» 11 Nov 2002 23:25
Citation de Jazz:
Je ne défend pas du tout l'attitude supposé désagréable de AC ou des autres revendeurs au contraire je le condamne mais moi en tant que chef d'entreprise je les comprend un peu. ....car c'est pas facile de concilier les deux
En tant que passioné de hifi, on oublie trop vite que les revendeurs sont là pour gagner leur vie et payé leurs salariés. Mettons nous un peu à leurs places. La passion ne suffit pas à nourrir une famille
Prenons le cas qu'il réalise une marge de 30% sur un appareil qui vaut 1500 euros. Soit donc un bénéfice avant impôt de 450 euros. Il lui faut vendre combien d'appareil à 1500 euros pour se verser une rémunération valable, payer ses charges, ses salariés et les impôts. Je vous laisse faire les calculs d'autant plus que du matos à 1500 euros ca ne se vend pas comme des petits pains .
Moi je n'ai jamais eu de prob avec AC mais surtout j'évite de venir chez lui avec ou sans RDV le samedi ou en fin d'après-midi, là où il y a bcp de monde.
Car qd il y a trop de monde, il est obligé de choisir et virer les clients qu'il pense ne pas pouvoir transformer en achat. AMHA, c'est ce qui est arrivé malheuresement à nos amis du forum Ca m'est arrivé de venir chez lui à l'improviste à 15h en semaine sans RDV et il m'a bien reçu sans prob car il n'y avait pas bcp de gens.
Ouais, sauf que Choukroun, L'Auditorium parisien, Lyrique et la plupart des revendeurs parisien ne sont pas dans la misère, loin de là ! Le marché de la HF n'a jamais aussi bien marché !
Non ! Le problème, c'est que ces gens-là sont tellement accrocs du pognon et qu'ils ne veulent plus s'emmerder avec des clients (potentiels) qui n'ont pas beaucoup de moyens ou qui s'y connaissent un peu et ne veulent pas acheter n'importe quoi !
Ce n'est pas une question d'être ou non chef d'entreprise. On peut être chef d'entreprise ET ne pas être vénal ! Ce n'est pas indissociable ! On peut être chef d'entreprise ET passionné par les produits que l'on vend ! Ca, c'est compatible !
Moi, j'aime bien aller chez Music Hall ! Pourquoi ? parce que qu'il y ait ou non du monde, on y est bien reçu. Et pourtant, les affaires marchent très bien pour lui ! Mais il prend le temps de nous faire écouter différentes choses. Bref, il reste disponible.
J'ai passé des après-midis entières chez Audio conseil (St Etienne) à écouter différents systèmes (mes 30 cd en main !!). Et pourtant, pour lui aussi les affaires marchent bien ! Mais aussi, il n'a pas perdu son temps puisque je lui ai acheté des appareils et lui ai ramené du monde. Ca s'appelle un "retour sur investissement" et c'est aussi ça le commerce !
Non, les grands apôtres de la hi-fi parisienne ne sont pas (ou plus) commerçants pour un sou. Il n'ont même plus les yeux qui brillent quand il vous parlent de leur matériel. Il sont blasés. Voulez acheter ? Z'avez des sous ? Non ? Au revoir monsieur ! Z'en avez ? Alors, n'hésitez pas ! Prenez ça ! 10 000... 100 000 balles, c'est bien ! C'est cher, c'est bien forcément !Allez, salut ! Tiens, Marie Louise, le chèque, dans la caisse ! Bon... On mange où ce soir mon amour?...
Je préfère avoir affaire à un vendeur de la FNAC qui m'a demandé un jour, en réponse à une question que je lui posait sur deux paires d'enceintes différentes : "vous préférez les aigus ou les graves ?" qu'à un AC qui me méprise parce que je ne lui achète un produit qu'à 10 kf et qu'en plus de lui poser des questions je veux l'écouter ! Non mais ! Et quoi encore ?!!
Tout ça pour dire qu'on peut être chef d'entreprise tout en restant passionné par ce que l'on vend et respectueux de sa clientèle ! Et ça, c'est peut-être rare, mais en tous cas certainement pas incompatible !!
Faut pas prendre pied d'avec la réalité, c'est tout ! Faut savoir maintenir bien vivante sa passion. Et ça, ben... ils n'ont pas su !
