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Carte 039 & demo libre

Message » 06 Mai 2016 14:16

Mais oui il vaut réactiver ses droits avec la carte 018 via mon espace client et mettre sa carte dans le cube sur i tele pendant une heure :wink:

La configuration dans mon profil


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serdam
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Message » 06 Mai 2016 16:39

No comprendo ! tu enduis Lucius Snow avec de l'erreur :ane: On est sur la carte 039 ici, que viennent faire la 018 et le Cube :) c'est la chaleur ? :hehe:
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Message » 06 Mai 2016 20:08

Lucius Snow a écrit:
st4rw4tcher a écrit:
Exact, la "réactivation" des droits est possible (et peut être utile) pour les cartes Merlin, en particulier les cartes 018.
Elle est sans effet sur les cartes 039.

sw

Ah ok, merci ! C'est bizarre que Canal+ nous laisse l'option disponible.

Donc il suffit de rester sur n'importe quelle chaîne de CanalSat et d'attendre ? Ils préconisent iTele sur le site de Canal+.


Pour une carte 039 oui.
Sur iTele, pourquoi pas, c'est une chaîne diffusée à coup sûr par CSAT et elle est en clair. Mais la plupart des autres chaînes sont également diffusées par CSAT sur ASTRA et permettent de recevoir les droits: les chaînes C+, CINE+, les chaînes nationales etc.

sw
st4rw4tcher
 
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Message » 07 Mai 2016 0:21

OK merci à tous pour votre aide.
Lucius Snow
 
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Message » 07 Mai 2016 1:24

Bonjour,

J'ai un problème avec une des deux nouvelles cartes 39. (j'ai pris l'option second écran, donc deux cartes)
Sur l'une, les droits vont jusqu'au 03/06 sauf pour la classe 255 où ça s'arrête au 15/05. Cette carte fonctionne bien.
Sur l'autre les droits s'arrêtent au 3/05 sauf pour la classe 255 qui va jusqu'au 09/05. Certaines chaînes ne sont pas accessibles (genre RTL09, RMC découverte et quelques autres)
J'ai permuté les cartes de récepteur pour voir si ce n'était pas le récepteur qui ne voulait pas faire l'acquisition des droits, mais après plus d'une heure sur Itélé, toujours rien.

Des idées ?
baloub
 
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Message » 07 Mai 2016 8:41

Salut,

Ce sont de nouvelles versions.. donc de nouveaux N°. Faut peut être demander leur activation par téléphone, non??
Je parle pas des droits mensuels où tout est auto mais de la première activation.
Teste aussi sur d'autres chaînes cryptées. Comme il est dit plus haut, les droits tournent en permanence sur toutes les chaînes..
trifon
 
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Message » 07 Mai 2016 10:28

Salut,

Non pas besoin de première activation par Tel. pour moi, une fois la nouvelle 039 mise dans le décodeur j'ai eu toutes mes chaines du premier coup, après une heure passée sur Itélé s'entend.
Invite44
 
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Message » 07 Mai 2016 10:49

baloub a écrit:Bonjour,

J'ai un problème avec une des deux nouvelles cartes 39. (j'ai pris l'option second écran, donc deux cartes)
Sur l'une, les droits vont jusqu'au 03/06 sauf pour la classe 255 où ça s'arrête au 15/05. Cette carte fonctionne bien.
Sur l'autre les droits s'arrêtent au 3/05 sauf pour la classe 255 qui va jusqu'au 09/05. Certaines chaînes ne sont pas accessibles (genre RTL09, RMC découverte et quelques autres)
J'ai permuté les cartes de récepteur pour voir si ce n'était pas le récepteur qui ne voulait pas faire l'acquisition des droits, mais après plus d'une heure sur Itélé, toujours rien.

Des idées ?


Si vos 2 anciennes cartes 039 (PC4) permettent d'accéder à rtl9 et rmc decouverte alors votre problème est dû à une réception incomplète des droits sur l'une des 2 nouvelles cartes 039 (PC6).

NB: La classe 255 donne des droits temporaires gratuits de quelques jours sur certaines chaînes pendant la période de transition pour faciliter la vie des abonnés recevant la nouvelle carte 039. La date de fin de ces droits temporaires dépend de la date d'insertion de la nouvelle carte dans le terminal. Néanmoins, ces droits temporaires ne concernent pas les chaînes non émises par CSAT comme rtl9, rmc decouverte, bein sports etc.

sw
st4rw4tcher
 
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Message » 07 Mai 2016 12:33

Bon pour moi ça commence mal carte reçue ce matin je l'insére en respectant la procédure et là affichage inséré la carte puce vers le bas ( bien sûr appel moi con hihihi ) apres plusieurs tentative c'est toujours pareil grrrrrrr des idées svp .
corail 86
 
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Message » 07 Mai 2016 13:17

Sur quel déco ?
blancoco
 
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Message » 07 Mai 2016 13:26

Ha oui désolé c'est l'original canal sat hd wifi blanc et noir
corail 86
 
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Message » 07 Mai 2016 13:29

Ok, merci pour vos réponses. Je vais contacter canal.

st4rw4tcher a écrit:Si vos 2 anciennes cartes 039 (PC4) permettent d'accéder à rtl9 et rmc decouverte alors votre problème est dû à une réception incomplète des droits sur l'une des 2 nouvelles cartes 039 (PC6).

NB: La classe 255 donne des droits temporaires gratuits de quelques jours sur certaines chaînes pendant la période de transition pour faciliter la vie des abonnés recevant la nouvelle carte 039. La date de fin de ces droits temporaires dépend de la date d'insertion de la nouvelle carte dans le terminal. Néanmoins, ces droits temporaires ne concernent pas les chaînes non émises par CSAT comme rtl9, rmc decouverte, bein sports etc.

sw


J'ai reçu les deux cartes avec une semaine d'écart. Ça correspond effectivement aux périodes indiquées. Les droits temporaires devraient donc cesser lundi (le 9).
Merci pour ces précisions.
baloub
 
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Message » 07 Mai 2016 14:38

corail 86 a écrit:Ha oui désolé c'est l'original canal sat hd wifi blanc et noir

Ah OK tu n'est pas sur le bon sujet cacala c'est pour les decos canalready pas les mêmes cartes toi avec un cube c'est une carte qui commence par 18...... Et il faut la faire activer tu peux le faire sur ton espace client, tu peux contacter le service client par le tchat (c'est gratuit contrairement au tel)
blancoco
 
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Message » 07 Mai 2016 14:59

Haaaaaa décidément suis pas bon sur ce coup bon grand merci pour l'info quand même .
corail 86
 
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Message » 07 Mai 2016 21:10

baloub a écrit:Ok, merci pour vos réponses. Je vais contacter canal.


Après contact, le problème est résolu.
Une erreur de leur part sur les données d'abonnement pour une des cartes.
Réponse rapide et courtoise du service client (et surtout efficace).
baloub
 
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