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LES OFFRES REMBOURSEMENTS / BON PLAN / CODE PROMO 2015/2016

Message » 13 Déc 2015 23:39

Ça aurait été avec plaisir de faire un échange mais j'ai déjà utilisé le code pour une TV donné gentillement par un membre du forum et de plus j'ai gagné un code audio à l'instant.
Killon
 
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Message par Google » 13 Déc 2015 23:39

Publicite

 
Encart supprimé pour les membres HCFR

Message » 14 Déc 2015 12:00

Dommage si quelqu'un en a un et qui n.en a pas l'utilité je prends
Merci
vincebe
 
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Message » 14 Déc 2015 20:36

En ce moment 200€ de bon d'achat chez Sony sur les 4K. Je viens de m'acheter le KD-55X8509C à 1399€ au lieu de 1599€ :wink:
delpiero971
 
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Message » 14 Déc 2015 23:03

C'est pas plutôt 100€ sur le modèle Sony que tu as pris ? !
ObiWann5
 
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Message » 17 Déc 2015 20:06

Bonjour à tous,

Je n'ai malheureusement pas de code tv a échanger mais si quelqu'un a un code Samsung audio qui ne lui servira pas je suis preneur .

Merci a tous . :thks:
teuff
 
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Message » 17 Déc 2015 21:35

Si tu es intéressé je les ai encore
vincebe
 
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Message » 19 Déc 2015 1:23

Bonjour Vincebe,

je te remercie pour ta proposition et te contacte par MP pour en discuter.
Merci
teuff
 
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Message » 11 Jan 2016 20:59

Bonsoir , suis entrain de chercher une télé Samsung ou Philips. Donc si qlq un à un code ou des renseignements je prend. Merci
samziz
 
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Message » 23 Jan 2016 20:03

samziz a écrit:Bonsoir , suis entrain de chercher une télé Samsung ou Philips. Donc si qlq un à un code ou des renseignements je prend. Merci



je te conseil le SAMSUNG UE55JU7500

on le trouve à 1 645.00 € ( négocié en ligne ) , mais il y a 200 euros de remboursement = 1445 euros

bon le budget n'est pas le même, mais le produit n'a plus rien à voir, c'est le meilleur rapport qualité prix de sa catégorie ( courbe )

voici un test sérieux avec les réglages

http://www.hdfever.fr/2015/09/11/test-samsung-ju7500/

voici le revendeur ( cliquer sur négocier pour avoir le prix )

http://www.iacono.fr/samsung-ue-55ju750 ... Asvj8P8HAQ

Image
wool
 
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Message » 01 Avr 2016 14:25

wookie a écrit:Retour catastrophique d'un ODR Samsung "Infiniment Sensationel TV" ou ils ont finalement remboursé qu'un produit sur 2.
c'est bien la derniere fois que je prette attention à ces ODR foireuses, géré par des services qui n'ont faire du service client (sans parler du temps d'attente sur leur ligne).
Bref un argument de vente qui ne passera clairement plus par moi.
et après quelques petites recherches, c'est fo u le nombre de personnes qui se plaignent des ODR, notamment chez Samsung.


ODR "Infiniment Sensationel TV" ?
ODR "Infiniment Catastrophique" ? :D

Pour ma part, j'ai eu la mauvaise idée d'acheter en magasin le 12/05/2015 un téléviseur Samsung UE55JU7500TXZF, faisant l'objet d'une offre de remboursement de 150€.
J'ai rempli en ligne le formulaire de demande de remboursement le 25/05/2015.
J'ai envoyé les pièces demandées en courrier recommandé le 07/07/2015.
Et aujourd'hui, je n'ai toujours pas été crédité de ce "remboursement"....!

Pourtant, ce n'est pas faute d'avoir essayé d'"échanger" calmement et poliment avec les services "en charge" de ces "ODR"...
Je vous éviterai l'intégralité des réponses délicieuses du Service Clients Samsung, juste pour extraits, quand même (!):

« Nous avons constaté l’absence de remboursement concernant le dossier que vous nous avez envoyé le 25/05/2015.
Nous avons transmis votre dossier à notre service en charge des promotions afin que la situation soit étudiée. Ce service reviendra vers vous dans un délai maximal de huit semaines afin de vous apporter une réponse." (19/10/2015)

"Nous avons bien reçu votre mail du 27/10/2015.
Nous comprenons le désagrément occasionné par le traitement de votre dossier de remboursement à l’offre « Infiniment sensationnelle TV ».
Nous vous confirmons avoir transmis votre demande au service concerné afin que la situation soit étudiée.
Comme indiqué dans notre précédent mail, ce service vous recontactera dans un délai maximal de huit semaines afin de vous apporter une réponse." (30/10/2015)"

"Nous avons bien reçu votre mail qui date du 21/12/2015.
Votre demande porte sur le suivi de votre dossier de participation à l'offre « SAMSUNG – Infiniment Sensationnel TV ».
Nous vous adressons cet email pour vous confirmer que votre dossier a été remonté au service concerné qui est toujours en cours de l'analyser." (21/12/2015)

"Bonjour Monsieur Martin, (......JE NE M’APPELLE PAS Mr MARTIN !!!!.....)
Nous avons bien reçu votre email qui date du 23/03/2016.
Nous comprenons le désagrément rencontré qui porte sur le fait que vous n’avez pas reçu de suivi concernant votre particiaption à la promotion "SAMSUNG INFINIMENT SENSATIONNEL TV".
Etant donné que le délai prévu a été dépassé, nous nous sommes permis de transmettre votre dossier auprès de notre service concerné qui va s'occuper de vous apporter une réponse dans un délai maximal de 8 semaines." (25 mars 2016)


Outre ces impayables échanges de mails, j'ai eu le plaisir d'avoir affaire au "service en charge des promotions".....
Pour informations, c'est le 09 69 32 21 14....

Successivement, au choix, selon les jours et les interlocuteurs:
"Nous ne trouvons aucune trace de votre dossier....",
"Votre dossier a sans doute été archivé"...,
"Monsieur..!, il faut que vous attendiez de nos nouvelles"....,
"Monsieur, nous allons reprendre toutes vos coordonnées et vous allez recevoir un courrier de SAMSUNG"......
"Mais Monsieur, nous vous avons adressé un courrier, et vous n'y avez pas répondu..!"......
"Effectivement, il y a une erreur, et notre dernier courrier était adressé à une adresse qui n'était pas la votre.."...
"Nous allons tout reprendre à zéro, et vous allez me transmettre par mail les éléments demandés initialement"....
"Votre dossier est toujours en cours d'analyse"....


Pour cet achat qui date du 12/05/2015, mon dossier "Infiniment Sensationel TV" est donc toujours "en cours d'analyse" !
A moins de perdre sa bonne santé mentale, quelques questions se posent donc, inévitablement:

Mais de quelle "analyse" s'agit-il donc, au juste, quand toutes les instructions ont été scrupuleusement respectées ? :D
Le service consommateur SAMSUNG n'a t-il donc aucune limite, ni aucune "gêne" à répondre à ses fidèles clients de manière CLAIREMENT DILATOIRE ?
Le "service concerné" (auquel SAMSUNG fait sans cesse allusion, et auprès de qui les dossiers sont "remontés" existe t-il vraiment, ou bien SAMSUNG s'est-il simplement fabriqué un paravent !
Plus prosaïquement, quel est le "délai raisonnable" pour obtenir une réponse d'un service consommateur ?!!!

Bien Cordialement,
C'était le triste récit de mon ODR "Infiniment Sensationel TV",
Allegretto
 
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Message » 23 Avr 2016 11:01

Allegretto a écrit:
wookie a écrit:Retour catastrophique d'un ODR Samsung "Infiniment Sensationel TV" ou ils ont finalement remboursé qu'un produit sur 2.
c'est bien la derniere fois que je prette attention à ces ODR foireuses, géré par des services qui n'ont faire du service client (sans parler du temps d'attente sur leur ligne).
Bref un argument de vente qui ne passera clairement plus par moi.
et après quelques petites recherches, c'est fo u le nombre de personnes qui se plaignent des ODR, notamment chez Samsung.


ODR "Infiniment Sensationel TV" ?
ODR "Infiniment Catastrophique" ? :D

Pour ma part, j'ai eu la mauvaise idée d'acheter en magasin le 12/05/2015 un téléviseur Samsung UE55JU7500TXZF, faisant l'objet d'une offre de remboursement de 150€.
J'ai rempli en ligne le formulaire de demande de remboursement le 25/05/2015.
J'ai envoyé les pièces demandées en courrier recommandé le 07/07/2015.
Et aujourd'hui, je n'ai toujours pas été crédité de ce "remboursement"....!

Pourtant, ce n'est pas faute d'avoir essayé d'"échanger" calmement et poliment avec les services "en charge" de ces "ODR"...
Je vous éviterai l'intégralité des réponses délicieuses du Service Clients Samsung, juste pour extraits, quand même (!):

« Nous avons constaté l’absence de remboursement concernant le dossier que vous nous avez envoyé le 25/05/2015.
Nous avons transmis votre dossier à notre service en charge des promotions afin que la situation soit étudiée. Ce service reviendra vers vous dans un délai maximal de huit semaines afin de vous apporter une réponse." (19/10/2015)

"Nous avons bien reçu votre mail du 27/10/2015.
Nous comprenons le désagrément occasionné par le traitement de votre dossier de remboursement à l’offre « Infiniment sensationnelle TV ».
Nous vous confirmons avoir transmis votre demande au service concerné afin que la situation soit étudiée.
Comme indiqué dans notre précédent mail, ce service vous recontactera dans un délai maximal de huit semaines afin de vous apporter une réponse." (30/10/2015)"

"Nous avons bien reçu votre mail qui date du 21/12/2015.
Votre demande porte sur le suivi de votre dossier de participation à l'offre « SAMSUNG – Infiniment Sensationnel TV ».
Nous vous adressons cet email pour vous confirmer que votre dossier a été remonté au service concerné qui est toujours en cours de l'analyser." (21/12/2015)

"Bonjour Monsieur Martin, (......JE NE M’APPELLE PAS Mr MARTIN !!!!.....)
Nous avons bien reçu votre email qui date du 23/03/2016.
Nous comprenons le désagrément rencontré qui porte sur le fait que vous n’avez pas reçu de suivi concernant votre particiaption à la promotion "SAMSUNG INFINIMENT SENSATIONNEL TV".
Etant donné que le délai prévu a été dépassé, nous nous sommes permis de transmettre votre dossier auprès de notre service concerné qui va s'occuper de vous apporter une réponse dans un délai maximal de 8 semaines." (25 mars 2016)


Outre ces impayables échanges de mails, j'ai eu le plaisir d'avoir affaire au "service en charge des promotions".....
Pour informations, c'est le 09 69 32 21 14....

Successivement, au choix, selon les jours et les interlocuteurs:
"Nous ne trouvons aucune trace de votre dossier....",
"Votre dossier a sans doute été archivé"...,
"Monsieur..!, il faut que vous attendiez de nos nouvelles"....,
"Monsieur, nous allons reprendre toutes vos coordonnées et vous allez recevoir un courrier de SAMSUNG"......
"Mais Monsieur, nous vous avons adressé un courrier, et vous n'y avez pas répondu..!"......
"Effectivement, il y a une erreur, et notre dernier courrier était adressé à une adresse qui n'était pas la votre.."...
"Nous allons tout reprendre à zéro, et vous allez me transmettre par mail les éléments demandés initialement"....
"Votre dossier est toujours en cours d'analyse"....


Pour cet achat qui date du 12/05/2015, mon dossier "Infiniment Sensationel TV" est donc toujours "en cours d'analyse" !
A moins de perdre sa bonne santé mentale, quelques questions se posent donc, inévitablement:

Mais de quelle "analyse" s'agit-il donc, au juste, quand toutes les instructions ont été scrupuleusement respectées ? :D
Le service consommateur SAMSUNG n'a t-il donc aucune limite, ni aucune "gêne" à répondre à ses fidèles clients de manière CLAIREMENT DILATOIRE ?
Le "service concerné" (auquel SAMSUNG fait sans cesse allusion, et auprès de qui les dossiers sont "remontés" existe t-il vraiment, ou bien SAMSUNG s'est-il simplement fabriqué un paravent !
Plus prosaïquement, quel est le "délai raisonnable" pour obtenir une réponse d'un service consommateur ?!!!

Bien Cordialement,
C'était le triste récit de mon ODR "Infiniment Sensationel TV",


Il faut d'abord savoir que ces ODR sont gérées par des sociétés privées. Les fabricants ont un contrat avec celles-ci leur demandant la gestion des ODR. Mais où cela devient piquant, c'est que pour emporter ces marchés, ces fameuses sociétés s'engagent à ne "rembourser" que x % des offres reçues :
http://www.minimachines.net/actu/promos-et-sorties/odr-petite-enquete-sur-une-grosse-machine-a-fric-3719

Donc tout est permis ensuite...

Saisir les associations de consommateurs, le fabricant concerné, inonder les forums dudit fabricant ( s'ils existent ) peut-être plus ou moins efficace.

Mais une plainte auprès de tribunal de proximité, là c'est beaucoup mieux ....
Voir dernier paragraphe : http://www.minimachines.net/actu/promos-et-sorties/odr-petit-guide-pour-obtenir-votre-remboursement-4296
Philippe 17
 
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Message » 07 Mai 2016 8:15

Bonjour,

Pour infos, offres de remboursement sur une sélection de TV LG jusqu'au 10 juillet :thks:
Fenddi
 
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Message » 09 Mai 2016 18:29

500€ de réduction sur la LG55ef950v.... :mdr:
http://www.lg.com/fr/promotions/2016TV500

A quand une 65ef950v en mode réduction ?? :evil:
backtochris
 
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Message » 14 Mai 2016 16:23

Bonjour,

A cette nouvelle ODR LG, Cobra propose une réduction de 50€ par tranche de 300€ d'achat jusqu'au 20 juin 2016. :zen:

Avec la possibilité de souscrire un crédit remboursable en 10 fois sans frais.


Bon week-end.
ajr
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Message » 15 Mai 2016 21:43

ajr a écrit:Bonjour,

A cette nouvelle ODR LG, Cobra propose une réduction de 50€ par tranche de 300€ d'achat jusqu'au 20 juin 2016. :zen:

Avec la possibilité de souscrire un crédit remboursable en 10 fois sans frais.


Bon week-end.


Salut, tu as un lien pour ça, je ne vois rien sur leur site. Merci :D
iphone71
 
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