Bonsoir à tous,
J'ai bien reçu mon virement cette semaine
Cordialement
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Modérateurs: Modération Forum Univers TV, Le Bureau de l’Association HCFR • Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 135 invités
Offre TVA remboursée pour les samsung série 7, 8 et 9
- conscience
- Messages: 67
- Inscription Forum: 13 Jan 2009 23:57
zero TVA
j'ai envoyé mon dossier le 22 janvier. Mi mars j'ai téléphoné. on m'a dit de patienter. Début avril j'ai rappelé. Réponse : " on n'a rien a votre nom , envoyez nous par mail la facture et un RIB" Le mail est bien parti ( copier-coller de leur adresse). Mi avril , je rappelle " on n'a rien reçu " Je renvoie le même mail et là, il m'envoie un mail de confirmation de la réception des documents. Je rappelle vendredi dernier " on n'a rien à votre nom!!!!" Je hausse le ton : on retrouve mon dossier... " on me demande de rappeler lundi matin. Je viens de rappeler La 1ére réaction est toujours : " on n'a rien a votre nom " Une demie heure plus tard , explication vive, " Je ne peux rien faire, il faut que je demande..., rappellez moi cet apres midi " Je commence à perdre patience mais je ne les lacherai pas . Le numero du standard de soft promo ne répond jamais mais le numéro de réclamation , lui répond. Je les appelerai 3 ou 4 fois par jour si il le faut. Si je ne suis pas remboursée, je porterai plainte pour publicité mensongère.
- badour
- Messages: 2
- Inscription Forum: 27 Avr 2009 12:43
SOFT PROMO 01 30 16 56 56 Demander DEBORAH
A ce qu'il parait les papiers pour dossiers incomplet sont partis aujourd'hui..
Enfin la semaine derniere l'on m'a dit aussi la même chose
A ce qu'il parait les papiers pour dossiers incomplet sont partis aujourd'hui..
Enfin la semaine derniere l'on m'a dit aussi la même chose
- MF-216
- Messages: 938
- Inscription Forum: 06 Fév 2005 9:34
- Localisation: Ville Rose
offre zero tva
nous sommes le 4 Mai, je n'ai toujours pas de remboursement et je n'ai aucune nouvelle de softPromo. Ils m'ont portant demandé mon numéro de téléphone et mon adresse mail. J'ai essayé de les appeler ce matin et je suis tombée sur un répondeur......ils espèrent que les gens vont se lasser......pas moi
- badour
- Messages: 2
- Inscription Forum: 27 Avr 2009 12:43
Ce matin 3e lettre recommandé AR, je pense (et j'espère ) que c'est la derniere
- MF-216
- Messages: 938
- Inscription Forum: 06 Fév 2005 9:34
- Localisation: Ville Rose
Aprés 5 mois d'attente, 3 courriers recommandés, un trentaine d'appels téléphoniques
Enfin le remboursement de l'offre Zéro Tva.
Faut vraiment en vouloir pour rentrer dans ses fonds..
Enfin le remboursement de l'offre Zéro Tva.
Faut vraiment en vouloir pour rentrer dans ses fonds..
- MF-216
- Messages: 938
- Inscription Forum: 06 Fév 2005 9:34
- Localisation: Ville Rose
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