la agrantie onkyo

» 04 Sep 2003 18:08

voila jai eu un problème avec mon txds898 et je lai renvoyé mais je n'avais pas les cales d'origine(les trucs en poly) et il m'est revenu destroy (la poste cest dla me***) et voila maintenant je me demande si si je le renvoie vont ils me le réparé gratuitement ou non?Es-t ce que je peut accuser la poste pour qu'ils prennent ce problème en charge.Merci de vos réponses (ps: je suis désespéré).
Jai oublié de préciser il n'y a que la facade avant qui en a pris un coup(je peut plus utilisé la petite fenetre coulissante) et que l'ampli a l'air de marcher a prmière vue(mais je vais allé le testé plus en profondeur de suite).

» 04 Sep 2003 18:16

A mon avis c'est trop tard! :cry:

Tu aurais dû ouvrir le colis à réception ou au guichet, comment tu vas prouver que ça viens de la poste?

» 04 Sep 2003 18:19

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» 04 Sep 2003 18:21

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» 04 Sep 2003 18:23

Si il est encore sous-garantis il te le répareront sans problème.

Mais je comprends que tu soit un peu dégouté, ca fait tj mal

a+

» 04 Sep 2003 20:51

il est encore sous garantie donc j'espère qu'il vous bien vouloir me le réparé(enfin juste la facade avant).Sinon moi je l'avais très bien amballé il a été envoyé par ups par le magasin ou je l'ai acheté et il est arrivé nikel mais après l'avoir réparré ils l'ont mal callé et l'ont envoyé par chronopost et la quand je l'ai récupéré ca a été le drame.DOnc voila j'espère que ca ira.

» 05 Sep 2003 8:54

JérômeB a écrit:Autre solution:

Tu fais une déclaration à ton assurance en disant que tu as reçu des amis à la maison et que leurs enfants, en chahutant chez toi, on fait tomber ton appareil.
C'est couvert par la responsabilité civile.

Reste à trouver des amis avec enfants...

JérômeB

oui, mais par le contrat responsabilité civile de ces amis, pas par celui de mimic761.