panne rotel srx 1550

» 29 Juin 2011 14:08

bonjours a tous

il y a peu mon ampli refuse de commuter en hdmi :hein:

j ai besoin de vos lumiéres :ohmg:

je suis tenter d'emplyer le mode coups de latte si cher a nos aspirateurs :evil:

pour éviter les extrémes ludo mon cher vendeur du magazin connexion a saint malo va s'en charger :wink:

» 29 Juin 2011 14:14

alors personne pour aider un breton

pas d avis ? :zzzz:

bon ben je vais faire trempette et puis je m 'en retourne au magaSin

» 29 Juin 2011 19:13

j ai vraiment besoin de l aide des forumeurs

en plus c est ma premiére intervention sur le forum :oops:

! allez un petit effort

» 29 Juin 2011 23:53

Bonsoir .
Un petit peu plus de détails ???
Avec quel appareil ?
Est ce que cela fonctionnait avec cet appareil ?
Etc..........

» 01 Juil 2011 2:17

bonsoir barnel l appareil en question est le rsx 1550 , malgrés mes efforts mon ampli refuse d afficher sur mon plasma le menu osd ainsi que le visionnage d un dvd merci de ton aide

» 01 Juil 2011 10:52

corsaire 35 a écrit:bonsoir barnel l appareil en question est le rsx 1550 , malgrés mes efforts mon ampli refuse d afficher sur mon plasma le menu osd ainsi que le visionnage d un dvd merci de ton aide

J'veux bien ; mais il faut des détails !!!!!!!!

Est ce que cela a déjà fonctionné par la passé ?
Est ce c'est un nouvel appareil ? (nouveau plasma ou nouvel ampli ?)
Je ne sais pas si je pourrais d'être d'un grand secours car je ne suis pas très compétent.

Ce que je peux te dire par exemple :
Quand j'ai acheté mon ampli , il fonctionnait en HDMI avec canal + et mon lecteur-graveur BluRay. ( son + image)
Par contre , blocage avec mon lecteur DVD en HDMI . (pas d'image ni de son )
Je pensais à une panne de l'ampli . Après recherches , il semble que c'est le firm ware de mon lecteur qui n'est pas à jour et qui occasionnerait ces blocages.
J'écris au conditionnel car je n'ai pas effectué la mise à jour . J'ai branché en coaxial et cela fonctionne bien ( image par HDMI et son par coax)
Il existe bien des incompatibilités entre certains appareils et selon l'association .
Bonne journée.

» 01 Juil 2011 22:58

bonsoir barnel il y a peu cet ampli marchait parfaitement se disfonctionnement me laisse perplexe :wtf:

le plasma est un lg 42px4rza une ps3 et un lecteur cd 200 atoll un caisson infinity sw 12 et des jm lab profil 9

» 01 Juil 2011 23:39

corsaire 35 a écrit:bonsoir barnel il y a peu cet ampli marchait parfaitement se disfonctionnement me laisse perplexe le plasma est un lg 42px4rza une ps3 et un lecteur cd 200 atoll un caisson infinity sw 12 et des jm lab profil 9

EN fait , il y a le plasma et la PS3 branchés en HDMI ?
Et cela bug sur les 2 ?
Si tout marchait bien jusqu'à aujourd'hui et si tu n'as pas branché de nouveaux matériels depuis , alors là j'ai bien peur qu'un passage au SAV s'impose ! :-?

» 02 Juil 2011 0:41

la ps3 est branché en hdmi IN et le plasma en hdmi OUT l ampli est parti chez le sav de rotel , j aimerais prendre contact avec le service client de rotel france car je trouve choquant qu un appareil de ce prix parte en sav au bout de 2 ans et demi :cry:

ludo de c...exion de st malo s'en occupe mais je suis inquiet du montant de la facture et aprés avoir parcouru le forum le sav de rotel a l'air d'être poussif . enfin je croise les doigts merci milles fois de tes conseils barnel

» 04 Sep 2011 1:04

SUITE DE MON AVENTURE AVEC LE SERVICE SAV DE ROTEL :-?

il s'agirait apparament d une panne de la platine digitale :hein:

je trouve abherant que ce genre de probleme arrive a ce genre de materiel . voila un mois que mon ampli est au main du service s

» 04 Sep 2011 1:15

oups fausse manip tardive

voila un mois que l ampli est entre les mains de rotel la note de la reparation de cette fameuse platine digitale est de 500 roro :cry:

je croise les doigts pour que mon aventure avec rotel ne se finisse pas en queue de poisson car musicalement parlant ce petit ampli chante agreablement . entre le 1560 et le 1550 il n y a pas photo :mdr:

le 1560 est rester 10 minutes a la maison :hehe:

» 19 Sep 2011 10:20

salut a tous j ai pris contact avec aleandre du service sav de rotel ( bien sympatique ) il se demene pour trouver une solution acceptable , la suite de cette aventure en fin de semaine .

» 07 Oct 2011 22:18

dernier rebondissement aujourd hui alexandre du service sav de rotel ma comfirmé aucun geste commercial sur la facture de reparation de la part de rotel ET QUE PARFOIS CE GENRE D APPAREIL TOMBAIT PREMATUREMENT EN PANNE

. ILS SE FOUTE DE LA GUEULE DU MONDE CHEZ ROTEL :evil:

JE RËVE !
demain je pense faire un tour a connexion pour en discuter avec loic . A votre avis un courrier au directeur de rotel s'impose ? NON . Vos conseils sont les bienvenue :oops:

» 17 Oct 2011 15:04

c'est de l'electronique je pense pas q'une lettre au directeur fasse quelque chose est il encore garantie ? c'est comme si tu as un accident avec ta voiture il vont pas te la rembourssais :mdr:

mais c'est vrai que c'est frustran d'avoir payé si cher et etre décus moi un onkyo qui a 3 moi plus un son du jours au lendemain toujours au sav pas une nouvelle rien quedal

» 02 Jan 2012 22:21

salut thundy desole pour ta mesaventure avec ton onkyo mais je part du principe que lorsqu une marque comme rotel fanfaronne a propos de la qualitée de ses amplis il devrait y avoir un suivi plus serieux et du respect pour leurs clients , l' image d une entreprise passe aussi par la qualitée de son service sav et de l écoute des doleances de ses clients . pour ma part je travaille dans les fermeturs pvc et j en prend pour dix ans de garantie et si une personne nous demande de la depanner car une piece de sa fenêtre est cassée 20 ans aprés on la dépanne

alors qu un ampli claque au bout de 2 ans et demi je me marre :lol: