[EPP_3D] VT30 Panasonic : problèmes et solutions.

[Reperage]

Bonjour à tous,

Possesseur d'un 50VT30, je viens apporter ma modeste pierre à ce forum fort utile. De mon coté, après #350 heures d'utilisation (après un rodage d'environ 250h), je déplore une petite tâche verdâtre, en forme "ailes de papillon", située en bas au centre de l'écran. Mais, pour être honnête, je ne vois cette tâche que lors de l'utilisation d'une mire gris claire, et, mais beaucoup moins, avec une mire bleue. En revanche, non décelable lors d'une utilisation TV ou BR. Je me demande si une mire constitue une utilisation "normale" (au sens de Pana) d'une télé, je ne sais donc pas si une demande de changement serait recevable. D'autre part, j'ai remarqué que cette tâche n'était pas "permanente" : en effet, lorsque je passe d'une mire gris foncée (tâche non visible) à une mire gris claire, la tâche n'est pas décelable les premiers instants, avant une sorte de surbrillance très brève (le fameux flotting white?) puis alors seulement la tâche apparait. Bref, tout ça pour dire que peut être une solution firmware serait envisageable. Qu'en pensez-vous?

[PPA]

Cela reste à prouver. D'abord parce qu'un écran maltraité peut ne pas le montrer immédiatement (par exemple une soudure fragilisée qui ne cédera que plus tard). Ensuite parce que je ne serais pas étonné d'apprendre que Pana ne distribue pas ses lots au hasard. Je serais à la place de Pana, entre celui qui est Pana quasi-exclusif (avec un stand de démo dédié installé selon les spécifications de Pana et avec qui j'aurais des relations suivies, du type séjour annuel à Londres pour le grand show) et celui qui casse les prix dans une arrière boutique plus ou moins borgne, je saurais quel distributeur je veux choyer et à qui, si j'avais des doutes sur la qualité d'un lot que je dois écouler quand même, j'enverrais le lot douteux.

Pour fragiliser une soudure, il faut au minimum tordre la carte à composants. La plaque de verre de la face avant aura explosé bien avant cela.
Pour le reste j'en sais rien, Ruby peut éventuellement nous renseigner sur les lots prédestinés à tel ou tel revendeur ... Et sur les différences de qualité de ces lots. J'ai comme un très gros doute là-dessus. C'est avant tout la réputation de la marque qui est en jeux.

[dudule]

moi j ai le numero de serie mais pas le pays

FA 1320920

Merci dudule !
Tu as quel modèle de VT30 (taille) ?

donc 50VT30 acheter a connexion a nantes le 06/06/11

[Bruno_Avi]

Bonjour à tous,

Possesseur d'un 50VT30, je viens apporter ma modeste pierre à ce forum fort utile. De mon coté, après #350 heures d'utilisation (après un rodage d'environ 250h), je déplore une petite tâche verdâtre, en forme "ailes de papillon", située en bas au centre de l'écran. Mais, pour être honnête, je ne vois cette tâche que lors de l'utilisation d'une mire gris claire, et, mais beaucoup moins, avec une mire bleue. En revanche, non décelable lors d'une utilisation TV ou BR. Je me demande si une mire constitue une utilisation "normale" (au sens de Pana) d'une télé, je ne sais donc pas si une demande de changement serait recevable. D'autre part, j'ai remarqué que cette tâche n'était pas "permanente" : en effet, lorsque je passe d'une mire gris foncée (tâche non visible) à une mire gris claire, la tâche n'est pas décelable les premiers instants, avant une sorte de surbrillance très brève (le fameux flotting white?) puis alors seulement la tâche apparait. Bref, tout ça pour dire que peut être une solution firmware serait envisageable. Qu'en pensez-vous?

Salut

Je possède un 55vt30 et ce que tu décris correspond à l'identique à ce que j'ai sur mon écran. Une trainée verte peu visible, décelable uniquement en fonds gris clair, mais totalement invisible en usage TV/BR sauf en la cherchant vraiment sur des fonds gris, mais il faut vraiment y aller...

Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème corrigible par un FW, je le pense plutôt lié à la dalle d'origine, à un problème d'uniformité dans les cellules de phosphore. Aucun FW ne peut résoudre cela.

Je pense aussi que la tâche est présente d'emblée quand la mire change de couleur mais que le temps pour la voir correspond au temps d'adaptation de l’œil, rien d'autre.

Un technicien Pana est venu chez moin, lui n'a rien vu (ou voulu voir), il a pris note de mon numéro de série et a dit qu'il ferait un rapport. Bon, comme le phénomène n'empêche absolument pas de profiter de l'image blu-ray, je me contente de la garder dans un coin de mon esprit pour le moment, et si le problème s'amplifie, je le signalerai à nouveau au SAV Pana. Je leur ai dit également que c'était un problème connu dans les forums, que je n'étais pas le seul à l'avoir, mais ils ont eu l'air de dire en gros qu'ils se méfient des forums, qu'on y trouve de tout, blabla,... , bref pas eu l'impression qu'ils étaient très disposés à entendre des critiques . Mais bon, autre histoire.

[JacquesHC]

Pour fragiliser une soudure, il faut au minimum tordre la carte à composants. La plaque de verre de la face avant aura explosé bien avant cela.
Pour le reste j'en sais rien, Ruby peut éventuellement nous renseigner sur les lots prédestinés à tel ou tel revendeur ... Et sur les différences de qualité de ces lots. J'ai comme un très gros doute là-dessus. C'est avant tout la réputation de la marque qui est en jeux.

Pas d'accord avec toi sur la soudure. Sur le net tu trouveras quantité de posts sur des pannes de vieux TV et comment resouder le composant.
Je m'en suis aperçu en cherchant la panne de mon vieux CRT, une soudure qui avait lâchée donc, mais plusieurs mois après un déménagement probablement à la source du problème. Pour les lots, je doute fort qu'il y ait des consignes, même officieuses. J'imagine plus volontiers des préférences issues de relations de confiance et de "proximité" au sens des relations humaines.

[JacquesHC]

Bonjour à tous,

Possesseur d'un 50VT30, je viens apporter ma modeste pierre à ce forum fort utile. De mon coté, après #350 heures d'utilisation (après un rodage d'environ 250h), je déplore une petite tâche verdâtre, en forme "ailes de papillon", située en bas au centre de l'écran. Mais, pour être honnête, je ne vois cette tâche que lors de l'utilisation d'une mire gris claire, et, mais beaucoup moins, avec une mire bleue. En revanche, non décelable lors d'une utilisation TV ou BR. Je me demande si une mire constitue une utilisation "normale" (au sens de Pana) d'une télé, je ne sais donc pas si une demande de changement serait recevable. D'autre part, j'ai remarqué que cette tâche n'était pas "permanente" : en effet, lorsque je passe d'une mire gris foncée (tâche non visible) à une mire gris claire, la tâche n'est pas décelable les premiers instants, avant une sorte de surbrillance très brève (le fameux flotting white?) puis alors seulement la tâche apparait. Bref, tout ça pour dire que peut être une solution firmware serait envisageable. Qu'en pensez-vous?

Salut

Je possède un 55vt30 et ce que tu décris correspond à l'identique à ce que j'ai sur mon écran. Une trainée verte peu visible, décelable uniquement en fonds gris clair, mais totalement invisible en usage TV/BR sauf en la cherchant vraiment sur des fonds gris, mais il faut vraiment y aller...

Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème corrigible par un FW, je le pense plutôt lié à la dalle d'origine, à un problème d'uniformité dans les cellules de phosphore. Aucun FW ne peut résoudre cela.

Je pense aussi que la tâche est présente d'emblée quand la mire change de couleur mais que le temps pour la voir correspond au temps d'adaptation de l’œil, rien d'autre.

Un technicien Pana est venu chez moin, lui n'a rien vu (ou voulu voir), il a pris note de mon numéro de série et a dit qu'il ferait un rapport. Bon, comme le phénomène n'empêche absolument pas de profiter de l'image blu-ray, je me contente de la garder dans un coin de mon esprit pour le moment, et si le problème s'amplifie, je le signalerai à nouveau au SAV Pana. Je leur ai dit également que c'était un problème connu dans les forums, que je n'étais pas le seul à l'avoir, mais ils ont eu l'air de dire en gros qu'ils se méfient des forums, qu'on y trouve de tout, blabla,... , bref pas eu l'impression qu'ils étaient très disposés à entendre des critiques . Mais bon, autre histoire.

Quelque part c'est naturel que Pana n'accepte pas de reconnaître une panne uniquement décelable avec une mire ad-hoc. Il faudrait trouver des extraits de vidéo où le phénomène soit visible. J'ai le vague souvenir d'un film d'anticipation où les personnes étaient confinées dans un environnement totalement blanc (j'ai malheureusement oublié le titre), c'est ce genre de scènes qu'il faudrait rechercher.

[dudule]

Bonjour à tous,

Possesseur d'un 50VT30, je viens apporter ma modeste pierre à ce forum fort utile. De mon coté, après #350 heures d'utilisation (après un rodage d'environ 250h), je déplore une petite tâche verdâtre, en forme "ailes de papillon", située en bas au centre de l'écran. Mais, pour être honnête, je ne vois cette tâche que lors de l'utilisation d'une mire gris claire, et, mais beaucoup moins, avec une mire bleue. En revanche, non décelable lors d'une utilisation TV ou BR. Je me demande si une mire constitue une utilisation "normale" (au sens de Pana) d'une télé, je ne sais donc pas si une demande de changement serait recevable. D'autre part, j'ai remarqué que cette tâche n'était pas "permanente" : en effet, lorsque je passe d'une mire gris foncée (tâche non visible) à une mire gris claire, la tâche n'est pas décelable les premiers instants, avant une sorte de surbrillance très brève (le fameux flotting white?) puis alors seulement la tâche apparait. Bref, tout ça pour dire que peut être une solution firmware serait envisageable. Qu'en pensez-vous?

Salut

Je possède un 55vt30 et ce que tu décris correspond à l'identique à ce que j'ai sur mon écran. Une trainée verte peu visible, décelable uniquement en fonds gris clair, mais totalement invisible en usage TV/BR sauf en la cherchant vraiment sur des fonds gris, mais il faut vraiment y aller...

Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème corrigible par un FW, je le pense plutôt lié à la dalle d'origine, à un problème d'uniformité dans les cellules de phosphore. Aucun FW ne peut résoudre cela.

Je pense aussi que la tâche est présente d'emblée quand la mire change de couleur mais que le temps pour la voir correspond au temps d'adaptation de l’œil, rien d'autre.

Un technicien Pana est venu chez moin, lui n'a rien vu (ou voulu voir), il a pris note de mon numéro de série et a dit qu'il ferait un rapport. Bon, comme le phénomène n'empêche absolument pas de profiter de l'image blu-ray, je me contente de la garder dans un coin de mon esprit pour le moment, et si le problème s'amplifie, je le signalerai à nouveau au SAV Pana. Je leur ai dit également que c'était un problème connu dans les forums, que je n'étais pas le seul à l'avoir, mais ils ont eu l'air de dire en gros qu'ils se méfient des forums, qu'on y trouve de tout, blabla,... , bref pas eu l'impression qu'ils étaient très disposés à entendre des critiques . Mais bon, autre histoire.

Quelque part c'est naturel que Pana n'accepte pas de reconnaître une panne uniquement décelable avec une mire ad-hoc. Il faudrait trouver des extraits de vidéo où le phénomène soit visible. J'ai le vague souvenir d'un film d'anticipation où les personnes étaient confinées dans un environnement totalement blanc (j'ai malheureusement oublié le titre), c'est ce genre de scènes qu'il faudrait rechercher.

moi je ne die pas que c est une panne mais un defaut de fabrication a l usine des dalles

[Reperage]

Je pense aussi que la tâche est présente d'emblée quand la mire change de couleur mais que le temps pour la voir correspond au temps d'adaptation de l’œil, rien d'autre.

Oui, j'avais pensé à ça aussi au début, mais je ne pense pas que ce soit le cas. J'ai pris bien soin de faire les essais en présence de lumière forte, puis dans l'obscurité, aucune différence. Je vais essayé de réaliser un petit film pour confirmer, mais je suis à peu près convaincu que la tâche n'apparait pas initialement. Il faut vraiment de petit "saut" de luminosité pour qu'elle soit enfin là, immédiatement après ce saut, qui devrait au contraire "retarder" le temps d'adaptation de l'oeil, mais pas avant.

[RubyRP]

Je ne pense pas que Pana puisse faire un distingo entre les lot nickels et un potentiel lot "pouet pouet". De plus les stocks sont en Allemagne donc difficile de gérer tout ça a distance. Je pense qu'il y a un lot problable avec des tâches mais ils n'en savent rien avant d'avoir les retours clients. Et comme les centrales Fnac, Boul etc etc achètent en quantité quand il y a un souci de série c'est sur eux que ça tombe. C'est dans la logique, et ça ne veut pas dire que les petits revendeurs comme moi soient exclus, mais si on avait une mauvaise série on en aurait que 2 ou 3 de touchés.

[manuxs]

J'ai discuté avec un vendeur FNAC qui s'y connaissait pas mal.
Il m'a dit que le SAV Panasonic etait plus honnête et qu'il serait surpris que Panasonic refuse de prendre en charge un tel probleme de taches.
En revanche, il m'a confirmé qu'ils n'ont pas de mire verte pour tester, ils n'en utilisent pas.
Du coup,j'ai bien peur que les photos sur mire verte soient non recevables et c'est bien dommage parce que c'est là que ça se voit le plus.

[minodemars]

salut @tous,

Mon "ptit" soucis n'est pas de la tache verte mais du buzz sur mon 55VT30, j'avais le 50VT30 avant et pas eu de probleme de buzz, il etait très discret (changé car pixel mort).
Par contre mon 55 emet des "cliquetilles" lors d'images contrastées ou fond très clair....et c'est variable comme une courbe sinusoidale au nivo de son......pas vraiment un buzzz mais des ptit "clac clac" rapides

Vous pensez que je dois contacter le SAV de pana direct ou passer par mon revendeur qui est la FNAC ?

Perso j'ai une hernie discale et même en ayant encore gardé le carton je pense avoir du mal à pouvoir ramener la TV au magasin alors j'espère que pana (comme samsung avec mon precedent ecran) pourront se déplacer pour résoudre ce problème ....:/

MErci de vos conseils et partages d'experience..dans l'attente de vous lire

A+

[manuxs]

Moi quand j'ai appelé Panasonic, ils m'ont dit qu'ils ne se déplaçaient pas

C'est pour ça que j'ai appelé directement le SAV Fnac.

[krapau]

Bonjour à tous,

Possesseur d'un 50VT30, je viens apporter ma modeste pierre à ce forum fort utile. De mon coté, après #350 heures d'utilisation (après un rodage d'environ 250h), je déplore une petite tâche verdâtre, en forme "ailes de papillon", située en bas au centre de l'écran. Mais, pour être honnête, je ne vois cette tâche que lors de l'utilisation d'une mire gris claire, et, mais beaucoup moins, avec une mire bleue. En revanche, non décelable lors d'une utilisation TV ou BR. Je me demande si une mire constitue une utilisation "normale" (au sens de Pana) d'une télé, je ne sais donc pas si une demande de changement serait recevable. D'autre part, j'ai remarqué que cette tâche n'était pas "permanente" : en effet, lorsque je passe d'une mire gris foncée (tâche non visible) à une mire gris claire, la tâche n'est pas décelable les premiers instants, avant une sorte de surbrillance très brève (le fameux flotting white?) puis alors seulement la tâche apparait. Bref, tout ça pour dire que peut être une solution firmware serait envisageable. Qu'en pensez-vous?

Salut

Je possède un 55vt30 et ce que tu décris correspond à l'identique à ce que j'ai sur mon écran. Une trainée verte peu visible, décelable uniquement en fonds gris clair, mais totalement invisible en usage TV/BR sauf en la cherchant vraiment sur des fonds gris, mais il faut vraiment y aller...

Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un problème corrigible par un FW, je le pense plutôt lié à la dalle d'origine, à un problème d'uniformité dans les cellules de phosphore. Aucun FW ne peut résoudre cela.

Je pense aussi que la tâche est présente d'emblée quand la mire change de couleur mais que le temps pour la voir correspond au temps d'adaptation de l’œil, rien d'autre.

Un technicien Pana est venu chez moin, lui n'a rien vu (ou voulu voir), il a pris note de mon numéro de série et a dit qu'il ferait un rapport. Bon, comme le phénomène n'empêche absolument pas de profiter de l'image blu-ray, je me contente de la garder dans un coin de mon esprit pour le moment, et si le problème s'amplifie, je le signalerai à nouveau au SAV Pana. Je leur ai dit également que c'était un problème connu dans les forums, que je n'étais pas le seul à l'avoir, mais ils ont eu l'air de dire en gros qu'ils se méfient des forums, qu'on y trouve de tout, blabla,... , bref pas eu l'impression qu'ils étaient très disposés à entendre des critiques . Mais bon, autre histoire.

Quelque part c'est naturel que Pana n'accepte pas de reconnaître une panne uniquement décelable avec une mire ad-hoc. Il faudrait trouver des extraits de vidéo où le phénomène soit visible. J'ai le vague souvenir d'un film d'anticipation où les personnes étaient confinées dans un environnement totalement blanc (j'ai malheureusement oublié le titre), c'est ce genre de scènes qu'il faudrait rechercher.

Le film que tu cherches est certainement THX 1138 de Georges Lucas. Je ne sais pas si ça ferait ressortir les tâche, en tout cas le blu-ray est vraiment

[PPA]

Moi quand j'ai appelé Panasonic, ils m'ont dit qu'ils ne se déplaçaient pas

C'est pour ça que j'ai appelé directement le SAV Fnac.

Tu as dû avoir un mal luné ou un débutant car les interventions garantie c'est justement toujours sur site ! Vois le site de Pana, il y a même les coordonnées des agents techniques agréés par région.

[manuxs]

J'ai pourtant appelé deux fois et suis tombé sur deux personnes différentes.
Ils ne se déplacent pas, il faut leur apporter la tv.