resiliation canal+ le bouquet

» 13 Mai 2006 12:23

bonjour ,

je souhaiterais resilier mon abonnement canal+ le bouquet a 18€/mois que j'ai souscrit le 15 mai 2005 et qui prend fin le 31 mai 2006 car apres cette date mon abonnement me sera facturé 30€.
je n'ai pas encore envoyé la lettre de résiliation donc je me demande si de ce fait je suis réengagé pour 12 mois ou alors je peux résilier a tout moment ?donc a partir du 31 juin si je l'envoie maintenant.

merci de vos reponses.

ps: je veux resilier car en se reabonnant les tarifs sont plus avantageux et je souhaiterais prendre un abonnement canal+ HD dans les prochains mois lorsque j'aurais des echos favorables sur le decodeur HD.

» 13 Mai 2006 12:33

Sauf lettre ecrite un mois avant l'cheance, l'abonnement sera reconduit par tacite reconduction pour une période de 12 mois.

Désolé !
:cry:

» 13 Mai 2006 12:50

c bon je vien de me renseigner et e nfaite il suffit juste d'envoyer une lettre avec A/R et mon abonnement prendra fin dans un délais d'1 mois , donc je payerais le mois de juin plein pot soit 31,90€.

voila .merci @+

» 13 Mai 2006 12:52

essaie de negocier avec eux via par telephone

pour ma part j'ai obtenue prolongation de la promo pendant encore 1 an

» 13 Mai 2006 13:37

Absolument !! Il ne faut hesiter a négocier avec eux au téléphone. Pour ma part :

* Sur CanalSatDsl (Formule Librement) :

- Premiere année 11.5 € / mois
- Cette année, apres leur avoir dis que je partais si il ne faisait pas de geste commercial, 12.90 € / mois pour 12 mois de prolongation

* Sur Canal Plus le Bouquet sur Adsl:

Abonnement à 15 € / mois pour 12 mois (une promo est actuellement en cours mais pour une durée de 6 mois seulement. 12 mois négocié car deja client CanalSat)

» 13 Mai 2006 13:44

oui il m'a proposé 22€ /mois mais j'ai refusé .

je vais mettre eles sous de coté et je m'abonnerais a la hd de canal quand ce sera bien au point.

merci de vos commentaires .

» 13 Mai 2006 14:04

t'ont ils envoyé un courrier a un mois de l'échéance pour te prévenir ?

Si non, ils ne sont pas conformes à la nouvelle loi, et tu peux les menaces de déposer une plainte via une association de consommateurs

» 13 Mai 2006 14:56

sisi ils m'ont envoyé une lettre pour m'avertir de l'echeance pour resilier , mais avec les examens que j'ai eut j'ai pas eut le temps de m'en occuper.
tampis je paierai un mois plein pot