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Asus vivo tab smart, impossibilité d'installer Windows 8.1.

Message » 21 Nov 2013 4:23

Bonjour à toutes et à tous! :D

Je n'arrive pas à installer Windows 8.1 sur ma tablette Asus vivotab smart. En effet, à chaque fois que je tentais d'installer 8.1 via le Windows Store le message d'erreur suivant s'affichait en rouge:

Cette application n'est pas installée.
afficher les détails.


Lorsque je cliquais dessus Il m’affichait "Un problème est survenu qui a empêché l'installation de Windows 8.1. Réessayez.
Code d'erreur: 0x80070005.

J'avais beau cliquer sur le bouton Recommencer, le résultat est le même. Même chose en désactivant Avast!
Pour info, je télécharge régulièrement les mises à jour Microsoft (enfin lorsque Windows Update fonctionnait) et Asus.

J'ai donc cherché une solution sur divers forums et c'est ainsi que je suis tombé sur ceci sur http://www.matablettewindows.com/ :



Bonsoir,
J'ai finalement réussi la Maj vers W8.1 après avoir annulé la Maj Asus Live Update en allant dans la barre des charmes > paramètres, modifier les paramètres du PC (tout en bas) > mise à jour et récupération >récupération > actualiser votre PC sans affecter vos fichiers. Cette manip n'efface pas les fichiers présents mais elle place les applis dans un fichier windows.old. Il faut ensuite lancer toutes les Maj Windows Update avant de pouvoir accéder à la Maj W8.1 dans Windows Store et là aucun souci, ça a fonctionné du 1er coup. Bon, ça fait reprendre toutes les Maj Windows, c'est un peu long mais le résultat est concluant, à part une sortie de veille un peu plus difficile que sans la Maj W8.1 (par contre, un conseil, récupérer les applis de Windows.old avant la Maj W8.1, ou renommer le dossier, car la Maj W8.1 va également créer un dossier du même nom et donc écraser le 1er, du moins c'est ce que j'ai cru comprendre). Désolé si je n'ai pas été très clair ! ^^




Cela a bien crée un dossier Windows.old que je suis arrivé à supprimer, cependant j'ai commis l'erreur de faire une réinstallation complète en pensant que cela me permettrait de repartir sur des bases saines pour installer Windows 8.1. Le problème c'est que depuis Windows update bugue. Je n'arrive donc plus à télécharger les mises à jours.

J'ai donc essayé la section "Windows update" du programme "résolution de problèmes" de Windows 8 mais ça ne donne rien. En effet, bien que celui-ci m'affirme que
les "Problèmes trouvés" à savoir "l'Erreur de base de données Windows Update potentielle détectée 0x80070490" ainsi que "Des composants Windows Update doivent être réparés." sont "Corrigés", j'ai toujours le même problème.

J'ai tenté les procédures officielles de Microsoft que j'ai trouvé sur son site mais sans succès. J'ai aussi essayé tout un tas d'autres logiciels mais sans résultats (sfc /scannow,
Fix WU Utility.....).


Comment puis-je réinstaller Windows update pour pouvoir par la suite installer Windows 8.1 (j'ai lu que d'autres avaient réussi sûr cette tablette)?




En vous remerciant,

Alvin :)
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Message par Google » 21 Nov 2013 4:23

Publicite

 
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Message » 22 Nov 2013 16:23

1. j'ai le même message d'erreur que toi (0x80070005) et j'ai toujours pas trouvé la solution...
2. il me semble que windows update ne marche qu'une fois ta version de windows activée. Est-ce que tu l'as fait ? vu que tu as réinstallé complètement win8 j'imagine qu'il faut le faire de nouveau.
3. je vais tenté l'astuce du lien que tu as donné. Je vais bien voir ce que ça va faire, mais j'ai un peu peur du résultat.
Mr Eric
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Message » 25 Mar 2014 18:43

Mr Eric a écrit:1. j'ai le même message d'erreur que toi (0x80070005) et j'ai toujours pas trouvé la solution...
2. il me semble que windows update ne marche qu'une fois ta version de windows activée. Est-ce que tu l'as fait ? vu que tu as réinstallé complètement win8 j'imagine qu'il faut le faire de nouveau.
3. je vais tenté l'astuce du lien que tu as donné. Je vais bien voir ce que ça va faire, mais j'ai un peu peur du résultat.


Bonjour Mr Eric et merci de m'avoir répondu!

J'ai enfin réussi(non sans mal) à réparer Windows update en utilisant plusieurs fois le logiciel CCleaner ainsi que la méthode 1 proposée par le site Microsoft http://support.microsoft.com/kb/958044(en appliquant scrupuleusement les instructions
de la procédure et en la laissant aller jusqu'au bout) .

Je ne sais pas laquelle des 2 actions a été réellement efficace, mais toujours est-il qu'après cette réparation j'ai enfin pu télécharger les patchs Microsoft, puis installer Windows 8.1 via le Windows store.

@+
Alvin
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Message » 25 Mar 2014 20:56

Vu que j'ai toujours la même erreur que tu avais, je vais tenter ta solution en espérant pouvoir enfin passer à 8.1...
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Message » 26 Mar 2014 4:19

Mr Eric a écrit:Vu que j'ai toujours la même erreur que tu avais, je vais tenter ta solution en espérant pouvoir enfin passer à 8.1...

J'ai encore parlé trop vite.La méthode 1 décrite à la page http://support.microsoft.com/kb/958044 m'affiche le code d'erreur 0x800f0906.

De plus même si quelques mises à jour ont semblé s'installer, je viens de m'apercevoir qu'il n'en est rien. :-(
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Message » 26 Mar 2014 10:48

je crois que la seule solution c'est la réinstallation complète :-?
Mr Eric
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Message » 11 Avr 2014 3:43

Bonjour à toutes et à tous!

Finalement, grâce à une technicienne de la cellule tchat Microsoft qui a résolu mon problème de Windows update j'ai pu faire migrer la tablette vers Windows 8.1. Elle marche parfaitement.

Alvin
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Message » 21 Avr 2014 20:52

Merci de ce retour je cherche actuellement une Tablette environs 10 pouces sous windows et ça me rassure que tu ait réussie ;)
Gandalflux
 
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Message » 16 Oct 2014 1:37

Il y a quelques mois afin de réparer Windows update pour en suite installer Windows 8.1 sur ma tablette
Asus Vivotab j'ai contacté Microsoft. Après m’avoir proposé des solutions payantes en ligne, Microsoft me
donna la possibilité d’avoir une discussion par tchat avec une opératrice.
Celle-ci a prit la main sur la tablette. Grâce à toute une série de manipulations, elle a réparé Windows update.
Cela m’a permis, de télécharger les mises à jour Microsoft, puis de faire migrer la tablette vers Windows 8.1
via le Windows store.


Il y a quelques jours, en regardant le Gestionnaire de périphériques, je me suis aperçu que deux matériels,
« Broadcom GNSS Location Provider-22 » et « NXP NearFieldProxymity Provider » affichaient les codes d’erreur suivants :
Code 18 pour le premier et Code 37 pour le second. J’ai bien essayé de les réinstaller et de chercher des drivers
compatibles Windows 8.1 , mais je n’ai rien trouvé. J'ai écris à Asus qui m'a envoyé un lien vers
un package de drivers mais n'a pas corrigé ces bugs.


Il y a-t-il une solution pour ces messages d’erreur ?





En vous remerciant,
Alvin
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Message » 27 Fév 2015 3:58

Bonjour!

Problème résolu.

Alvin
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