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Vos retours d'expérience sur les enseignes (commerçants, fabricants, SAV, etc.).
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Cobrason

Message » 20 Mar 2008 19:21

oublie cobra 4heure d attente pour rien a bah desole j en ais plus en stock
et en plus personne me calcul je n ais que 1500 euros de budget :roll:
et c est pas les seuls a faire ca :wink:
magma aussi sont bon dans le genre
mais ca m enpeche de passer regarder ou ecouter le matos mais je ne leur donne plus de sou
en plus ils ont toujours raison sur tout :evil:
j habite en face et je n y vais jamais c est pour dire
rolin95
 
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Message » 20 Mar 2008 19:56

copiattyright a écrit:Salut,

disons que ce magasin a les défauts de ses qualités...
Petite analogie vinicole
Tu peux allez chercher du vin dans un supermarché, au mieux il y a un caviste dédié qui pourra éventuellement te conseiller de bonne foi s'il n'y a pas trop de monde en semaine, mais s'il y a trop de demande il te traitera par dessus la jambe, parce que son rôle c'est de traiter un maximum de personnes.
Tu peux aussi aller chez un caviste qui a ses préférences (les modèles qu'il vend généralement) et qui te conseillera en fonction de ce qu'il a, la meilleure option pour toi, mais bien entendu après avoir discuté avec toi de tes gouts et des associations que tu apprécies.
Et puis tu peux aller chez un petit producteur qui te fera découvrir des pépites, mais avec lequel il peut être difficile de discuter parce qu'il est réellement super pointu et que ton niveau d'exigence n'est peut être pas en adéquation avec le sien.

A partir de là, les options 2 et 3 pour les conseils et la découverte. ou l'option 1, un peu pour la variété de choix mais dans tous les cas à visiter en semaine :wink:

Ce n'est que mon point de vue
@+



Lol Bien vue l'œnologie Heuuuu l'analogie +1 :D
HcDc
 
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Message » 20 Mar 2008 21:16

HcDc a écrit:Lol Bien vue l'œnologie Heuuuu l'analogie +1 :D


Très gouleyante cette réaction :mdr: :wink:
copiattyright
 
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Message » 11 Avr 2008 16:34

Et Hifissimo ???
fm790
 
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Message » 15 Avr 2008 1:10

va chez un p tit ! ... ils ont des prix plus interessants ! ...
yb94220
 
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Message » 30 Avr 2008 16:32

Allez une petite sur Cobra..... J'y etait ce midi pour me faire reprendre un Switch HDMI defectueux.

A coté un couple en train de faire tester le Vidieo projecteur acheté ce WE, et qui visiblement avait un gros souci sur son affichage.

Le gars du SAV : Bon Ok il est deffectueux, je l'envoi en reparation.

Les Clients : Pas question, on le deballe, on a galeré pour le brancher et essayé de le faire fonctionner, il est neuf, nous voulons un neuf qui marche tous de suite ou un remboursement.

Le Gars du SAV: oui mais sur le menu il est indiqué que la lampe à 2 heures de fonctionnement!!!!

Les clients : c'est normal, puisque l'on vous dit qu'on a tous essayé sur les menus pour le faire marcher, il etait donc allumé.

Le gars du Sav : Bah, il est plus neuf, la lampe à 2 heures, je ne peut pas vous le reprendre.....

Dialogue de sourd, fuyons........

Gilles
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Message » 30 Avr 2008 16:40

gil2b a écrit: A coté un couple en train de faire tester le Vidieo projecteur.... Dialogue de sourd, fuyons........


:mdr: :wink:
copiattyright
 
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Message » 09 Mai 2008 9:44

Bonjour,

j'arrive aprés la tempête mais quand même je donne mon opinion:
Cobra comme Magma laisse tomber , pas lengtemps avec ma femme on c déplacer pour l'achat d'un vp (chez magma), ils etaient environ 5 vendeurs au rez de chaussé a regarder le foot et nous on a attendu au moins 45mn (plusieurs relances leur réponse le spécialiste et partie déjeuner revenez dans 1h30,retour et la toujours rien 50mn d'attente )pour une démo de celui-ci, on est partie breudouille auçun respect, donc a la poubelle magma.
concernant cobra les vendeurs sont un peux plus présent ,"jours de semaines" mais les weekend a éviter, les conseils ??????bon c des vendeurs ils sont la pour ça, vendre, vendre, vendre .quand tu sais se que tu veux c trés bien ,si non laisse tomber (affaire de comission).


kimo
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Message » 09 Mai 2008 14:39

gil2b a écrit:Allez une petite sur Cobra..... J'y etait ce midi pour me faire reprendre un Switch HDMI defectueux.

A coté un couple en train de faire tester le Vidéo projecteur acheté ce WE, et qui visiblement avait un gros souci sur son affichage.

Le gars du SAV : Bon Ok il est défectueux, je l'envoi en reparation.

Les Clients : Pas question, on le deballe, on a galeré pour le brancher et essayé de le faire fonctionner, il est neuf, nous voulons un neuf qui marche tous de suite ou un remboursement.

Le Gars du SAV: oui mais sur le menu il est indiqué que la lampe à 2 heures de fonctionnement!!!!

Les clients : c'est normal, puisque l'on vous dit qu'on a tous essayé sur les menus pour le faire marcher, il etait donc allumé.

[b]Le gars du Savb] : Bah, il est plus neuf, la lampe à 2 heures, je ne peut pas vous le reprendre.....

Dialogue de sourd, fuyons........

Gilles


OH LA VACHE :o :o :o :o :o :o alors là ils sont très fort. :evil: :evil: :evil: :evil: a FUIIIIIIIRRRE.

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PROJO: Sony vpl vw 300/ AMPLIS Yamaha CX-A5100/AMPLIS DE PUISSENCES Anthem A5 et PVA7 LECTEUR BLU RAY: Sony BDP 7200 - UBP-X800 / CAISSON: SVS SB 4000/ ENCEINTES: Triangle Quatuor et BW CTL5 5 (surround) salle en 11.1
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Message » 18 Sep 2008 18:36

Je deterre ce topic pour vous faire part de mon experience, ce midi je repère le nouveau lecteur blu-ray Samsung BDP-2500 sur cobrason au prix ultra-compétitif de 299€ fdp offert, mais je n'avait pas le temps de commander avant de retourner bosser, je pensait commander ce soir! Ce soir sur leur site plus de prix, il faut les appeller!!! Je les appelle et surprise on m'annonce 349€ hors fdp ainsi qu'un délai de 3 semaines!!! Ce sont des voleurs!!!! :evil:
Du coup je prefère l'acheter un peu plus cher à côté de chez moi chez des gens sérieux qui ne jouent pas au yoyo avec les prix.
Si je m'ennerve un peu, c'est qu'ils m'ont déjà fait le coup avec un kit 5.1, tout comme le lecteur bluray sont prix avait pris 20% en quelques heures!!!
Ca prouve le manque de sérieux de cette enseigne!
Même Cdisc..t est plus sérieux en indiquant la fin de ses ventes flash!!!
Je ne sais pas si c'est légal de jouer avec le consommateur de cette manière... Il faudrait en faire part à la DGCCRF
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Message » 18 Sep 2008 20:02

imagine ta tête si il se passait l'inverse; tu l'achète 349 et tu le retrouve le soir à 299 euros :o :roll: :mdr: :wink:
le touriste
 
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Message » 19 Sep 2008 7:42

oui mais avec eux c'est possible!!! :evil:
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Message » 23 Sep 2008 16:24

le touriste a écrit:imagine ta tête si il se passait l'inverse; tu l'achète 349 et tu le retrouve le soir à 299 euros :o :roll: :mdr: :wink:



:roll: Le problème n'est pas là ; "UN PRIX DE VENTE" n'a pas à jouer au yo yo , ce qui démontre le peu de sérieux d'une entreprise , voir le manque de respect
envers ss clients! Cela tombe très bien je voulais commander un bel ampli chez eux ; habitant en province ; je change de boutique. :evil:
brazza
 
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Message » 23 Sep 2008 16:30

Il ne faut pas s'enerver. Chacun sait que Cobra on y va pour trouver un prix. point barre : pas le service, pas le sourrire, pas le SAV non le prix le + bas. Lorsque le matos est en stock chacun y trouve son bonheur. Ensuite combien de site t'annonce les prix les plus bas que laterre est portée sans avoir le matos en stock. au moins Cobra annonce le tarif bas lorsque la materiel est dispo. Je ne les porte pas vraiement dans mon coeur mais j'ai acheté des choses chez eux a tarif allechant et c'est tous ce qui m'interressait.


Gil
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Message » 11 Mai 2009 14:07

bon retour suite a une visite chez eux y'a 1 mois de cela. donc je prévoyais l'achat d'un ensemble HC donc enceinte + amplis . j'avais entendu parle de cobra son parce que à saint Lazare y'a une pub au dessus des escaliers.

donc il parle d'auditorium et tout et tout je me dis bon allez on va voir (j'avais pas de home cinema, et n'avais jamais acheter dans cette gamme la de produit, donc pas au courant qu'il faut ramener ces propres dvd ou cd)
bref j'arrive, je vois un panneau auditorium je monte à l'étage, je vais voir un vendeur et lui dis que je souhaiterai écoute le kit bidule-machin.

il fait deux pas sur le cote me montre une estrade de 1.5M² il monte le son et me dis "VOILA...." je vous laisse écouter n'hésiter pas jouer avec le son.
l'autre il me met sur une estrade, debout, sur un espace de 1.5M² avec 2 ou 3 kit d'enceinte et la tele.....et y'en a 4 aligner comme ca avec une pauvre cloison de merde entre chaque espace.

j'avais les surround au niveau des fesses et la centrale au niveau des pieds carrement poser par terre... et il veut que j'ecoute quoi la .... :o :o

bref je demande si il a pas un autre blueray ou dvd a mettre, parce que tester un HC avec le film CAR ...... et bah non il a rien d'autre, dans la boutique ils ont que un seul bluray et rien qu'un seul. qui a du etre fourni avec l'achat des locaux..

bref le mec un gros c.. qui m'a collé devant une tele avec un dessin animé pour que j'arrete de le faire chi.. qui m'a donné des conseils de merde, qui m'a absolument pas renseigné ni informé sur les différentes contraintes que je lui pressentais, baie vitré, placement des enceintes, compensation par électronique de l'ampli, enfin bref il voulait juste me vendre un kit à 1450€ sans se faire chier.... bah du coup c'est raté, je suis partie aussi bredouille que quand je suis arrivé et je n'y remettrai jamais les pieds.

ps: pourtant j'y suis allé un midi, y'avait 4 client qui se battait en duel dans le magasin et le vendeur etait pas du tout surcharger...
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