Station reparation d enceintes STAS serieux ou pas?

» 19 Juin 2015 15:22

Bonjour à tous.
J ai un tweeter une 1009 qui ne marche plus. Ma mère l'a envoyé par chronoposte et a eu une crise cardiaque dans l agence. Etant dans un mauvais etat elle ne sais pas ou elle a mis le numero de suivi chronoposte. Comme par hasard la station de reparation STAS n a rien reçu 1 semaine apres. N ayant pas le numero de suivi le colis pourrait tres bien etre dans l agence chronoposte la plus proche de cette station Stas. Je n ai vraiment pas l impression qu ils sagitent beaucoups de leurs cotés pour chercher si l envoie est en attente pres de chez eux et je commences à me poser des questions sur le serieux de Stas.
Ma mère est retourné demander à la personne qui avait pris en charge de l envoie qui a confirmé qu il etait bien partie (la crise cardiaque dans l agence elle s en souviens aussi...) malheureusement elle n a pus retrouver le numero de suivi.
Avez vous eu de mauvaises experiences avec Stas?
Merci

» 19 Juin 2015 16:29

Ils m ont dit que sans numero de suivi ils ne pouvaient rien faire. Le tweeter perdu je suis degoutté. N esperant plus la garantie j ai fais une demande de tweeter (un devis) ils ont été incapable de me repondre.
Lundi j appelle directement Magnat pour voire avec eux.

» 20 Juin 2015 11:39

Ma mere a retrouvé le numero de chronoposte et le colis est bien en instance à la poste de Villeneuve ou se trouve Stas. Je leur avais demander de controler si c etait à la poste. Le colis est la depuis 5 jours! C est vraiment pas serieux

» 20 Juin 2015 11:43

Je suis content d'apprendre que ta Maman se remet bien de sa crise cardiaque.

Tous mes Vœux de bon rétablissement !

» 20 Juin 2015 12:47

Merci beaucoups...

» 20 Juin 2015 14:39

Ta maman va mieux ( c'est le principal) et le tweeter est retrouvé, elle est pas belle la vie, hein ? :mdr:

Cédric

» 21 Juin 2015 18:52

Le probleme est que pendant 5 jours le colis etait à leur poste en instance, je leur ai dit de demander à leur poste ils ont rien fait. Pour une entreprise qui gerent des produits de luxe c est pas du tout serieux de plus ils sont odieux que ce soit par mail ou part telephone...

» 22 Juin 2015 10:26

Maintenant qu ils ont retrouvé le tweeter esperons qu ils fassent bien leur travail...

» 23 Juin 2015 10:00

Wazabi66 a écrit:Maintenant qu ils ont retrouvé le tweeter esperons qu ils fassent bien leur travail...

Sinon il y avait La maison du Haut-parleur à Toulouse, Paris et Lyon.
Je connais bien celle située rue d'Ozenne à Toulouse.
Boutique où les HP et les enceintes sont remis à neuf. Qui plus est, accueil chaleureux et possibilité d'écouter des enceintes.

http://www.lamaisonduhautparleur.com/sav.php