06steph06 a écrit:ah ok, merci.
on parle bien uniquement pour des articles non ouverts/déblisterés ?
Non.
Tu peux renvoyer n'importe quel produit même ouvert à Amazon sans motif particulier (tu indiques par exemple : qualité non adéquate parmi les choix proposé).
Il m'est rarement arrivé de renvoyer des films vraiments nuls (d'une raison du film en lui meme ou du support) et tu choisis le remboursement par credit sur le compte associé à ta carte ou en bon d'achat.
Les frais de retour sont gratuits pour tous.
Attention c'est valable uniquement dans ces conditions pour les produits vendus ET expédiés par Amazon (pas par des tiers).