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Déja commander en Allemagne ?

Message » 05 Juin 2002 23:51

Ma question est dans le titre en réalité, mais il s'en ajoute quelques autres :

Pour commencer que se passe-t-il si on a un souci avec le matos (pour ma part il s'agirait d'un caisson : Magnat oméga 300) ? Doit-on gérer le SAV avec le site allemand en question (je parle précisément du site : http://www.audiovision-shop.de ) ? Ou peut-on traiter directement avec le constructeur ?

En outre (même si pour un caisson le manuel d'utilisation ne doit pas être monstrueux), si je commande un caisson en allemagne, aurais(je la possibilité d'avoir un manuel en français ? (ou éventuellement en anglais, vu que l'allemand et moi ça fait 2 !!)

Merci pour vos réponses
@+
MuLaN
 
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Message par Google » 05 Juin 2002 23:51

Publicite

 
Encart supprimé pour les membres HCFR

Message » 06 Juin 2002 0:08

salut,

Je viens juste de commander un pack d'enceintes !

Donc je te tiens au courrant .
je suis pose que la doc est en multilangue .
La garantie ,ben elle est la meme partout! c'est le constructeur qui répare.
a plus
philouz
 
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Message » 06 Juin 2002 0:26

J'ai justement commandé un magnat omega 300 sur audio vision
Il est parti d'Allemagne il y a 2 jours.
444 euros port compris y'a pas photo
Pour la doc je te dirai ça quand je l'aurai mais pour un caisson c'est pas compliqué c'est toujours les mêmes boutons quelque soit la marque.
Pour la garantie je sais pas trop, je pense qu'il faut leur renvoyer directement à Audio Vision.
sonatine
 
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Message » 06 Juin 2002 0:52

Ahhh génial des réponses concrètes !! je n'en n'espérais pas autant !!
Merci à vous deux Philouz et Sonatine !! :wink: :wink:

J'attend avec beaucoup d'impatience vos réponses à tous les deux (sur ce post ou sur mon mail comme vous le souhaitez).

Je part 1 semaine en vacance (enfin exactement de vendredi 7 matin au samedi 15 juin au soir), je ne manquerai pas de regarder les réponses à mon retour (en espérant retrouver mon pauvre post qui aura disparu dans les méandres de ce forum très actif).

Merci encore à tous les deux (et aux aures qui suivront peut-être), et je croise les doigts pour que tout se passe au mieux pour vos commandes respectives.

A bientôt :D :D
MuLaN
 
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Message » 06 Juin 2002 9:32

Slt sonatine tu est sur d'avoir commander un omega 380 car le prix que tu donne chez audiovision est celui du 300
le 380 est a 610 euros sans le port

http://www.audiovisionshop.de/Preise/Pr ... ega380.htm

@+ Régis
Herregis
 
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Message » 06 Juin 2002 9:33

Herregis
 
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Message » 07 Juin 2002 0:54

J'ai commandé un Magnat Omega 300 ( pas 380 )
Donc je l'ai payé 409 euros + 35 euros de port pour la France soit
444 euros ( = 2912 Fr )
Ma banque m'a pris 15.39 euros de frais pour le virement en Allemagne.

En pratique cela se passe comme ça :
Je suis allé sur leur site, dans la rubrique commander, j'ai indiqué le modèle, mon adresse...
J'ai aussi envoyé directement un email à l'administrateur en lui disant que je parlais qu'anglais et français.
A partir de là j'ai reçu des emails en anglais.
1er email pour dire qu'il faut payer uniquement par virement sur leur compte et il demande si on accepte
Après ma réponse positive il envoie les coordonnées de leur banque.

Je suis allé à ma banque mais le virement a échoué car il ne m'avait pas donné l'adresse de leur banque. Et dans les codes de la banque et de leur compte ( BLZ 300 501 10 , Kt 10 143 238 ) il fallait pas mettre BLZ qui veut dire code de la banque et Kt abbréviation de numéro de compte )
Après échange de mails il m'explique qu'il faut pas mettre Blz ni Kt dans l'ordre de virement.

Donc le 24 mai je retourne à ma banque et fait le virement.
Ils ont reçu l'argent que le 3 juin. En théorie un virement c'est instantané mais les banques font trainer cela fait du crédit gratuit.
Ils ont envoyé le sub le 4 juin.
Et aujourd'hui 6 juin avis de passage de Chronopost dans ma boîte
je vous tiens au courant
sonatine
 
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Message » 07 Juin 2002 1:35

ça c'est du concret ! moi, qui étais tentée par un 380, à ce prix, j'aurais certainement craqué...
assise_sur_un_ampli
 
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Message » 08 Juin 2002 0:27

Ca y est je suis allé à la Poste vendredi 7 juin.
J'ai bien examiné le colis avant de signer, le carton était pas abimé.

Une fois chez moi déballé, pas de problème il s'agit bien de l'Omega 300.
Il est neuf, nickel, le transport l'a pas abimé.
La facture d'achat est attaché sur le colis dans une poche plastique.
La notice est en allemand, anglais et français.
La garantie est de 1 an sur l'électronique et de 5 ans sur les haut parleurs.

En cas de problème il faut d'abord contacter le magasin audio-vision qui décide s'il faut leur renvoyer le sub à eux ou directement à Magnat.

Bon maintenant il me reste plus qu'à le régler. C'est prise de tête car j'ai 1 ampli Hc + 1 ampli Hifi. A première vue cela marche pas trop bien si on branche qu'une cinch en line in, il en faut deux : L et R.
sonatine
 
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Message » 11 Juin 2002 21:49

Dernière minute la banque allemande de Audio-Vision vient de me prendre 12.5 € de frais donc au total pour un magnat omega 300 :

409 € le caisson + 35 € de port + 15.39 € frais de virement de ma banque + 12.5 € frais de virement de la banque allemande =
471.89 euros = 3095.4 Francs
sonatine
 
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Message » 11 Juin 2002 21:59

Il m'était arrivé en gros la même chose lorsque j'avais commandé ma m-audio audiophile 2496 chez www.soundkartenkatalog.de

J'avais payé dès la commande les frais de contre-remboursement (pas eu d'autre moyen de paiement sur le site), qui ont payé la Deutsche Post je suppose, et à réception du colis la Poste m'a à nouveau fait payer ses propres frais ...

Mais bon, l'un dans l'autre l'affaire n'était pas mauvaise du tout, je pense que sonatine est du même avis.

Doc'M
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Message » 04 Avr 2003 12:10

y a pas de site (magasin) situé pres de la frontiere fr/ger ? ?
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Message » 04 Avr 2003 13:32

Celui-ci n'est pas trop loin de France je pense.

http://www.mediacheckpoint.de/

Perso, j'y ai acheté mon ampli. Pas de problème pour le moment :P
rva
 
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Message » 04 Avr 2003 20:22

273 km de chez moi .... mais s'est déjà moin loin que www.audiovision-shop.de

le prix des enceintes cé la paire ou l'unité ?
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