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les aléas pénibles des grandes adresses de Paris

Message » 03 Aoû 2007 9:07

:( Cobra ... non

les vendeurs, tournent comme des vautours autour de vous, malheur, si vous precisez que vous êtes là pour faire qques écoutes, limite "sauvages"à leurs oreilles, puisque vous êtes en train de creuser votre choix final ... et que, même si vous êtes venus pour acheter, vous n'avez pas le droit à l'incertitude ... et vous vous sentez "bien seul" dans les qques espaces du magasin ...

du vécu ?
j'ai acheté sur place un caisson 11.3 Titan de Mosscade ..
soit-disant le must d'après le vendeur "x". Que de soucis de réglages, pire qqes mois plus tard, une des 2 membranes s'est "detachée" ????

déjà j'ai dû deballer devant les vendeurs, à l'étage le caisson (qui fait son poids et encombrement), je precise que j'avais choisi un jour de RTT en semaine, à l'ouverture, pour éviter la foule du "samedi", où là, je pourrai comprendre, que le temps manque ...

après essai plus que rapide, je me suis fais dire que grosso-modo : j'étais un "charlot" pour faire exploser une bête pareille (véridique en présence de 2 vendeurs), et que je devais m'en arranger avec le SAV. Précision, mon vendeur attitré, Monsieur "x", soi-disant avait quitté Cobra ???

Ceux qui connaissent le magasin, c'est plus que la galère pour trouver une place de parking, idem pour le SAV. donc, rebelote, je remballe tout, et je vais à pied au SAV ...

l'acceuil SAV, froid mais moins agressif, ... delais requis un mois, ... j'ai dû, apres ce mois d'attente, appeler nombre de fois pour recuperer le Titan, plus de 2 mois après ... si,

pire, j'ai retrouvé le vendeur du Titan, chez Magma ... quasi copie conforme de Cobra... et il m'a avoué que lu même avait acheté un Titan, même modèle, mais que finalement à l'usage il s'en était vite débarassé ... et oui !!! que du bonheur ...

du vécu encore ?
Grand-public, j'avoue que le catalogue Cobra, est "accrocheur" ... j'etais prêt à casser la tirelire pour acheter le DENON AV haut de gamme à 4500€ prix moyen, mais il fallait appeler un n° de tel., puisque "prix magique Cobra", ne se communiquait que par ce telephonede spécialiste, puisque si "magique".

2 fois j'ai relancé mon appel en laissant mon message, euh ... j'attends toujours d'être appelé ... conclusion, depuis ces mésaventures "commerciales", je n'ai pas acheté du Denon, j'ai découvert de vrai "pros", qui font partager leurs passions, que je recommande fortement si vous passez par la Gare de Lion à Paris :wink: et je suis très content de la technique Rotel :wink: , bye-bye Denon !

du vécu pour finir !
Seule "petite note" positive, une TV Panasonic de 81cm, il y a 3 ans, choix du vendeur "z" de la partie TV, au RDC, qui s'est avéré un bon rapport qualité/prix dans le temps, et à l'usage ... mais la problématique pour charger l'ecran dans le coffre de la voiture, en double-file, demeure ...

donc Cobra, Magma, hummm je croyais que c'etait les 2 magasins, "nec plus ultra" ... à l'expèrience, je resterai plus que réservé et frileux ...
gam.91
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Message par Google » 03 Aoû 2007 9:07

Publicite

 
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Message » 03 Aoû 2007 9:20

idem lors de mon passage a Paris, ce genre de magasin est d'un accueil les plus froid, le vendeur (proprio des lieux ?) était en train de brancher des appareils a plusieurs dizaine de miliers d'euros pour un de ses clients qui a un crédit chez eux de 20000€ et m'étaler a la figure ses meilleurs client prestigieux comme cheb mamy etc ... ca fait pas tres propre

je te rejoins sur le magasin de la gare de Lyon ! super accueil, magasin super sympa, a prit le temps de m'écouter, de faire des écoute ! un MUST !!!!
Freeman59
 
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Message » 03 Aoû 2007 9:26

SAV nul chez ce type de revendeurs.
J'en ai fait la mauvaise expérience pour un NAD T763 acheté chez Magma ...
On ne m'y reprendra plus, vice les vrais PROS
jnoel
 
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Message » 03 Aoû 2007 10:22

Freeman59 a écrit:...ses meilleurs client prestigieux comme cheb mami etc ...


sont pas près de le revoir celui-là :mdr:

de toute facon, de tous les mags cités y'en a pas un pour rattraper l'autre.
le SAV les emmerde, seule importe la marge.
et comme on dit aux statesses; no parking, no business.
le touriste
 
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Message » 04 Aoû 2007 2:22

Pas plus tard qu'hier j'ai acheté un denon 2807 chez le serpent.
Au début tous les vendeurs étaient pris , puis 20 minutes plus tard je saute sur l'un d'entre eux qui se libèrent.
Je lui dis que je serais tres interessé pour écouter le 2807 et là, stupeur, le vendeur me dit: "ah non il ne faut pas prendre denon , c'est beaucoup trop mou, essayez plutot le marantz 7001-200 euros plus cher en passant.. :roll: -je lui dis à mon tour que marantz est réputé mou et que je souhaiterais ecouter tout de même ecouter le denon.. :idee: le voilà ti pas qu'il monte sur ses grands chevaux sur un air autain:"oh mais je fais vous refaire votre "education musicale" -la dessus il peut repasser le pépère... :evil: "on vous fait des propositions , vous ne les prenez pas en compte, patatipatata " et le voilà qu'il se barre... :-?
J'attends gentillement assez choqué et je prends un autre vendeur plus cool et plus "ouvert" et objectif-qui me dit tout l'inverse sur le denon- et me fait écouter le denon 2807 par rapport à un yam 861-que l'autre naze m'avait aussi conseillé en passant- :lol: : j'ai bien fait de rester sur mes positions, le denon sonnait 100 fois mieux que le yam..sur des quads.
A chaque fois que je vais chez eux il faut toujours qu'il y ait un vendeur pour me dicter autre chose que mes choix de base-si l'on ose s'y opposer, ces messieurs boudent ou vous prenent de haut-et la plupart du temps les produits qu'ils m'ont vendu etaient "moyens"-preampli vincent sa31 et cabasse xo2, alors qu'ils etaient supposés être excellents quand on écoute les vendeurs.. :evil:
Ils doivent avoir des marges plus importantes sur certains produits, ou des stocks à épuiser et c'est bien pour cela qu'ils vous vendraient la lune.
En attendant, mon nouveau denon "tout mou" ne l'ait pas du tout et me ravi les oreilles!(bien mieux que mon ex onkyo) :mdr:
Ne jamais écouter ces vendeurs-enfin peut etre pas tous-, pousseurs-de-cartons-qui-se-la-pètent et fiez vous plutôt aux forums et à vos oreilles, ne vous laissez pas bercer par leurs conseils: en gros vous vouliez prendre un ampli en arrivant, vous ressortez avec un ecran plasma :mdr: .
dad
 
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Message » 04 Aoû 2007 10:33

Ces enseignes sont plutot destinées à quelqu'un qui sait ce qu'il veut, et vient juste chercher un prix.....
POurtant, il y a 15 ans de cela on pouvait sans problème faire des écoutes très longues chez eux sans difficultés.
NOIR
 
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Message » 04 Aoû 2007 11:04

NOIR a écrit:Ces enseignes sont plutot destinées à quelqu'un qui sait ce qu'il veut, et vient juste chercher un prix.....
POurtant, il y a 15 ans de cela on pouvait sans problème faire des écoutes très longues chez eux sans difficultés.


savoir ce que l'on veut n'exclu pas pour autant la "courtoisie" tout simplement commerciale, voire amicale !

acheter de la Hi-fi, du Home-Cinéma, c'est une affaire de coeur, de passion que sauf erreur nous sommes tant à vouloir partager ... même au vendeur de nos deux enseignes citées .... il ne s'agit pas seulement d'acheter une baguette de pain au meilleure prix .. seul une écoute comparative, un dialogue avec le vendeur, paufine ou démonte notre première intuition.

depuis j'ai "appris à connaitre" que le vendeur n'est pas un pousseur de carton, mais un "ami" qui nous communique son expérience, et qu'il aille à titre perso dans notre vision ou pas, de l'achat, ce qui compte c'est d'être rassuré d'avoir trouvé "notre bonheur", peut-etre aussi à un "prix très doux d'ami", qui se fait discrétement sans le tapage de pub à outrance des deux enseignes, euh ... toujours les mêmes ! aie !
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Message » 04 Aoû 2007 11:23

Je ne connais pas Magma, mais je rejoins tout le monde sur Cobra. Entre les prix en magasins qui sont super élevés en faisant penser qu'on va avoir une super ristourne qui au final est inférieur à ce que propose le magasin par téléphone ou par internet... Un accueil des plus mauvais, le but du vendeur ici étant de faire du chiffre...

Au final, mon HC je l'ai pris du côté de gare de Lyon comme pas mal de monde ici aussi a priori :-)
duftux
 
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Message » 04 Aoû 2007 11:27

duftux a écrit:
Au final, mon HC je l'ai pris du côté de gare de Lyon comme pas mal de monde ici aussi a priori :-)


:roll: +1
gam.91
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Message » 04 Aoû 2007 11:56

gam.91 a écrit:
duftux a écrit:
Au final, mon HC je l'ai pris du côté de gare de Lyon comme pas mal de monde ici aussi a priori :-)


:roll: +1

:roll: +1 (et le reste aussi...)
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Message » 04 Aoû 2007 12:57

Quel est ce magasin, gare de Lyon, svp?
dad
 
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Message » 04 Aoû 2007 13:09

dad a écrit:Quel est ce magasin, gare de Lyon, svp?


Peut être Elecson. :roll: :mdr:

Les deux magasins cités plus haut sont à mon sens plutot des Discounteurs qui vendent en flux tendu.
PAT 94
 
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Message » 04 Aoû 2007 13:14

PAT 94 a écrit:
dad a écrit:Quel est ce magasin, gare de Lyon, svp?


Peut être Elecson. :roll: :mdr:



meuh non! c'est Darty :mdr:
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Message » 04 Aoû 2007 13:25

PAT 94 a écrit:
dad a écrit:Quel est ce magasin, gare de Lyon, svp?


Peut être Elecson. :roll: :mdr:


Maintenant que tu le dis, me semble que c'est plutôt un truc style K . S non ? :mdr:

PAT 94 a écrit:Les deux magasins cités plus haut sont à mon sens plutot des Discounteurs qui vendent en flux tendu.


Euh certes, mais bon dans ce cas pourquoi "le serpent" ne "discounte" pas dans le magasin autant qu'en ligne ou par téléphone ?
Mais c'est clair que leur intérêt c'est seulement si on connait le matériel que l'on veut et s'ils ont un bon prix.
Ou alors si on arrive en annonçant qu'on a un budget supérieur à 10 000 euros, je pense qu'on devrait réussir à avoir un vendeur (ou plus :lol: ) qui s'occupera de nous ;-)
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Message » 04 Aoû 2007 14:01

gare de lyon sans hesiter .
j'ai debarqué un jour chez l'un des deux precedement citer . manque de pot , je bosse en jean et me deplace en kangoo .
me suis fait limite jeté . :o
j'ai ensuite ete gare de lyon . ils m'ont ouvert les bras , m'ont fait ecouter des ensembles hors de portée pour mon budjet .
15jours plus tard , ils vendaient un sherwood d'occas 863rt a 500€ , quand j'ai vue que c'etait chez eux , je n'ai meme pas hesité . j'ai telephoner , reservé , me suis déplacé . depuis le bébé est chez moi .
tout ce que je lit sur eux , n'est que positif . a chaque fois . me rappel pas avoir lu un avis negatif .
a mon avis le meilleur mag sur paris .
et j'en ai fait un paquet :wink: en jean :lol:
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