Hiface 2 installation (im)possible sous windows 8.1?

» 01 Fév 2014 16:15

Bonjour,

je viens d'acquérir une hiface2.
Mon pc est sous windows 8.1.
Je suis allé sur le site hiface pour télécharger les pilotes. (le 1.6.1 et le 1.7.0)

Je suis la procédure habituelle. Le téléchargement se déroule bien. Lorsque je double clique sur .....exe, cela me demande si je veux extraire à tel endroit d'extraction, la je fais OK.
Puis plus rien, ne se passe. Pas de fenêtre d'installation hiface wizard, pas de message windows " voulez vous autoriser ce programme à faire des modifications dans le disque dur?"
Rien de rein.
Les téléchargements sont tous à l'emplacement téléchargement.

J'ai alors supprimé les téléchargements+ ccleaner +redémarrer et ai recommencé une autre fois avec le 1.6 et une fois avec chaque version du 1.7: toujours rien, toujours au même moments de la procédure, après le téléchargement après la demande d'extraction+ ok: rien:.Pas de fenêtre d'installation Hiface Wizard, pas de fenêtre d'autorisation windows.

J'ai trouvé beaucoup d'explication sur le web mais pour le pilote 1.5. Et la notice explicative du site Hiface est aussi pour le pilote 1.5.
Je n'ai rien trouvé sur les pilotes 1.6 et 1.7.

J'ai à nouveau envoyé un message aujourd'hui à hiface pour savoir si les pilotes sont compatibles avec windows 8.1?

Comme ils sont compatibles avec toutes les versions précédentes et qu'il n'y pas de différences majeures entre le 8 et le 8.1 je ne pensais pas avoir de problème. Le vendeur ne le pensait pas non plus. (J'avais envoyé un message à Hiface pour demander, je n'avais pas eu de réponses.)

Est ce quelqu'un a une explication, une astuce, est ce que j'oublie quelques choses?

Edit:
dans windows, décocher l'option: coupure d'alimentation des sorties usb pour faire des économies d'énergies.
Installer le driver Hiface dans \programdata\

Et cela fonctionne à la perfection

» 01 Fév 2014 19:01

As-tu essayé de faire un clic droit, "executer en tant qu'administrateur" ?

» 01 Fév 2014 19:11

A non, comme je connais pas cette fonction, je n'ai pas osé :-?

Qu'est ce que cela fait quand on fait ainsi?

» 01 Fév 2014 19:43

J'ai aussi un PC sous Windows 8.1, dernièrement lors de la mise a jour d'un programme, bizarrement, Windows la installer dans "Program Files(x86)" et non dans " ProgramData" résultat cela ne fonctionnais pas.
Donc a vérifier au cas ou.

Stéphane

» 01 Fév 2014 22:13

primare21 a écrit:A non, comme je connais pas cette fonction, je n'ai pas osé

Qu'est ce que cela fait quand on fait ainsi?

Ca permet au programme d'accéder à des fonctions plus proches du système, comme l'installation de drivers ou de services.

» 02 Fév 2014 0:58

Merci des infos.

Je vais me renseigner sur la fonction et la praticité installer en tant qu'administrateur.

» 03 Fév 2014 20:30

Je galère.

J'ai réussi à installer un driver par la résolution des problèmes de compatibilité.

Mais en trois jours, par deux fois le système à cesser de reconnaître la clef usb Hiface2.
Dans ce cas, lorsque je clique sur l'icone T: aucun périphérique disponible dans le tableau Mtech, et dans la rubrique son du panneau de configuration du système, le périphérique n'y est plus non plus.

Alors je désinstalle et réinstalle.

J'ai envoyé un mail à Mtech. Il m'ont répondu très rapidement. Selon eux il y a pas d'incompatibilité.

Je comprends car j'arrive à installer le driver 1.6. Mais je n'ai pas réussi avec le 1.7 .Je n'arrive pas à résoudre les problèmes de compatibilité avec cette version.
J'ai essayé avec "ouvrir comme administrateur", c'est idem. Même avec le driver 1.6, il me faut d'abord résoudre les problèmes de compatibilité windows 7 - windows 8.1 avant de voir la fenêtre d'installation apparaître et de finaliser l'installation.

Pour l'instant cela fonctionne à nouveau. Si quelqu'un à des pistes.

» 03 Fév 2014 20:34

Alors je désinstalle et réinstalle.

Dans quel dossier ?

Stéphane

» 03 Fév 2014 20:45

Il y a une fenêtre qui s'ouvre et qui réaffecte tous les dossier de
C\user\yves\download setup.....
vers
M2tech-USB AUDIO driver1.6.1-setup

Je viens d'éditer le message car j'ai quand même réussi l'installation(trois fois :ane:

), mais je rencontre des problèmes de stabilité.

» 03 Fév 2014 20:46

Je ne sais même pas si je répond à ta question.

Et si non, comment je peux voir ou c'est installé?

» 04 Fév 2014 21:51

Cela vient de planter à nouveau. A la désinstallation tout était dans C\programfiles.....

Je vais réinstaller.

Au moment de réinstaller windows me propose à nouveau C:\Program Files\M2Tech\M2TECH_USBAudio_Driver

Tout est réinstallé dans C:\Program Files....... sauf les deux dernières lignes:

Create shortcutC:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Program....

Bon les bonnes nouvelles c'est que je réinstalle très rapidement et que j'ai réussi à installer la version 1.7

» 05 Fév 2014 13:50

Dans le dossier ProgramData ?
Cela fonctionne ?

Stéphane

» 05 Fév 2014 15:42

D'une façon générale c'est un peu la limite des drivers pour usb asynchrone: c'est souvent très compliqué avec Windows ! :grr:

Après avoir pas mal galéré avec mon Mytek 192 et Windows 7, j'ai trouvé le parti pris du Nuforce dda 100 (ampli 100% numérique) intéressant. On limite l'usb à 24/96, comme ça pas de drivers sophistiqués à la merci d'une évolution de Windows ! Et tant pis pour les 3 fichiers de demo en 192khz que j'ai !

» 05 Fév 2014 18:47

Bon comme cela vient de replanter, je vais essayer la solution progam data. A suivre :zen:

....

J'ai envoyé un mail à Hiface en leur demandant une procédure d'installation fiable. Car le matériel est vendu comme compatible avec le système d'exploitation windows 8 sur leur site et confirmé compatible sur 8.1 par mail de leur part.
Chez moi, sur 8.1 pour l'instant cela flotte.....

Stéphane pour installer dans program data, je remplace :
C:\Program Files\M2Tech\M2TECH_USBAudio_Driver
par
C:\ProgramData\M2Tech\M2tech_USBaudio_Driver
?

Merci

» 05 Fév 2014 19:49

Oui

Stéphane