Elecson KLS Paris

[Fafa]

Tout pareil... Sauf quand je trouve du matos en occase.

En tout cas, dernièrement, ils m'ont bien dépanné en me dégotant une unique B&W FPM4.
Merci à vous.

[SEB7]

Complètement d'accord à vous, ne pousse pas à la vente et SAV au top

[duck]

Bonjour,

Depuis quelques mois e n'arrive plus à accéder à leurs forum soit par Windows avec explorer ou Firefox ou IOS ( Safari )

Est-il fermé ?

Merci.

[Jumper]

Oui

[duck]

Oui

J'avais un doute ... merci.

[hongkongfoufou]

Bonsoir tout le monde.

Je voulais faire un petit retour pour remercier toute l'équipe d'Elecson (Paris et Vannes), pour un retour SAV qui a duré plus d'un an

Donc dépose de mon lecteur cd pour un problème de bloc optique HS en janvier 2015, envoi du lecteur pour réparation et retour 2/3 semaines plus tard avec bloc optique changé.

Quelle a été ma surprise lors du déballage, impact sur le haut de la façade , j'envoie un mail au magasin qui me dit de ramener mon lecteur, mais l'entreprise qui avait changé mon bloc refuse de reconnaitre les torts et m'accuse d'avoir fait moi même l'impact sur mon lecteur (alors que je suis extrêmement soigneux avec mon matériel).
L'équipe d'Elecson n'en tient pas cas et renvoie mon lecteur pour changement de façade, quelques semaines plus tard retour de mon lecteur ( là on est juillet 2015) et là SURPRISE, le tiroir et le bouton eject complètement décalé. Encore une fois Elecson Vannes prends ma requête en considération et fait les démarches nécessaires pour un retour qui a lieu en Début 2016...

Et là mi-juin 2016 je retrouve mon lecteur CD comme au premier jour en parfait état de fonctionnement sans aucun impact

Tout ça pour dire que ma mésaventure aura durée 18 mois, mais grâce au professionnalisme de l'équipe Elecson tout est revenu dans l'ordre, et cerise sur le gâteau durant tous ces mois sans mon lecteur, Christophe d'Elecson Vannes m'a prêté gracieusement un Lecteur CD pour que je ne me retrouve pas sans musique.

Merci encore à Elecson pour leur sérieux et leur professionnalisme qui même après la vente effectuée ne laisse pas tomber le client

Ton lecteur CD est l'Accuphase DP-500 ?

[hongkongfoufou]

Il y a environ 1 an, je suis allé écouté des Magnepan 20.7. Le son était moins bien que des DALI RUBICON à 2000 euros la paire.

Le revendeur m'a mis en écoute des Wilson Audio qui marchait 1000 fois mieux que les 20.7.

Je le soupçonne de m'orienter vers des Wilson Audio.

Le problème est que j'ai déjà entendu des 3.6....donc théoriquement, les 20.7 sont bien meilleures...

Donc je garde mes enceintes pour l'instant....

[SEB7]

Bonsoir tout le monde.

Je voulais faire un petit retour pour remercier toute l'équipe d'Elecson (Paris et Vannes), pour un retour SAV qui a duré plus d'un an

Donc dépose de mon lecteur cd pour un problème de bloc optique HS en janvier 2015, envoi du lecteur pour réparation et retour 2/3 semaines plus tard avec bloc optique changé.

Quelle a été ma surprise lors du déballage, impact sur le haut de la façade , j'envoie un mail au magasin qui me dit de ramener mon lecteur, mais l'entreprise qui avait changé mon bloc refuse de reconnaitre les torts et m'accuse d'avoir fait moi même l'impact sur mon lecteur (alors que je suis extrêmement soigneux avec mon matériel).
L'équipe d'Elecson n'en tient pas cas et renvoie mon lecteur pour changement de façade, quelques semaines plus tard retour de mon lecteur ( là on est juillet 2015) et là SURPRISE, le tiroir et le bouton eject complètement décalé. Encore une fois Elecson Vannes prends ma requête en considération et fait les démarches nécessaires pour un retour qui a lieu en Début 2016...

Et là mi-juin 2016 je retrouve mon lecteur CD comme au premier jour en parfait état de fonctionnement sans aucun impact

Tout ça pour dire que ma mésaventure aura durée 18 mois, mais grâce au professionnalisme de l'équipe Elecson tout est revenu dans l'ordre, et cerise sur le gâteau durant tous ces mois sans mon lecteur, Christophe d'Elecson Vannes m'a prêté gracieusement un Lecteur CD pour que je ne me retrouve pas sans musique.

Merci encore à Elecson pour leur sérieux et leur professionnalisme qui même après la vente effectuée ne laisse pas tomber le client

Ton lecteur CD est l'Accuphase DP-500 ?

Oui

[hongkongfoufou]

Ben t'es vachement patient...Et pour une réparation pour un lecteur Accuphase, ça craint....
Mais tout est revenu à la normale maintenant...tant mieux

[SEB7]

Ben t'es vachement patient...Et pour une réparation pour un lecteur Accuphase, ça craint....
Mais tout est revenu à la normale maintenant...tant mieux

Étant donné que j'avais un lecteur en prêt j'ai pu patienter pendant son absence...

[hongkongfoufou]

ah oui, effectivement...

[philou de lille]

une petite anecdote concernant le magasin de " la gare de Lyon" qui commence par un K et qui fini par un S....

Habitant le nord, il va sans dire que si je me déplace sur Paris pour acheter quelque chose , je passe un petit coup de fil avant , surtout vu le montant de nos " jouets" ....

Donc il y a 3/'4 semaines, j'appel pour vérifier la possibilité d'acheter un préampli Audia Flight SANS le bloc d'ampli qui est en vente dans la rubrique " bonnes affaires"...Tout d'abord on me dit que ce n'est pas possible, car c'est un dépôt vente client, chose que je comprends parfaitement...

mais la personne que j'ai au téléphone fait une vérification supplémentaire , et là...on me dit que c'est possible ! moyennant un tarif aux alentours de 2000 euros
( prix neuf 12000 en 2012 pour info) donc bien évidemment, une excellente affaire...( combo à 12000 euros sur leur site passé à 10000 pendant les soldes)

Le lendemain à 14h je suis à la boutique pour voir la bête, et là ce n'est plus la même musique !
on me dit juste que ce n'est pas possible ! et que personne n'a pu me donner ce prix ????? ( J'aurai du l'enregistrer )
et qu'en gros, je raconte n'importe quoi....

le patron regarde son écran, et me dit que le prix de vente du préampli est de 4200 Euros ?? tout en m'expliquant qu'il accepte de le vendre car c'est " plus difficile à vendre que l'ampli "

il va s'en dire que je ne remettrai plus les pieds dans ce bouclard.....

[davt94]

Moi non plus je suis clairement pas fan de cette boutique....J'ai chez moi que tu matos qu'ils font (Wilson audio, accuphase, audio research , mcintosh) mais aucun element vient de chez eux...

[Invite 97]

Je suis client depuis 10 ans de Elecson, je ne partage pas du tout votre avis. De plus il n’a rien à faire sur le topic accuphase.

Pour beaucoup ici Elecson est une référence au niveau de la qualité de service et de l engagement de son personnel.

Je suis incapable d’énumérer le nombre de service rendu par l’equipe...

Mon premier réflexe quand j ai besoin d’electronique, du truc le plus simple au plus complexe... c’est Elecson.

Oui je suis un fervent défenseur d’elecson.

[qmsqts]

A chacun son feeling avec tel ou tel enseigne, il est vrai aussi qu'il y a un topic dédié sur le sujet, juste pour info un magasin 100 % satisfactions clients pas sur que ça existe