La profession va mal !!!

[guest]

C'est tout simplement deplorable ...
Romain

Ben tu n'as pas honte d'insulter Boudze de cette façon

[boudZe]

C'est tout simplement deplorable ...
Romain

J'ai encore dû louper un épisode

Boudze (toujours un métro de retard )

[Archi]

C'est tout simplement deplorable ... :oops:
Romain

:o :o :o :o :o :o :o :o :o

J'ai encore dû louper un épisode :roll: :roll: :roll:

Boudze (toujours un métro de retard :-? :wink: )

:lol: :lol: :lol:

Mais non cette fois tu n'as rien à te reprocher :D 8)

Archi
:wink: :wink:

PS: Et puis question metro, je t'ai vu à l'oeuvre, et t'es vraiment une excellente guide :wink:

[PNicolas]

>Boudze
Relis la fin de mon premier post

Le pb reste le même si demain j'ai envie d'écouter et acheter par la suite un ampli TTHG comme le E.A.R qu'il y a dans la NRDS, ce n'est pas poprock ni MarG qui vont en commander un pour mes beaux yeux juste pour faire une première écoute, la seul solution reste de faire appele à un pro qui à ce genre de matos en demonstration enfin dans ce cas là je pense que sa majesté choukroun deplacera son royal popotin pour me faire une écoute à domicile. Mon exemple est extreme mais poporock et marc ne peuvent pas tout avoir en demonstration c'est impossible.

A+

[guest]

L'important, finalement, c'est que Romain b se comprenne...

[Keron]

>Boudze
Relis la fin de mon premier post

Le pb reste le même si demain j'ai envie d'écouter et acheter par la suite un ampli TTHG comme le E.A.R qu'il y a dans la NRDS, ce n'est pas poprock ni MarG qui vont en commander un pour mes beaux yeux ....A+

On peut toujours rêver en pensant que dans quelques années ou mois l'association aura les reins assez solide et surtout une telle notoriété qu'il nous sera facile d'organiser dans différentes villes des démonstrations avec l'aval des importateurs ou constructeurs officiels.

Soit par le biais de revendeurs actifs et motivés, soit en possédant nos propres auditoriums.

[guest]

Ouaip, enfin quand on voit l'entente qui reigne entre importateurs et revendeurs, on se dit que c'est pas pour demain non plus...

[vincent128]

>Boudze
Relis la fin de mon premier post

Le pb reste le même si demain j'ai envie d'écouter et acheter par la suite un ampli TTHG comme le E.A.R qu'il y a dans la NRDS, ce n'est pas poprock ni MarG qui vont en commander un pour mes beaux yeux ....A+

On peut toujours rêver en pensant que dans quelques années ou mois l'association aura les reins assez solide et surtout une telle notoriété qu'il nous sera facile d'organiser dans différentes villes des démonstrations avec l'aval des importateurs ou constructeurs officiels.

Soit par le biais de revendeurs actifs et motivés, soit en possédant nos propres auditoriums.

et au lieu de nos sympathiques foreumeurs, on aura quelques apprentis HRMAC (His Royal Majesty A. Ch.).

Tu ne te rappelles pas quand tu étais jeune et que tu lisais Bakounine? Ce cher bakounine disait : le système socialiste est voué à l'échec, parce qu'un ouvrier qui accède à des fonctions de dirigeant (dans un soviet, dans le parti) devient un dirigeant et n'est plus vraiment un ouvrier... et il va prendre les défauts des dirigeants, notamment une certaine tendance à l'autocratie et aux abus de pouvoir.

L'histoire lui a donné raison!

de même nous tous sympathiques foreumeurs pourrions bien nous transformer en désagréables personnnes imbues de leur savoir et de leur role, si ce que tu imagines devait arriver!

Dieu nous en préserve!

[poprock]

>Boudze
Relis la fin de mon premier post

Le pb reste le même si demain j'ai envie d'écouter et acheter par la suite un ampli TTHG comme le E.A.R qu'il y a dans la NRDS, ce n'est pas poprock ni MarG qui vont en commander un pour mes beaux yeux juste pour faire une première écoute, la seul solution reste de faire appele à un pro qui à ce genre de matos en demonstration enfin dans ce cas là je pense que sa majesté choukroun deplacera son royal popotin pour me faire une écoute à domicile. Mon exemple est extreme mais poporock et marc ne peuvent pas tout avoir en demonstration c'est impossible.

A+

C'est bien le PB; on ne peut tout avoir malgré la meilleure volonté.
quant à la grosse tête, prions le ciel pour que cela ne nous arrive pas un jour !

[eric james]

Bonjour à tous.
Très instructif ce thread. Tout d'abord, quelques précisions: avant de lancer notre entreprise, Son-Video.com, nous avons étudié avec des enquètes sur le terrain (à Paris, mais aussi en province y compris dans les petites villes, et à l'étranger) comment était vendue la hi-fi et le home-cinéma. Nous connaissions déjà très bien le son professionnel qui est assez different.
Je dois dire qu'il y a beaucoup de vendeurs honnêtes et compétents... mais qu'il y a aussi pas mal d'abrutis. Comme dans le secteur du meuble ou des voitures.
Concernant l'accueil, n'ayant pas d'auditorium chez son-video.com, nous attendrons un thread sur l'accueil téléphonique pour nous sentir concerné.
Mais au dela de la possibilité d'écouter une config, il y a plusieurs points qui me semblent très importants:
- chaque vendeur à ses gouts. On peut adorer le son Linn ou celui des TAD. Ce n'est pas la même chose du tout même si les deux sont excellents.
- La pièce est souvent plus importante dans le rendu d'un système que beaucoup d'autres composants. C'est surtout vrai quand on commence a avoir un bon système.
- Le nouveautés ne sont pas forcément meilleures que les anciens produits. Il m'arrive très souvent de conseiller à un (futur) client de garder son ancien ampli ou ses anciennes enceintes car il sont bien meilleurs que les modèles qu'ils souhaitait acquérir.
- L'utilisation qui sera faite du système, le type de musique même, et ce que la personne aime retrouver sont important à détecter pour bien conseiller.
- Je pense même qu'au dela du son, le design d'un appareil, son esthétique et sa qualité de fabrication sont des points auquels beaucoup de gens sont sensibles. Un très bon appareil sur le son peut laisser un goût de trop cher si la construction est légère, même si il est 2 fois mieux qu'un système plus cher mais très bien construit.

Au final, quand un client nous contact par email ou par téléphone, le plus difficile et le plus passionnant est d'arriver a cerner ce qui lui fera plaisir. Quand j'écoute un disque, c'est avant tout pour éprouver de émotions, pour voyager, pour m'extraire d'un quotidien. J'essai - comme mes collègues (nous sommes 6 à traiter les demandes) de trouver ce qui donnera un vrai plaisir à ce futur client.
Cela passe très souvent par conseiller des produits différents, du Cambridge plutot du Sony par exemple.
Il nous arrive aussi trop souvent de dissuader de faire l'achat car le produit est totalement inadapté aux conditions d'écoutes... ou d'un prix disproportionnés par rapport au système (mettre un ampli de folie sur des enceintes minables, mettre du cable audiophile hors de prix sur un lecteur de MP3...)

La difficulté n'est pas de garder la passion mais plutot d'arriver à ne pas avoir un seul système préféré. Il en faut pour tous les budgets et pour tous les goûts. Une amie décoratrice me disait qu'elle avait fait un bon travail quand elle livrait un client en reconnaissant que le travail était parfait, que le client était très content et que jamais elle n'habiterait la-dedans.
Cela signifie qu'on a pu dépasser nos gout personnels pour comprendre ceux du client et le servir parfaitement. Et c'est très dur voire impossible.

C'est sans doute pourquoi nous passons certaines demandes entre nous, suivant le type de demande (je suis le plus vieux... donc on me refile souvent le mise à niveau de systèmes anciens).

De plus, le home-cinéma pose de nombreux probleme de compatibilité avec un usage hifi, au niveau des matériels mais aussi de la décoration.
On passe beaucoup de temps à expliquer qu'il y a beaucoup trop de prises sur un ampli AV et que beaucoup seront comme neuves dans 10 ans.
Nous organisons régulièrement des formations interne pour que toute l'équipe puisse manipuler et comprendre le réglage en hi-fi, home-cinéma, video-projection ou plasma.

Pour conclure sur les magasins, il faut aussi comprendre qu'on ne déclenche pas une vente passion en une seule visite. Certains l'ont compris, d'autre pas. Enfin, il n'y a pas de petite et de grosse vente, il y a des bonnes et de mauvaises ventes. La bonne est celle qui donnera totale satisfaction au client, il en parlera à ses amis et reviendra pour son prochain achat et ce, que ce soit pour un lecteur CD Philips 723, un cable à 20 euros ou un système à 4000 euros.

Bon dimanche

[petrus]

Newbie dans la hi-fi,je lis le forum depuis quelques mois et j'ai appris beaucoup de choses.
Pour les écoutes,je n'en ai fait que dans 2 auditoriums sur LYON.
LA 1° ,j'accompagnais un ami qui était déja client de l'EMOTION MUSICALE.acceuil froid mais très poli.Personnellement ,j'étais mal à l'aise.
Dis moi combien tu possedes,je te dirais qui tu es!!!

LA 2°,chez QUATUOR,acceuil sympa,j'ai pu écouter ma "daube"sony que j'avais puis la cambridge que j'étais venu écouter(suite à la lecture du forum ).Le vendeur a été très sympa,c'est tenu en retrait et m'a laisser faire mumusse avec mes CD. Je n'ai rien acheté ce jour la.Mais j'ai été très content de l'acceuil et du conseil.
Le seul bémol concerne (mais la,le magasin n'y ait pour rien), les clients suivant,un couple d'un certain age ,assez, voir très friqué qui m'ont fait fuir de l'auditorium.Ils (les acheteurs) ne comprenaient pas qu'un "pouilleux" (jeans,baskets) puisse écouter de la musique qu'ils n'avaient pas l'air d'apprécier du tout.J'ai rapidement compris que j'étais indésirable à leur yeux.

En conclusion,j'hésitais à réitérer mon expérience des auditoriums, et ce thread me confirme mes craintes.

Par contre,je rejoins totalement le principe des écoutes les uns chez les autres qui permet de se faire une véritable idée du système dans les conditions réelles d'écoutes.

Les glaces,cafés,roteuses ou ptit'mouss en prime

Je rejoins VINCENT 128 dans son analyse:attention "à la grosse tête" si Des écoutes organisées par le forum (je pense plutôt l'association) étaient réalisées

a+
pierre

[Ninja40]

C'est bien le PB; on ne peut tout avoir malgré la meilleure volonté.
quant à la grosse tête, prions le ciel pour que cela ne nous arrive pas un jour !

Ne t'inquiete pas. On ne se privera pas de te le dire avant. Tiens, d'ailleurs, je trouve que t'as deja un peu la grosse tete.

[CalvinHobbes]

Venez acheter à Bruxelles !!! L'accueil est parfait, où que vous alliez et les prix sont souvent moins élevés. L'ambiance est sereine, la confiance est de rigueur. Brussels, the Land of the hiFree

[poprock]

Ne t'inquiete pas. On ne se privera pas de te le dire avant. Tiens, d'ailleurs, je trouve que t'as deja un peu la grosse tete.

Si j'ai la grosse tête, c'est seulement parce que je suis tombé sur la tête.

[Ninja40]

Ne t'inquiete pas. On ne se privera pas de te le dire avant. Tiens, d'ailleurs, je trouve que t'as deja un peu la grosse tete.

Si j'ai la grosse tête, c'est seulement parce que je suis tombé sur la tête.

Oui, d'ailleurs, ca se voit. Je me demandais un moment : mais comment fait-il pour ecouter avec son casque de moto sur le crane ?
Mais non, apres examen, je me suis rendu a l'evidence. C'est bien comme ca que tu es fait !