Je ne trouve pas de topic sur le magasin Numeriworld et on ne peut pas ouvrir de topic dans cette section. Pas très pratique.
Je voulais savoir si quelqu'un avait déjà commandé chez Numeriworld.
J'ai commandé un téléviseur le 14 janvier chez eux sur leur site web. https://www.numeriworld.com/ Le délai de livraison indiqué était 2/3 jours.
Le lendemain ils m'envoient un e-mail me faisant part d'une erreur de logistique : ils n'ont pas le téléviseur en stock, ils doivent le commander et ils m'indiquent un nouveau délai de livraison de 8 à 10 jours ouvrés. Les 8 à 10 jours ouvrés sont passés et toujours pas de téléviseur.
Je leur envoie un mail auquel ils ne répondent pas. J'envoie un 2e auquel cette fois-ci ils répondent et m'indiquent que le téléviseur leur sera livré par leur fournisseur la 1ère semaine de février. Un retard supplémentaire donc.
Je renvoie deux e-mail aujourd'hui leur demandant s'ils ont plus de détails à me fournir et s'il s'agit bien de la semaine du 2 au 5 février et toujours pas de réponse. Je commence à m'inquiéter et à regretter mon achat chez eux.
Savez-vous s'il y a possibilité que j'annule mon achat auprès de ce magasin. Sachant qu'ils ne débitent mon compte que lors de l'envoi du téléviseur.Je vous remercie pour vos éventuelles réponses.
