Marantz 7010 -> DVD HiFi: Nouveau modèle ???

» 30 Mai 2003 12:37

Bonjour à tous et merci pour votre forum que j'ai trouvé sur Google.

J'ai acheté, il y a environ 2 1/2 ans un lecteur DVD Marantz 7010 qui était très bien coté pour sa qualité sonore en lecture audio (d'accord, peut-être pas pour les puriste :-?

).
Pannes après pannes (pas courantes, m'affirme-t-on), la société Marantz a décidé de me le remplacer contre le nouveau modèle.

Mon souci est que je n'ai pas vraiment suivi l'évolution de ce matériel et que j'aimerais être sûr que Marantz ne me le remplace pas par un appareil de moindre qualité.
Je l'avais payé à l'époque l'équivalent de 1.200 € tout de même, ce qui pour moi est une somme importante.

Que pensez-vous que je devrais reffuser de leur part comme modèle ou accepter avec le sourire ???

Merci mille fois pour vos réponses :wink:

» 30 Mai 2003 12:51

Je ne sais pas s'il y a un modèle vraiment équivalent en gamme actuellement. Ca m'étonnerait qu'ils t'offrent un DV-8300, et pour les modèles en-dessous il faudrait quand même vérifier qu'il ne s'agit pas de Pioneer simplement recarossés (la DV-7010 avait quand même une belle carte audio en plus par exemple). Maintenant, à voir, tu vas peut-êter y gagner.

» 30 Mai 2003 13:14

Merci pour ta réponse, Docteur M :wink:

Effectivement, le DV-7010 était un Pioneer maquillé avec un effort particulier fait sur le son.

Si je comprends bien, il ne me reste plus qu'à croiser les doigts pour qu'ils me le remplacent par un DV-8300

J'espère qu'il y aura une solution alternative entre le 7010 et le 8300, sinon, je ne sais pas quel serait mon recours contre eux.

Si quelqu'un d'autre a un avis, je reste toute ouïe

» 30 Mai 2003 13:18

Mais, ils te demandent de signer avant de te dire quel modèle ils vont te donner ??

» 30 Mai 2003 13:28

Non, je passe via mon vendeur...je sens que je vais devoir vaincre ma timidité :oops:

J'ai trouvé ces deux lien sur le site officiel du constructeur.
Il n'y a effectivement pas photo, soit ils me donnent le DV-8300 qui vaut environ 1500 €, soit ils me donnent le DV-6200 qui est incomparable en qualité et qui vaut 500 €... Rien entre ces deux modèles

Le DV-8300
http://www.marantz.com/p_product.cfm?id ... series=ran

Le DV-6200
http://www.marantz.com/p_product.cfm?id ... series=ran

On verra bien :-?

» 30 Mai 2003 13:36

Pour le DV-6200 encore comme lecteur DVD je ne dis pas, tu gagnes au moins une génération au niveau de la base Pioneer, mais pour la partie audio j'ai un doute. Il n'est spécifié nulle part le de circuit "HDAM" qui indiquerait nécessairement que Marantz a retravaillé la carte audio.

» 30 Mai 2003 13:41

Je t'ai retrouvé un certain topic qui ne date pas d'hier. Tu pourrais essayer de voir si le numéro de téléphone cité est toujours le bon :wink:

http://www.homecinema-fr.com/forum/view ... highlight=

» 30 Mai 2003 14:06

Hmmm, intéressant tout ça :-?

Merci pour le numéro mais habitant en Belgique, il y a un SAV chez nous aussi...je vais checker.
Cela dit, le vendeur de la boutique dans laquelle je l'ai acheté à l'air de se bouger le derrière et comprend le désagrément.

Mes doutes viennent de chez Marantz.

La panne du mien était qu'il s'éteignait sans raison, ne voulait plus redémarrer avant une quinzaine de minutes, refusait 1 CD/DVD sur 3, se plantait...bref, rien de tout ça avec un lecteur-poubelle à 99 € de chez Carrefour...
3 retours en SAV !
J'espère en récupérer un avant la disparition du 12cm :lol:

Tes problèmes étaient-ils les mêmes et comment se sont-ils résolus ?

» 30 Mai 2003 14:09

Le Dam a écrit:Tes problèmes étaient-ils les mêmes et comment se sont-ils résolus ?

Les deux fois, la mécanique est tombée en rade du jour au lendemain et le lecteur affichait "NO DISC". La première fois on m'a changé le bloc mécanique, la seconde on m'a donné une nouvelle platine.

» 30 Mai 2003 14:16

Docteur M a écrit:
...la seconde on m'a donné une nouvelle platine...

La même, un DV-7010, et plus de problème depuis ?

Bah, je préfèrerais finalement qu'ils me la remplacent par la même platine plutôt que de me refourguer un DV-6200 !
Au moins le 7010 était bon en audio...mais s'ils n'en ont plus...alors là, je pense que je devrai me faire un raison...ou me battre !

» 30 Mai 2003 14:21

Le Dam a écrit:La même, un DV-7010, et plus de problème depuis ?

Oui je touche du bois, quelques bruits étranges parfois, de temps à autre tu mets un disque, tu fermes, ça cherche, ça se ré-ouvre, tu insistes et puis ça part ... M'enfin, ça marche oui.

» 30 Mai 2003 14:35

C'est décevant...si j'avais su, j'aurais peut-être cherché vers une autre marque :cry:

» 30 Mai 2003 14:50

Le Dam a écrit:C'est décevant...si j'avais su, j'aurais peut-être cherché vers une autre marque

Oui, enfin remarque, si j'en avais pris une autre ça aurait probablement une grosse Pioneer (737 à l'époque), et dans mon cas c'est le bloc Pioneer qui s'est fait hara-kiri tout seul par deux fois alors ...

» 30 Mai 2003 15:15

lol

» 30 Mai 2003 16:01

Ca peut paraître une évidence, mais il faut que tu saches par quoi ils veulent le remplacer!
Et ill faut que tu négocies pour avoir le HDG... S'ils ne veulent pas, tu peux éventuellement leur proposer de rajouter la différence des prix neufs, soit 300 euros... Après à ton revendeur de s'arranger avec eux que pour que chacun y trouve son compte...