gil2b a écrit:C'est hallucinant ces histoires de transport et livraison.
J'ai validé mardi dernier l'achat d'un pre ampli H.C en Anglettere avec environ 50 euro de frais de port (pour un achat superieur à 1200 euro).
Cette commande m'a été livrée le Jeudi apres midi
avec un colis (double carton) en parfait état.
Le magasin qui procede comme cela fait des economies car d'une part c'est le client qui paie le port mais en plus peu de chance d'avoir un retour avec des livraisons de cette qualité.
Bref la Poste à des soucis a se faire.
Desolé pour le H.S Tarzan, ravi que tu puisse recuperer tes sous et t'acheter un autre appareil. Ceci dit en passant j'aurais accepté les 100 euro de Bon cadeau, ce qui ne t"empechait pas de continuer à leur ecrire par la suite, c'etait deja ça de pris
gil
je n' ai pas accepté car (je me répète):
-j' ai pris deux demi journées sur mon temps de travail pour rien! (annulation de livraison sans me prévenir)
-une lettre avec AR pour me couvrir et j' ai bien fait.(voir également dans le sujet)
-absence de tv pendant plus de deux mois sans que l' on m' en ai proposé une en attendant.
-me faire croire que j' avais acheté un carton et pas un plasma,même si je suis en parti responsable.mais c' est cette intransigeance que je ne comprend pas.
-j' ai appelé une bonne trentaine de fois le sav, chez panasonic pour essayer de faire avancé le chilblik.
-la livraison par un transporteur non adapté pour ce genre de matériel et le refus de ce même transporteur de venir l enlever chez moi.
-la livraison en rez de chaussé de plus de cent kgs de matériel.
-pas d' installation du matériel.
sans continuer ce sont les conditions générales de vente qui sont minimalistes, bien loin de ce que l' on a dans nos magasins régionaux meme si il s' agit de la même enseigne.
malgré cela je suis quand même content du suivi de mon affaire et conscient des efforts fournis mais deçu par la fin car adieu le 65 pouces (neuf).
voilà
