moi j'avais contacter par téléphone et mail leur siège en France dont voici les coordonnées :
Harman France S.A.
VILLE : NOISY-LE-SEC Cedex
TÉLÉPHONE: 33-1 49 15 10 50
FAX: 33-1 49 15 10 60
E-MAIL: STahloyan@harman.com
|
Modérateurs: Modération Forum Home-Cinéma, Le Bureau de l’Association HCFR • Utilisateurs parcourant ce forum: frg et 236 invités
Le Post d'Entraide du HK AVR 3550 / 3500
- ariol
- Messages: 164
- Inscription Forum: 10 Sep 2002 17:14
merci a tous de votre aide...
je contacte HK dès lundi matin.
je contacte HK dès lundi matin.
- cg
- Messages: 209
- Inscription Forum: 16 Sep 2003 22:47
- Localisation: Lure (70)
Hola todos,
de retour sur le forum après qq mois d'absences, j'ai acheté mon avr3550 en fév 2003 et depuis 2 semaines, il est en panne !!!!!
symptomes : il est sous tension, toutes les témoins verts fonctionnent, mais le cadran central (avec le schéma des enceintes en rouge et l'affichage défilant blanc) ne s'affiche plus du tout et aucun son ne sort des enceintes.
Un soir, je l'allumais, il a fonctionné 10 min puis 1 gros "touufff" dans les enceintes et donc plus de son depuis !!
2 questions :
- est ce arrivé à qqn ??? j'espère pas mais si oui, est ce qu'il est vraiment en panne ou est ce qu'il n'y aurait pas 1 truc tout bête à faire pour qu'il remarche ???? (j'ai déjà essayé de faire le reset de l'ampli comme indiqué sur la notice, marche po !! )
- connaissez vous des centres agréés HK sur Paris qui ne prennent pas 50 euro juste pour faire 1 devis ?????
Merci bcp pour votre aide
A+
de retour sur le forum après qq mois d'absences, j'ai acheté mon avr3550 en fév 2003 et depuis 2 semaines, il est en panne !!!!!
symptomes : il est sous tension, toutes les témoins verts fonctionnent, mais le cadran central (avec le schéma des enceintes en rouge et l'affichage défilant blanc) ne s'affiche plus du tout et aucun son ne sort des enceintes.
Un soir, je l'allumais, il a fonctionné 10 min puis 1 gros "touufff" dans les enceintes et donc plus de son depuis !!
2 questions :
- est ce arrivé à qqn ??? j'espère pas mais si oui, est ce qu'il est vraiment en panne ou est ce qu'il n'y aurait pas 1 truc tout bête à faire pour qu'il remarche ???? (j'ai déjà essayé de faire le reset de l'ampli comme indiqué sur la notice, marche po !! )
- connaissez vous des centres agréés HK sur Paris qui ne prennent pas 50 euro juste pour faire 1 devis ?????
Merci bcp pour votre aide
A+
- baokre
- Messages: 23
- Inscription Forum: 09 Déc 2002 17:56
- Localisation: Paris
un p'tit UP pour mon message désespéré
- baokre
- Messages: 23
- Inscription Forum: 09 Déc 2002 17:56
- Localisation: Paris
Désolé, pas d'idée...
PLusieurs points :
1/ ce genre de matos est normalement garanti 2 ans. Tu as donc encore quelques semaines pour faire jouer la garantie.
2/ il y a certaines grandes enseignes qui vendent un HK (FNAC, Boulanger...), tu devrais pouvoir leur déposer ton ampli en SAV si tu es loin de Paris. Par contre, ils risquent de te faire payer un devis si tu n'a pas la garantie...
3/ c'est peut-être tout simplement un fusible qui a grillé sur la carte (j'ai eu la même chose sur mon autoradio le mois dernier). Je ne me souviens plus si il y a un diagramme de l'interrieur de la bête, mais ca doit être assez facile de vérifier.
Désolé, peux pas dire mieux
PLusieurs points :
1/ ce genre de matos est normalement garanti 2 ans. Tu as donc encore quelques semaines pour faire jouer la garantie.
2/ il y a certaines grandes enseignes qui vendent un HK (FNAC, Boulanger...), tu devrais pouvoir leur déposer ton ampli en SAV si tu es loin de Paris. Par contre, ils risquent de te faire payer un devis si tu n'a pas la garantie...
3/ c'est peut-être tout simplement un fusible qui a grillé sur la carte (j'ai eu la même chose sur mon autoradio le mois dernier). Je ne me souviens plus si il y a un diagramme de l'interrieur de la bête, mais ca doit être assez facile de vérifier.
Désolé, peux pas dire mieux
- Seb80
- Messages: 1132
- Inscription Forum: 31 Mar 2004 16:11
Difficile de dire mieux sans avoir l'ampli dessosé
Jef
Jef
- Jef28
- Messages: 5959
- Inscription Forum: 19 Avr 2001 2:00
- Localisation: Mulhouse
Pour ceux qui n'ont jamais vu l'intérieur de leur bébé....
....
et
Je l'avais ouvert pour passer un coup de souflette dedans ...
ps: désolé, les images sont un peu lourdes....
....
et
Je l'avais ouvert pour passer un coup de souflette dedans ...
ps: désolé, les images sont un peu lourdes....
- cg
- Messages: 209
- Inscription Forum: 16 Sep 2003 22:47
- Localisation: Lure (70)
Salut,
apparement pas de pile dedans ..... Sur ces photos quelqu'un sait ou se trouve le condensateur qui est out sur les HK qui perdent la mémoire?
Jef
apparement pas de pile dedans ..... Sur ces photos quelqu'un sait ou se trouve le condensateur qui est out sur les HK qui perdent la mémoire?
Jef
- Jef28
- Messages: 5959
- Inscription Forum: 19 Avr 2001 2:00
- Localisation: Mulhouse
Je possède également un 3550, et la stupéfaction, je viens de lire que cet ampli pouvait ne pas garder les préférences en mémoire, et c’est un symptôme que j’ai depuis que je détiens cet ampli (et qui me saoule énormément) !!! A chaque fois que je met l’osd sur off par exemple et que je « redémarre » l’ampli, celui-ci reviens sur on…
Donc comment régler ce problème sans que mon ampli ne parte une éternité au SAV ?
Celui-ci a été acheté chez illel à paris.
Merci les copaings
Donc comment régler ce problème sans que mon ampli ne parte une éternité au SAV ?
Celui-ci a été acheté chez illel à paris.
Merci les copaings
- vertigo
- Messages: 283
- Inscription Forum: 01 Oct 2001 2:00
- Localisation: RP
Salut,
si tu es bricoleur en electronique il y a possibilité de changer ton condensateur toi-même.
J'ai un lien qui traine expliquant la démarche.
Si tu es interessé dis le moi je t'enverrai le doc (copie d'un site fait par un des forumeurs)
jef
si tu es bricoleur en electronique il y a possibilité de changer ton condensateur toi-même.
J'ai un lien qui traine expliquant la démarche.
Si tu es interessé dis le moi je t'enverrai le doc (copie d'un site fait par un des forumeurs)
jef
- Jef28
- Messages: 5959
- Inscription Forum: 19 Avr 2001 2:00
- Localisation: Mulhouse
Pas du tout bricoleur malheureusement :/
Mais je veux bien ton plan dans le cas ou je trouverais un technicien confirmé qui puisse m'effectuer cette manipulation.
Sinon le SAV de Harman est il rapide ? Parceque sans mon ampli je dépéris.
Mais je veux bien ton plan dans le cas ou je trouverais un technicien confirmé qui puisse m'effectuer cette manipulation.
Sinon le SAV de Harman est il rapide ? Parceque sans mon ampli je dépéris.
- vertigo
- Messages: 283
- Inscription Forum: 01 Oct 2001 2:00
- Localisation: RP
salut,
de retour à la maison je te file le lien
http://bugbuster.free.fr/Accu_HK_AVR3000/
Pour le SAV d'après les lectures du forum c'est minmum un mois et + souvent 2 mois.
Regarde si ton revendeur ne peu pas te preter un ampli pendant ce temps...
Jef
de retour à la maison je te file le lien
http://bugbuster.free.fr/Accu_HK_AVR3000/
Pour le SAV d'après les lectures du forum c'est minmum un mois et + souvent 2 mois.
Regarde si ton revendeur ne peu pas te preter un ampli pendant ce temps...
Jef
- Jef28
- Messages: 5959
- Inscription Forum: 19 Avr 2001 2:00
- Localisation: Mulhouse
UP !
Cela fait longtemps que personne n'a posté ici
Vous avez tous vendu votre 3550 !?
Et ben moi pas !
Après 2 ans d'utilisation, je suis tjrs satisfait de la bête... bon, je sais, les fabricants et les revendeurs me diraient que je devrais changer...
J'ai maintenant, un pack 5.1 Klipsch, cela m'a fait redécouvrir mon ampli.
Comme je suis en train de faire une salle HC dédié (en cours de finition), je pensais que mon 3550 allait être juste en puissance etc.... Je commençais donc a matter les annonces pour prendre un avr7000 ou 7500.
Mais finalement... pour quoi faire !?
J'ai matté hier soir Terminator 3 en DTS dans ma salle, et ben j'ai une super dynamique, l'ampli ne se fatigue jamais... les effets surrounds avec les Klipsch RS35 sont bien là... donc, pouquoi je me lancerais dans la course au Watts !?
Pareil, pour les concerts DVD en DTS ( Mc Cartney 'Back in the US', Eagles, etc...), son génial, avec les enceintes bien placés, on s'y croirait vraiment....
Donc, je crois que ce 3550 a chez moi encore un bel avenir !
Cela fait longtemps que personne n'a posté ici
Vous avez tous vendu votre 3550 !?
Et ben moi pas !
Après 2 ans d'utilisation, je suis tjrs satisfait de la bête... bon, je sais, les fabricants et les revendeurs me diraient que je devrais changer...
J'ai maintenant, un pack 5.1 Klipsch, cela m'a fait redécouvrir mon ampli.
Comme je suis en train de faire une salle HC dédié (en cours de finition), je pensais que mon 3550 allait être juste en puissance etc.... Je commençais donc a matter les annonces pour prendre un avr7000 ou 7500.
Mais finalement... pour quoi faire !?
J'ai matté hier soir Terminator 3 en DTS dans ma salle, et ben j'ai une super dynamique, l'ampli ne se fatigue jamais... les effets surrounds avec les Klipsch RS35 sont bien là... donc, pouquoi je me lancerais dans la course au Watts !?
Pareil, pour les concerts DVD en DTS ( Mc Cartney 'Back in the US', Eagles, etc...), son génial, avec les enceintes bien placés, on s'y croirait vraiment....
Donc, je crois que ce 3550 a chez moi encore un bel avenir !
- cg
- Messages: 209
- Inscription Forum: 16 Sep 2003 22:47
- Localisation: Lure (70)
idem pour mon 3000
A part le problème de "pile" ce sont de bons amplis et puis à moins de vouloir passer à tout prix au 6 ou 7.1 les nouveaux n'apporte rien voir en apporte moins
(Le DPL2 ou logic7 sont équivalent )
Jef
A part le problème de "pile" ce sont de bons amplis et puis à moins de vouloir passer à tout prix au 6 ou 7.1 les nouveaux n'apporte rien voir en apporte moins
(Le DPL2 ou logic7 sont équivalent )
Jef
- Jef28
- Messages: 5959
- Inscription Forum: 19 Avr 2001 2:00
- Localisation: Mulhouse
Enfin quelqu'un de vivant ici !
un 3000 tu as le DTS dessus ? ça fait aussi 5*55 W ?
bon, j'aimerais bien entendre un 7000 un de ces quatres, car il parait que c'est bien... Mais, les watts de mon 3550 suffisent largement a sonoriser ma pièce correctement...
- cg
- Messages: 209
- Inscription Forum: 16 Sep 2003 22:47
- Localisation: Lure (70)
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