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Vos retours d'expérience sur les enseignes (commerçants, fabricants, SAV, etc.).
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MATERIEL.NET, un site de vente en ligne fiable ?

Message » 28 Juil 2010 23:54

Aucun soucis avec Materiel Net pour ma part. J'ai même pu échanger un pack de mémoire incompatible avec ma carte mère une fois. Aucune explication à fournir, changement de produit rapide en plus.

Analo, ne confond pas LDLC et Nicolas :)
Keron
 
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Message par Google » 28 Juil 2010 23:54

Publicite

 
Encart supprimé pour les membres HCFR

Message » 29 Juil 2010 1:37

Caplam a écrit:4 commandes et 2 soucis pour moi. Ça doit remonter à au moins 4 ans mais je ne m'y risque plus. Je vais sur ldlc, rue du commerce et pixmania.

Avant 2007, ils avaient une réputation très médiocre (retards, erreurs.... même si perso je n'ai jamais eu de problème). Ils ont fait d'énormes efforts et progrès depuis, et passent aujourd'hui pour les plus fiables, sans hésitation. Je pense que tu devrais retenter un jour. :wink:
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Cylon
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Message » 29 Juil 2010 11:59

Keron a écrit:Aucun soucis avec Materiel Net pour ma part. J'ai même pu échanger un pack de mémoire incompatible avec ma carte mère une fois. Aucune explication à fournir, changement de produit rapide en plus.

Analo, ne confond pas LDLC et Nicolas :)

c'est a gare de vaise, tu savais pas? :o
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Message » 08 Aoû 2010 22:04

Déplacé dans le bon forum :wink:
Adhérez à l'association pour que le site progresse : http://www.homecinema-fr.com/asso.php/
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frahlt
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Message » 30 Sep 2010 9:38

Client de longue date, je ne suis pas 100% fidèle à cause de leur tarifs souvent "too much" sur certains produits de "masse" mais la qualité d'une prestation se paye. Livraisons toujours ponctuelles, SAV expérimenté 2 fois et absolument irréprochable, on repond à nos mails sur tous les sujets de manière très très rapide. Hors marché niveau tarifs par contre pour le HC/HIFI :(

Sont au sommet de mon tryptique de marchand Web de produits technologiques avec LDLC et RDC.
┌П┐F.John_Burne┌П┐
GuileZ_
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Message » 14 Oct 2010 20:24

Magasin en ligne remarquable, une interface hyper ergonomique et complète pour le compte client, des emballages produits au top pour les envois, des interlocuteurs disponibles au téléphones, et sympathique, un sav qui tourne tout seul, réactif, performant, des suivis de retour transparents... bref pour moi ce site est un modèle du genre et j'y commande très régulièrement mes composants informatiques, écrans, etc... J'ai eu recours plusieurs fois au sav ça a toujours été remarquable, informations en temps réel, échanges quasi immédiats pour les DOA, etc...

Ils ne sont certes pas les moins chers, mais je suis vraiment prêt à payer plus pour avoir ce niveau de qualité de service en retour. Bravo à eux et que ça puisse continuer encore longtemps comme cela.
Scaniris
 
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Message » 09 Nov 2011 19:37

Matériel.net est un site extra :thks:
BanditFrane
 
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Message » 09 Nov 2011 23:37

Une bonne dizaine de commandes au fil du temps et jamais de problème même si rétractation :wink:

PS : Dommage que leurs prix deviennent de moins en moins compétitifs :evil:
chafpa
 
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Message » 10 Nov 2011 10:38

chafpa a écrit:Une bonne dizaine de commandes au fil du temps et jamais de problème même si rétractation :wink:

PS : Dommage que leurs prix deviennent de moins en moins compétitifs :evil:


Sauf quelques exceptions comme le SR 6005 mais il n'était plus en stock en noir...
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Message » 27 Nov 2011 22:59

bonsoir

commandes passées à plusieurs reprises et jamais eu de soucis avec eux
site que je conseille fortement
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bobim
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Message » 28 Nov 2011 11:28

8)
BanditFrane
 
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Message » 07 Fév 2018 15:22

Projecteur Benq w1090 acheté chez eux cette semaine. Je l'ai reçu, ouvert avec 1000 précautions, testé, mais je n'ai pas aimé, ce projo ne convient pas. Le teste a duré 40 minutes environ, le compteur d'heure de la lampe est toujours a zéro.

J'ai demandé le lendemain un remboursement legal 14 jours.

[edit] Après un petit coup de tel, le remboursement est a l'étude, je vous tient au courant pour la suite.
ppatron
 
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Message » 19 Fév 2018 16:34

Bonjour,

Il n'y a pas d'étude qui tienne. C'est remboursement du produit ET des frais de port en deça de 14 jrs, en vertu de la Loi "Hamon" n° 2014-344 du 17 mars 2014 :charte:
https://www.service-public.fr/particuli ... its/F10485
http://droit-finances.commentcamarche.c ... tractation

Sinon, c'est la DDCCRF direct ... :hein:

Dura Lex, Sed Lex .... :grad:
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Pour les autres photos, voir dans la rubrique "Installations Haute Fidélité"
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Message » 22 Fév 2018 15:40

ppatron a écrit:Projecteur Benq w1090 acheté chez eux cette semaine. Je l'ai reçu, ouvert avec 1000 précautions, testé, mais je n'ai pas aimé, ce projo ne convient pas. Le teste a duré 40 minutes environ, le compteur d'heure de la lampe est toujours a zéro.

J'ai demandé le lendemain un remboursement legal 14 jours.

[edit] Après un petit coup de tel, le remboursement est a l'étude, je vous tient au courant pour la suite.


Remboursement accepté et effectué rapidement. Merci Matériel.net :bravo:
ppatron
 
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Message » 22 Fév 2018 15:42

Impec :bravo:
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