[EP_4K] PHILIPS 55 & 65 PUS9109 -

[ajr]

Bonsoir,

Je ne vois pas pour quelle raison Philips n'enverrait pas un boîtier qui pourrait être bien utile à ton frère.

Sinon, le LG 55EG960V, en dehors des quelques petites choses qu'on peut éventuellement lui reprocher, c'est quand même quelque chose.


Bonne soirée.

[Fred834]

Bonjour,

Je viens d'acheter ce téléviseur, car c'etait le seul à proposer un ambilight 4 côtés, et vu que ma télé est accrochée au milieu du mur, je trouvais ça justifié. Seulement je trouve que la face inférieure est vraiment bcp trop forte par rapport aux 3 autres côtés.. Quand on voit la conception, c'est normal... Mais pourquoi diable TPvision ont ils décidé d'excentrer l'ambilight de cette façon... On dirait un développement de dernière minute, sur un châssis existant... Où on a voulu rajouter la face inférieure en cours de route, vite fait bien fait. C'est dommage.
Le son est bon, surtout avec le caisson de basse fournis avec. Le problème, c'est que je ne trouve toujours pas où l'activer quand je rallume la télé... Je suis obligé de faire une réinstall complète à chaque fois que je veux l'activer. Et comme après la réinstall, on doit débrancher la prise une minute pour que l'ambilight soit pris en compte, je me retrouve de nouveau avec le caisson coupé au redémarrage. Donc pour le moment je dois choisir entre basses ou ambilight... Alors si qqn pouvait m'aider pour m'expliquer quelle touche ou quel menu activer pour allumer le caisson... J'ai trouvé nulle part dans la notice.
J'ai appelé la Hotline Philips, et je les rappelle régulièrement, mais on me réponds toujours que mon dossier est en cours. On m'a juste fait vérifier la version du dernier firmware au premier appel... Après plus de nouvelles, à part la même réponse à chaque fois, comme quoi ma demande a été remontée...
J'ai juste besoin que qqn m'explique où appuyer ou quoi activer pour faire fonctionner mon caisson... C'est pourtant pas compliqué.

En plus j'avais profiter de la rénovation de mon salon pour intégrer tous les câbles dans les murs pour pouvoir suspendre une télé comme un tableau... C'est dommage de laisser apparent le câble secteur qui pendouille sous la télé, pour pouvoir le débrancher facilement tous les jours.

[Support Philips]

Bonjour,

Je viens d'acheter ce téléviseur, car c'etait le seul à proposer un ambilight 4 côtés, et vu que ma télé est accrochée au milieu du mur, je trouvais ça justifié. Seulement je trouve que la face inférieure est vraiment bcp trop forte par rapport aux 3 autres côtés.. Quand on voit la conception, c'est normal... Mais pourquoi diable TPvision ont ils décidé d'excentrer l'ambilight de cette façon... On dirait un développement de dernière minute, sur un châssis existant... Où on a voulu rajouter la face inférieure en cours de route, vite fait bien fait. C'est dommage.
Le son est bon, surtout avec le caisson de basse fournis avec. Le problème, c'est que je ne trouve toujours pas où l'activer quand je rallume la télé... Je suis obligé de faire une réinstall complète à chaque fois que je veux l'activer. Et comme après la réinstall, on doit débrancher la prise une minute pour que l'ambilight soit pris en compte, je me retrouve de nouveau avec le caisson coupé au redémarrage. Donc pour le moment je dois choisir entre basses ou ambilight... Alors si qqn pouvait m'aider pour m'expliquer quelle touche ou quel menu activer pour allumer le caisson... J'ai trouvé nulle part dans la notice.
J'ai appelé la Hotline Philips, et je les rappelle régulièrement, mais on me réponds toujours que mon dossier est en cours. On m'a juste fait vérifier la version du dernier firmware au premier appel... Après plus de nouvelles, à part la même réponse à chaque fois, comme quoi ma demande a été remontée...
J'ai juste besoin que qqn m'explique où appuyer ou quoi activer pour faire fonctionner mon caisson... C'est pourtant pas compliqué.

En plus j'avais profiter de la rénovation de mon salon pour intégrer tous les câbles dans les murs pour pouvoir suspendre une télé comme un tableau... C'est dommage de laisser apparent le câble secteur qui pendouille sous la télé, pour pouvoir le débrancher facilement tous les jours.

Cher Client, nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec vos connexions. Vous mentionnez avoir pris contact avec notre SAV, pourriez- vous nous transmettre votre numéro de dossier afin que nous puissions contacter le SAV pour vous? Dans l'attente de vous lire, cdt

[norzhan]

bonjour Monsieur "support philips"

je compte acheter le modele 55pus9109 le boitier uhd880 est il toujours offert a ce jour avec ce televiseur ???

[Mocmoc]

Bonjour,

Allez nous sommes le 09/09/15 ! Une bonne date pour poser la question

Est-ce qu'un chanceux a eu confirmation d'expédition de son UHD880 ?

[lolo16410]

Bonjour,

Allez nous sommes le 09/09/15 ! Une bonne date pour poser la question

Est-ce qu'un chanceux a eu confirmation d'expédition de son UHD880 ?

Rien pour moi

[LUKYLUKE]

Rien pour moi aussi

[alcine]

Moi non plus

[Mocmoc]

Tout comme vous moi non plus

[Fred834]

bonjour Monsieur "support philips"

je compte acheter le modele 55pus9109 le boitier uhd880 est il toujours offert a ce jour avec ce televiseur ???

Bonsoir,

Malheureusement non…

Pour deux raisons:
-il fallait envoyer tous les documents avant le 31/08/2015
-il fallait acheter la télé avant juillet 2015

Ceci dit, ça reste une bonne télé, et pour bénéficier de la 4K, la plus part ont des box et des décodeurs en France, c'est donc un boitier qui fera un peu double emplois je trouve.

Ca fait un mois que j'ai acheté ce modèle, et je ne trouve toujours pas où activer le caisson de basse qui permet d'améliorer nettement le son d'un écran extra plat… C'est dommage, j'avais essentiellement choisi ce modèle pour son caisson de basse censé être bien intégré dans le système, puisque fourni avec.

Si qqn peu m'aider? J'attends toujours un rappel de la hotline Philips qui visiblement ne savent peut être pas non plus comment fonctionne ce téléviseur?!?!!

[Fred834]

Bonjour,

Je viens d'acheter ce téléviseur, car c'etait le seul à proposer un ambilight 4 côtés, et vu que ma télé est accrochée au milieu du mur, je trouvais ça justifié. Seulement je trouve que la face inférieure est vraiment bcp trop forte par rapport aux 3 autres côtés.. Quand on voit la conception, c'est normal... Mais pourquoi diable TPvision ont ils décidé d'excentrer l'ambilight de cette façon... On dirait un développement de dernière minute, sur un châssis existant... Où on a voulu rajouter la face inférieure en cours de route, vite fait bien fait. C'est dommage.
Le son est bon, surtout avec le caisson de basse fournis avec. Le problème, c'est que je ne trouve toujours pas où l'activer quand je rallume la télé... Je suis obligé de faire une réinstall complète à chaque fois que je veux l'activer. Et comme après la réinstall, on doit débrancher la prise une minute pour que l'ambilight soit pris en compte, je me retrouve de nouveau avec le caisson coupé au redémarrage. Donc pour le moment je dois choisir entre basses ou ambilight... Alors si qqn pouvait m'aider pour m'expliquer quelle touche ou quel menu activer pour allumer le caisson... J'ai trouvé nulle part dans la notice.
J'ai appelé la Hotline Philips, et je les rappelle régulièrement, mais on me réponds toujours que mon dossier est en cours. On m'a juste fait vérifier la version du dernier firmware au premier appel... Après plus de nouvelles, à part la même réponse à chaque fois, comme quoi ma demande a été remontée...
J'ai juste besoin que qqn m'explique où appuyer ou quoi activer pour faire fonctionner mon caisson... C'est pourtant pas compliqué.

En plus j'avais profiter de la rénovation de mon salon pour intégrer tous les câbles dans les murs pour pouvoir suspendre une télé comme un tableau... C'est dommage de laisser apparent le câble secteur qui pendouille sous la télé, pour pouvoir le débrancher facilement tous les jours.

Cher Client, nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec vos connexions. Vous mentionnez avoir pris contact avec notre SAV, pourriez- vous nous transmettre votre numéro de dossier afin que nous puissions contacter le SAV pour vous? Dans l'attente de vous lire, cdt

Bonsoir,

ça fait effectivement un certain temps que j'attends des nouvelles de la part de la hotline/sav
Je commence à désespérer…
Mes critères pour l'achat d'un nouveau téléviseur était l'ambilight et un bon son. Mon choix s'est naturellement posé sur ce modèle, mais malheureusement, ni l'un ni l'autre ne fonctionne comme il se doit.
Si vous pouvez m'aider, c'est avec grand plaisir.
Mon numéro de dossier est le 3942085

Merci.

[Mocmoc]

Bon ... RDV en 2016 ...

http://www.supportforum.philips.com/en/ ... -Statement

[Support Philips]

Cher Client, nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec vos connexions. Vous mentionnez avoir pris contact avec notre SAV, pourriez- vous nous transmettre votre numéro de dossier afin que nous puissions contacter le SAV pour vous? Dans l'attente de vous lire, cdt

Bonsoir,

ça fait effectivement un certain temps que j'attends des nouvelles de la part de la hotline/sav
Je commence à désespérer…
Mes critères pour l'achat d'un nouveau téléviseur était l'ambilight et un bon son. Mon choix s'est naturellement posé sur ce modèle, mais malheureusement, ni l'un ni l'autre ne fonctionne comme il se doit.
Si vous pouvez m'aider, c'est avec grand plaisir.
Mon numéro de dossier est le 3942085

Merci.

Cher Client, merci beaucoup de nous avoir fait part de votre numéro de dossier. Nous avons contacté le SAV pour vous qui devrait vous tenir informé de l'évolution de votre dossier rapidement. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cdt

[LUKYLUKE]

Bonjour, Mr Support Philips.

Pendant que l'ont vous a sur la mains, pourrez vous nous dire franchement si vous menez vos clients en bateau avec ce fameux boitiers UHD880 ?

Cordialement

Cher Client, les boîtiers seront envoyés début Septembre. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension. Cordialement

Au support Philips
Après courant août et début septembre, je pense que là vous vous foutez vraiment de ma gu*****e.
J'ai acheté cette tv en décembre 2014 et toujours rien fin septembre 2015
Effectivement je pense que là on peut parler de pub mensongère car pour vendre la TV cette offre était bien mis en évidence.
Je pense que je suis en droit de demander un dédommagement financier pour pouvoir me payer un player HVC265 qui m'avait été promis.

[alcine]

C'est vrai que c'est vraiment pas commercial du tout , il faut faite un petit geste rapidement philips .
Sinon vous pouvez toujours proposer la reprise de la tv pour un nouveau modèle !!