Help! Problème d'image sur LG 42PY10, plus garanti!

» 11 Nov 2007 16:14

Bonjour à tous
Merci de m'aider.
J'ai depuis hier soir toute une bande qui a disparu brutalement (sans facteur déclenchant apparent) de 5cm verticale sur la gauche de l'écran. on ne voit que du noir avec en plus 2 lignes (une verte et une bleue). Et cela, quelle que soit la source.
Ceci a commencé il ya plusieurs semaines avec uniquement cette ligne bleue, devenant violette ou autre selon le fond...ça n'était pas réellement gênant, mais la ça le devient franchement...

Bien évidemment, il n'est plus garanti depuis 8 mois (acheté en mars 2005) pour la bagatelle de 3000euros. La seule chose qu'a pu me dire le type de chez Darty est "ah ça fait mal, hein...3000 euros en plus...voilà, il fallait prendre la garantie Darty!" Super, merci.
Voilà, je tente avec vous si vous n'auriez pas une idée avant de faire venir le mec de chez Darty pour 60 euros, juste pour me dire....c'est la dalle, ça va vous couter 1000 euros...

Merci de votre aide.

[img]/Users/annestoessel/Pictures/Photo Booth/Photo 112.jpg
[/img]

» 11 Nov 2007 16:14

Mince je ne sais pas comment faire pour vous envoyer la photo...

» 13 Nov 2007 14:14

tu déposes ta photo sur hiboox.com tu récupères le lien encadré de
des crochets img comme tu l'as fait.
j'y suis arrivé grace à l'aide d'une personne patiente de ce forum ! :lol:

le lien que tu as mis doit être le lien de ta photo sur ton ordinateur et on peut pas y aller
(heureusement) :mdr:

» 18 Nov 2007 14:40

» 18 Nov 2007 19:20

» 18 Nov 2007 19:21

merci! j'ai réussi
Alors ça vous dit quelquechose?

» 02 Déc 2007 23:17

c'est foutu pour moi alors?? ça y ressemble non?

» 03 Déc 2007 0:02

yep, c'est un composant qui a du lacher

regarde dans un premier temps ce qui se passe avec darty et ce que te propose le magasin..

si rien d'intéressant, gueule un bon coup en explicant que tu avais fait un gros achat, que tu es un client fidèle, que ce genre de matériel ne doit pas tenir un peu plus de deux ans,...

» 03 Déc 2007 23:03

Non tu n'as pas à gueuler, tu viens chez moi dans ces conditions, tu te feras rebomber et tu n'auras rien...

Eventuellement demande un geste commercial aupres du responsable des ventes en précisant ce que tu as acheté (si plusieurs articles achetées) le geste commercial pourrait etre dans un premier temps la prise en charge des 60 euros pour avoir un devis gratuit, ca serait déjà bien.

Ensuite, tu as une autre méthode

Va ouvrir un conte chez LCL et souscris à la garantie Antidote. Elle prendra en charge ton produit et ses réparations jusqu'en 2010, merci greg

Pour 7,5 euros par mois, car ton produit a moins de 5 ans.

Et en effet, à ce prix j'aurais souscris à la garantie Darty... Mais bon, tu as pris un risque, on perd ou l'on gagne.

Bref, je pense t'avoir bien rencardé sur les pistes à suivre.

Inutile de gueuler surtout lorsque le magasin n'est pas en cause, trés mauvaise idée de la premiere réponse...

» 03 Déc 2007 23:23

salut lordgregomen

,

si tu as bien lu ce que j'ai écris, il y a noté "dans un premier temps ce qui se passe avec darty et ce que te propose le magasin.."

c'est uniquement s'il ne se passe rien qu'il faut intervenir plus fermement au niveau du directeur de magasin, qui je te te rassure, verra avec lg directement pour qu'ils fassent un geste.

la garantie antidote prends elle les appareils achetés avant la souscription du contrat ?!

vinceg3, en dernier recours, achète le dernier capital et montre au boss l'article sur les vendeurs de magasins spécialisés.. :mdr: