KTR + ?

[haskil]

Je viens de contacter KTR Lab, je devrais recevoir mon préampli dans une grosse semaine. Un mois d'attente donc depuis le virement ... si tout va bien.
Je regrette un peu de ne pas avoir été informé de la situation avant qu'on me demande de virer l'argent.
Pas facile tout ce temps sans musique

Tu m'étonnes Le minimum est de ne pas tirer les sous avant l'envoi du produit.

[sylvainPhelippeaux]

Il s'agit d'une procédure peu habituelle. ce qui explique la prise de pieds dans le tapis...

Nous avons besoin d'un fait générateur afin de valider la commande, lancer la fabrication ou la sortie du stock. Habituellement l'arrivée d'un chèque ou d'un bon de commande est ce fait générateur.

Dans le cas 'un règlement par chèque, ce dernier n'est encaissé que lorsque l'envoi est effectué. Pour un règlement par CB, l'encaissement est garanti par Paypal et le GIE CB...

Dans le cas de notre ami belge, un simple email et un virement mal suivi de notre côté expliquent ce retard...

Effectivement s'il était venu chercher (sur RDV) sa commande la livraison aurait été boostée puisque sa commande ne serait pas restée en 'attente'

Voilà, promis on fera mieux dans l'avenir !

SP

[drfif]

Ce fût long (ça l'est encore puisque je l'attends toujours :p) mais je tiens à souligner qu'en dépit de cette attente et de qques lacunes en communication, on ressent et apprécie vraiment leur volonté de vouloir bien-faire les choses.

[peter.pan]

l'attente est longue,carilsemérite leKTR....

Mais après quel bonheur

Jacques

[bizorba]

Bonjour,

on me dit que le ktr (preamp) place avant un ampli classe T (tripath) a tendance a donner de mauvais résultats: le ktr aurait un niveau de sortie trop élevé qui ferait "clipper" les modules class T....
Qu'en penser???

[sylvainPhelippeaux]

Bonjour,

on me dit que le ktr (preamp) place avant un ampli classe T (tripath) a tendance a donner de mauvais résultats: le ktr aurait un niveau de sortie trop élevé qui ferait "clipper" les modules class T....
Qu'en penser???

Bonjour,

Nos essais n'ont rien démontrés de tel... Avec quel(s) ampli(s)...?

SP

[drfif]

l'attente est longue,carilsemérite leKTR....

Et bien j'en mériterais 2 ou 3 là.
2 mois et demi après le virement ... toujours rien

Je suis parti pour passer Noël sans musique, tout seul, dans le f... ah non, pas tout seul, mais sans musique

[scoutOne]

Qqn répond au téléphone ? Là, c'est limite en fonction des messages précédents de KTRlab.

[drfif]

Pour être précis, Sylvain a demandé à Mr Cocheteux de s'occuper de la commande et ne l'a pas suivie.
De mon côté ne voyant rien venir, j'ai contacté Mr Cocheteux, la poste, Mr Cocheteux, la poste, Mr ... pour au final apprendre que le numéro de colis ne correspondait pas au mien ... ou que la poste avait livré mon pré-ampli à une mauvaise adresse.

A ce niveau là je ne sais plus rien faire, c'est à l'expéditeur de faire les démarches et de déposer plainte pour récupérer le colis.

De mon côté j'ai demandé à Sylvain de faire le maximum pour m'envoyer un pré-ampli aujourd'hui ou demain en colis express, afin que je l'ai avant Noël (commandé et payé début octobre).

J'attends sa réponse.

[sylvainPhelippeaux]

Bonsoir,

Pour être plus précis...

- Envoi le 12/12 via la poste belge par André Cocheteux himself
- Pas d'info particulière depuis...

La poste belge aurait-elle les mêmes problèmes que notre Poste française...

Je vais finir par vous les livrer moi même, ca fera l'occasion de se rencontrer...

SP

[frahlt]

Les colis en provenance de Belgique sont effectivement parfois longs à arriver. J'avais acheté des DVD à un sympathique forumeur belge : j'ai reçu le colis le jour même où il prévoyait de déposer une réclamation à la poste. Cela faisait plus d'une semaine...

[sylvainPhelippeaux]

La poste belge est choisie par André parce que drfif est belge...
d'où, normalement, des délais plus rapides... que de passer via un transporteur international.

SP

[scoutOne]

Alors Noël en musique ?

[drfif]

Et bien non

L'appareil vient seulement d'arriver! 3 semaines après l'envoi et d'une façon un peu étrange puisque je l'ai trouvé par hasard devant ma porte, sans facteur et sans avoir donc signé de reçu.
Bravo la Poste belge, ils ont fait fort sur ce coup là.

Et pour couronner le tout, je ne sais pas dans quelles conditions ils l'ont transporté, mais il ne fonctionne pas.

On essaye de trouver un arrangement avec KTR-Lab pour procéder à un échange ... sans plus passer par les services postaux.
Si tout va bien vendredi je pourrai -enfin- réécouter de la musique.

[frahlt]

En attendant, pour écouter de la musique, il va y avoir des soldes sur les lecteurs MP3 bas de gamme...
Plus sérieusement, bon courage pour cette nouvelle attente, mais l'émotion sera sûrement d'autant plus au rendez-vous que le KTR se sera fait attendre. C'est en tout cas tout ce que je te souhaite !