture de stock ...!!!!!!!
Je trouve cette pratique tout simplement scandaleuse et completement malhonnete. Je me demande si tout ça est bien légal ( ce que je vais m'empresser de vérifier) : Dans un magasin classique, on vous informe AVANT votre commande du délai REEL de mise à disposition du produit .... surtout qu'ils en ont les moyens vu qu'ils avertissent les gens quelques secondes après !
Quant à l'information sur le délai de réapprovisionnement fournisseur : Fin juillet 2001 ! Super ! faut qu'on m'explique ! ils sont en rupture de stock mais ils ont fait le necessaire et seront réapprovisionnés il y a un mois, c'est ça ?
Sur ce, deux contacts téléphoniques qui n'ont pas abouti : A 2,29 Frs/mn c'est sur qu'ils peuvent offrir les frais de port ! Et deux messages envoyés sans réponse ....
Bref, personnellement ... c'était bien la derniere fois que je croyais au Pere Noel
Ciao tutti
