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Q1 : Êtes-vous touchés par le problème ? Q2 : Allez-vous continuer à acheter des Blu-ray ?

Réponse Q1 : Pas touché pour le moment
52
14%
Réponse Q1 : J'ai moins de 5 disques touchés
96
26%
Réponse Q1 : J'ai plus de 5 disques touchés
72
19%
Réponse Q2 : Je vais continuer à acheter des Blu-ray sans réserve
79
21%
Réponse Q2 : Je vais éviter les éditeurs touchés
38
10%
Réponse Q2 : J'arrête l'achat de Blu-ray pour le moment
37
10%
 
Nombre total de votes : 374

La résine m'a tueR ! (Blu-ray défectueux, BDRot, ResinGate)

Message » 05 Mar 2015 15:39

Moi, je découvre ce topic par hasard aujourd'hui... Je me souviens qu'à l'époque il y avait eu le même problème sur certains DVD. Dont terminator 2 de mémoire?

Je dois bien avoir 1000 blu ray à vérifier ce soir... suis pas encore couché :evil:

Edit: Je ne fais pas partie de ce type de collectionneur, mais pour ceux qui ont des coffrets qu'il garde précieusement sous blister sans savoir si le BR à l'intérieur fonctionne...ça doit bien foutre les boules. D'ailleurs, sait-on s'il y a des BR touchés qui appartiennent à des coffrets?
Slurm
 
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Message » 05 Mar 2015 16:14

Est ce que QOL teste les retours ? Aucune idée, mais en tous les cas un retour devrait être accompagné d'un courrier mentionnant les problèmes rencontrés et le matériel utilisés. Pas de cas de refus d'échange à ma connaissance.

1000 Blu-ray à tester vérifier ce soir ? Tu est bien sérieux ? Il ne suffit pas de mettre la galette dans la platine, il faut que le disque se charge, il faut aller jusqu'au menu principal, lancer le film naviguer dans les chapitres et eventuellement le parcourir en avance rapide et vérifier que le changement de couche se déroule bien (généralement vers les -50/-40min, et les plus acharnés font carrèment un test sous VSO pour définir s'il y a des secteurs défectueux, mais qui dit secteurs defectueux ne veux pas dire forcèment illisible, ça dépend de la sensibilité du matériel. Mais chez moi, secteurs défectueux = disque qui plante dans platine.


Il faut se rapporter au 1er post de ce topic. Merci.
xav83
 
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Message » 05 Mar 2015 16:22

Tout comme tester 1000 BRDs ce soir me fait faire :o Je suppose que QOL est de moins en moins méfiant vis à vis des retours, faute de pouvoir tout tester AMHA. En tout cas, pour ma part, la personne au téléphone a noté mes coordonnées, les titres des BRDs et m'a demandé de les renvoyer avec un post-it rappelant mes coordonnées pour l'échange. Elle ne m'a demandé de décrire le problème ni par téléphone, ni par courrier.

Peut-être faut-il décrire les problèmes lorsqu'il s'agit de BRDs pas encore reconnus comme défectueux. Pour ma part, Pulp Fiction et Léon sont répertoriés depuis longtemps.

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SYLEX
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Message » 05 Mar 2015 16:27

Maintenant effectivement vus le nombre de retours, il n'est peut être plus nécessaire de faire un courrier pour les titres les plus communs... Mais Je continue à en faire quand j'ai des échanges, ça lève toute ambiguité si jamais il y avait un 'doute'. Ils en avaient probablement besoin au début pour cerner le problème.

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Message » 05 Mar 2015 16:33

Je vois que vous avez bien compris mon ton ironique :D

Bien évidemment que je vais pas tester 1000 BR ce soir :ko:

Je suis quasi sûr que j'ai toujours le 5ème élément, Pulp fiction et Gangs of NY sous blister.
Slurm
 
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Message » 05 Mar 2015 17:34

SYLEX a écrit:Pour ma part, Pulp Fiction et Léon sont répertoriés depuis longtemps.

C'est justement les deux titres que j'ai renvoyé hier ^^. Pourvu qu'ils finissent pas en rupture de stock :ko:

PS: merci xav83
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Message » 05 Mar 2015 17:52

Je vous simplifie la tâche si vous avez des retours à faire, j'ai mis des modèles en première page du topic pour QOL, MPO, et disque (non QOL) de chez Wild Side (apparement ils prennent ça au sérieux)
xav83
 
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Message » 05 Mar 2015 18:09

SYLEX a écrit:Potentiellement, on en a tous pas mal de touchés. Une fois testé, c'est beaucoup moins. Ce qui est ennuyeux, c'est que s'ils ne sont pas encore abîmés (et donc pas échangeables*), ils peuvent le devenir dans le futur. Et c'est là que la potentialité est pénible ! :-?

Moi sur la collection Besson, je n'avais "que" Léon de touché, pas le 5ème élément, etc. Et sur la collection Tarantino, "que" Pulp Fiction, et pas Jackie Brown, etc. Tous édités et pressés en même temps, au sein d'une même collection. :zen: Et mon Sin City 2 disques avec Director's Recut n'a rien. Alors qu'il est beaucoup cité. Re :zen:

* Les spécialistes : Vous confirmez qu'ils testent les exemplaires et n'échangent que ceux qui sont réellement défectueux ? Ou est-ce qu'ils échangent tous ceux qui sont renvoyés et "a priori" défectueux, sans les tester ?


C'était le but de mon post, montrer que sur 11 titres présentant des problèmes potentiels, je n'en ai 'que' trois de touchés pour l'instant!. C'est assez pénible d'ailleurs, je me suis fait un coin spécial dans mon meuble du coup, où j'ai regroupé ceux qui n'ont pas posé de souci, mais risquent d'en poser dans le futur, pour une petite vérification tous les 2-3 mois, tout en sachant qu'il y en a surement d'autre dans ma collection qui peuvent aussi merder à l'avenir, sans en être sur... Et je viendrais remplir la pile avec des nouvelles références signalées comme à problèmes. Ca peut même devenir un nouveau paramètre de classement! "Action", "Thriller", "Comédie", "Horreur", "BD Rot"...

Sur la question de savoir si ils checkent les BDs qu'on leur renvoit pour savoir si ils sont vraiment problématiques ca m'étonnerait fortement. Surtout que ce type de défaut, ca donne des disques capricieux : un disque qui passe sur leur matos peut très bien planter chez nous, hors c'est bien sur notre matériel à nous qu'il est essentiel que ça fonctionne.
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Message » 05 Mar 2015 18:34

Non mais un blu-ray doit fonctionner sur n'importe QUEL matériel. Ils doivent avoir des outils informatisés plus performants que VSO pour savoir si c'est un disque est potentiellement "jettable" et font aussi des tests en conditions normale d'utilisation (d'après les vidéos précédentes).
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Message » 05 Mar 2015 18:47

Petit rappel : si votre disque fonctionne et qu'il n'a pas de problèmes cosmétiques comme décrits Page 1 de ce topic, il est vivement déconseillé de renvoyer vos disques, pour la bonne et simple raison que cela va engorger le système et le dénaturer.

Ne tombons pas dans ce piège, sinon la procédure d'échange va péricliter...
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Message » 05 Mar 2015 18:53

Yes, tu as raison. Mais s'il a un défaut cosmétique et qu'il marche, que conseilles-tu ? J'ai le cas pour un disque. :hein:

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Message » 05 Mar 2015 18:53

elle est déjà mais à cause des vacances scolaires
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Message » 05 Mar 2015 18:57

SYLEX a écrit:Yes, tu as raison. Mais s'il a un défaut cosmétique et qu'il marche, que conseilles-tu ? J'ai le cas pour un disque. :hein:


ca dépend tu défaut.... Si crénelage latéral.... pas besoin... (c'est mon avis), si disque jamais ouvert et découverte de gouttelettes/bourlets au bord coté lecture, qui générait un frottement ou du bruit, il faut le changer sachant qu'on peut très bien récupérer le même problème (y a que sur leur disques que j'ai vu ça).

Cercle brun (qui à mon avis est anormal) ainsi que les taches, même lisible il faut changer (perso. je leur ai demandé)... mais pour le moment donner la priorité à ce qui ne fonctionne vraiment pas et après voir le suspect.

D'ailleurs qu'est ce qu'il a ton disque ?
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Message » 05 Mar 2015 19:03

SYLEX a écrit:Sinon, mon exemplaire de Jackie Brown présente aussi du crénelage bien visible et pourtant il passe bien. Puis-je l'échanger par précaution, ou est-ce qu'ils vérifient ? Dois-je le vérifier de temps à autre ? :hein:

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Message » 05 Mar 2015 19:06

crénelage latéral ? pas besoin.
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