PROBLEME DISPONIBILITE LCD W4000 PROMOTION SONY

[technick]

Annule ta commande, tu n'es pas prêt de le recevoir...

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[SdavidS]

Annule ta commande, tu n'es pas prêt de le recevoir...

+1

Mais non, il faut être patient. J'attendais ma livraison pour Septembre (annonce de mon revendeur mi Juillet) et finalement j'ai reçu mon 52 W 4000 Samedi 26 Juillet !

[carbure78]

J'ai reçu, hier, le remboursement de mon deuxième téléviseur....
Bonne chance aux autres

[PapyVince]

J'ai reçu, hier, le remboursement de mon deuxième téléviseur....
Bonne chance aux autres

Bonne nouvelle carbure78 , tu avais envoyé le courrier quand?

[carbure78]

Le 28 juin

[Aramys]

Bonsoir à tous,

Premier code barre envoyé fin juin avec le bon de commande du second TV. Avis de réception daté du 15 juillet et je n'ai toujours pas de nouvelles de Sony aujourd'hui. Normal ?

Aramys

[PapyVince]

Moi non plus je n'ai toujours rien recu, courrier posté pourtant le 10 juillet et avis de reception le 13.

Il faudrait que tu appele Custom promo mais bon y a pas de souci je pense qu'ils sont débordés et les vacances n'arrangent rien...

0 826 620 730 (0,15 euro TTC/min) du lundi au vendredi de 9h à 17h.

[SdavidS]

avez vous mis votre e-mail dans le courrier envoyé à Custom Promo. Pour ma part, envoi 1er code barre + Facture + Bon de commande des 2 TV début Juin. J'ai reçu un mail le 4 Juillet de Custom Promo me signifiant que mon dossier était incomplet et que je devais envoyer le code barre de la 2ème TV avec la copie du mail à Emmanuelle de Custom Promo, ce qui a été fait le 28 Juillet.
Maintenant j'attends le remboursement des 500 roros

[Aramys]

Oui, il me semble que j'avais mis mon e-mail. Je vais les appeler.

avez vous mis votre e-mail dans le courrier envoyé à Custom Promo [...]

[Leolio]

Courrier envoyé le 27 juin et remboursement reçu aujourd'hui

[SdavidS]

Remboursement Custom Promo reçu le 21 Août 2008, il ne fallait pas être pressé... Mais au final, j'ai eu mon 52w4000 au prix d'une LG

"La patience est la sagesse de ceux qui en ont le temps. "

[PapyVince]

Moi j'ai envoyé le courrier incomplet le 10 juillet, toujours pas de nouvelle...

Il sont pas pressés...

[technick]

Moi j'ai envoyé le courrier incomplet le 10 juillet, toujours pas de nouvelle...

Il sont pas pressés...

Je les ai appellés hier, courrier envoyé complet le 15 juillet (sans attendre de reponse au premier envoyé fin juin), ils m'ont dit traiter ceux de mi juillet justement en ce moment... wait & see...

Pour info, J'ai recu un courrier cette semaine suite a mon dossier imcomplet de fin Juin. Le fait de ne pas avoir attendu un numero de dossier n'est pas grave en soit, c'est juste que ça va prendre un peut plus de temps, pour etre exact le temps de faire le lien entre les deux dossiers, les ouvertures de dossiers et traitements n'etant pas visiblement dans le meme service.

[SdavidS]

Moi j'ai envoyé le courrier incomplet le 10 juillet, toujours pas de nouvelle...

Il sont pas pressés...

Je les ai appellés hier, courrier envoyé complet le 15 juillet (sans attendre de reponse au premier envoyé fin juin), ils m'ont dit traiter ceux de mi juillet justement en ce moment... wait & see...

Pour info, J'ai recu un courrier cette semaine suite a mon dossier imcomplet de fin Juin. Le fait de ne pas avoir attendu un numero de dossier n'est pas grave en soit, c'est juste que ça va prendre un peut plus de temps, pour etre exact le temps de faire le lien entre les deux dossiers, les ouvertures de dossiers et traitements n'etant pas visiblement dans le meme service.

En fait, il ne te donne pas de numéro de dossier, il faut juste envoyer les pièces complémentaire à une prénommée 'Emmanuelle' chez CustomPromo. J'ai envoyé les dernières pièces du dossier le 30 Juillet et reçu le remboursement Jeudi dernier !

[Xfab974]

bon ben on attend toujours le remboursement nous !