Gladiator 2009 : procédure d'échange officielle :

[opbilbo]

"Voici la réponse d'Universal:

Cher Client, Chère Cliente,



Merci pour votre email concernant le Blu Ray de Gladiator qui a été un grand succès sur le marché français. Malgré tout le soin apporté par Universal à ce Blu Ray, certains d’entre vous ont exprimé leur préférence pour d’autres solutions techniques. Après réflexion, nous avons décidé de créer un nouveau master incluant ces nouvelles solutions techniques.

Aussi, si vous voulez échanger votre Blu Ray (acheté en France), nous vous remercions de bien vouloir nous renvoyer :

- uniquement votre disque 1 (comportant le film)

- dans une enveloppe comportant vos coordonnées précises (nom, prénom, adresse postale)



à l’adresse suivante :



Custom Promo N° 16506

Blu Ray GLADIATOR

13102 Rousset Cedex

- Gardez bien votre boîtier d’origine, nous vous enverrons un nouveau disque du film.

- Veuillez compter un délai d’environ 1 mois pour recevoir ce nouveau disque.

- Nous n’échangeons que les Blu Ray achetés sur le territoire français.

Bien à vous,

Universal Pictures Vidéo France"

[Powered_by_HK]

envoyé mon colis vendredi... plus qu'à attendre.

[alcatol]

Envoyé ce matin ... à une adresse postale qui porte en gros "blu-Ray Gladiator" ! En espérant que l'enveloppe leur arrive !

[STAR WARS]

Envoyé ce matin ... à une adresse postale qui porte en gros "blu-Ray Gladiator" ! En espérant que l'enveloppe leur arrive !

ouai il y plus discret

[cyberced]

Salut à tous,

J'ai envoyé un mail à Universal il y a dix jours pour procéder à l'échange, mais pas de réponse encore. Est-ce normal ?...

[opbilbo]

Salut à tous,

J'ai envoyé un mail à Universal il y a dix jours pour procéder à l'échange, mais pas de réponse encore. Est-ce normal ?...

C'est pas la peine d'envoyer un mail : il suffit de suivre la procédure : je pense qu'il faut aussi joindre une copie de la facture.

[josephbernardo]

salut ce que je comprends pas, c'est que j'ai La référence de la nouvelle version: G51-28647R1 et que cette version est pourrie ,ou ils échangent les deux versions?merci pour vos réponses

[Dalsk]

je pense qu'il faut aussi joindre une copie de la facture.

Comment envoyer la facture si on a le BRD depuis sa sortie ? On a jeté le ticket depuis belle lurette.
C'est pas pour moi, je me renseigne pour un pote.
On envoit le BR, c'est déjà une bonne preuve que c'est notre copie.

[-Syl-]

Quand je leur ai indiqué que j'avais le bon code sur mon BRD alors qu'il avait été acheté à la sortie, on m'a répondu:

"Pour différencier l’ancienne version de la nouvelle version, vérifiez sur le menu du disque 1 si l’application Pocket Blu apparaît. Dans ce cas, vous êtes déjà en possession de la nouvelle version."

Renvoyé donc. Sans copie de la facture, on m'en a pas fait part.

[cyberced]

C'est pas la peine d'envoyer un mail : il suffit de suivre la procédure : je pense qu'il faut aussi joindre une copie de la facture.

Ok, merci !

[josephbernardo]

Quand je leur ai indiqué que j'avais le bon code sur mon BRD alors qu'il avait été acheté à la sortie, on m'a répondu:

"Pour différencier l’ancienne version de la nouvelle version, vérifiez sur le menu du disque 1 si l’application Pocket Blu apparaît. Dans ce cas, vous êtes déjà en possession de la nouvelle version."

Renvoyé donc. Sans copie de la facture, on m'en a pas fait part.

Qu'est ce que c'est "pocket blu"?

[-Syl-]

Le Pocket Blu

"Universal a développé une application disponible gratuitement sur toutes les plateformes de nos smartphones (iPhone, iPod touch, iPad, Blackberry, Android™…). Simple gadget pour beaucoup, elle recèle en fait de bien nombreuses surprises, et permet de pousser la fonction BD-Live vers de nouveaux horizons. La connexion se fait très simplement: un smartphone, préalablement équipé de l’application Pocket BLU fraîchement installée (téléchargeable gratuitement), un lecteur Blu-Ray relié en Ethernet à un routeur WiFi (box de FAI) ou comportant déjà un module WiFi, et, enfin, un titre Blu-Ray permettant cette possibilité. Encore rares, ils commencent toutefois à apparaître de manière systématique face au succès croissant de cette nouvelle manière d’exploiter la connectivité réseau de la technologie Blu-Ray. Précisons également que tous ces titres, Universal oblige, sont lisibles en zone B. Si le titre en question provient de la région A, la fonction Pocket BLU sera également disponible. L’application est proposée en Français."

[opbilbo]

J'ai expédié mon exemplaire 2009 ce matin...

[Xfab974]

commandé gladiator chez amazon (oofre -90 € pour 12 BR)

en espérant qu'ils feront l'échange chez universal

[Xfab974]

hello

je remonte le topic.
J'ai reçu mon exemplaire de gladiator vendu par amazon.
Pas de pocket blu à l'arrière, ni dans le menu du film, le disk I est de la série : 28647.1/st/g51/r1

Après rapide visionnage, je pense que ce n'est pas le nouveau master. Quelqu'un pour confirmer ?

merci