PB avec INFOCUS 4805

» 19 Aoû 2004 14:12

Salut,

J'ai acheté une infocus 4805 le 10 juillet, très belle image, très bon projo

, enfin j'en viens à douter. :cry:

4 à 5 jours après l'image fourmille, le réglage du trapèze en mode plafond est défectueux, seul une ligne apparaît et cette même ligne apparaît à chaque changement de source.

Je rapporte donc le projo chez le revendeur qui après grosse négociation consent à le renvoyer chez Infocus pour échange.

Je retourne donc chercher le nouveau projo début aout.

Seulement le réglage du trapèze n'a pas été testé chez le revendeur, et impossible de voir si la ligne apparaît au changement de source car le test n'est fait qu'avec une source.
Je rentre donc chez moi et le problème est toujours là.

J'ai recontacté mon revendeur qui après avoir fait traîner l'affaire une semaine me dit que l'on ne me changera pas le projo pour mon problème de ligne parasite. En gros débrouille toi...

Entre paranthèse je suis assez déçu que ce revendeur qui est passionné et très curieux au niveau projo ne s'inquiète pas que ce Infocus à peine sortis, présente des défauts récurents.
Suite à plusieurs de mes demandes il n'a même pas testé ce problème de réglage de trapèze sur le projo qu'il avait en démo.

En gros, tout passionné qu'il soit un vendeur est surtout là pour vendre. Dommage...

Je vais donc faire la démarche moi même auprès d'INFOCUS pour un retour, mais cette histoire est agaçante.

Après avoir lu quelques post de forumeur, je me rend compte que je ne suis pas le seul à avoir ce problème.

Serael à exactement le même problème que moi et Ougo constate également des problèmes de fourmillement. Si tu (OUGO) peux d'ailleur tester le réglage du trapèze en mode plafond et l'apparition de cette ligne au changement de source, ce serait sympa.

Seul Raphou, mais son Projo à 2 jours, n'a pas de problème (exepté le bruit qui je le reconnais est assez fort).

Je commence à avoir de sérieux doutes sur la qualité de ce projo dans le temps.

Ce serait donc cool de rapporter les problèmes rencontrés sur ce projo car le produit semble peu fiable.

Merci pour vos infos

A+

» 19 Aoû 2004 14:41

c'est marrant, ça me rappelle quelque chose :roll:

... Non, ça peut pas être ça, parce qu'il manque certains détails et tout ne correspond pas... J'ai du me tromper...désolé, je ne faisais que passer... :oops:

» 19 Aoû 2004 15:11

->Searel
J'espère que notre conversation téléphonique t'aidera à faire avancer les choses avec le SAV Infocus ainsi qu'avec ton revendeur, que tu puisses enfin profiter de ton projo :wink:

...

» 19 Aoû 2004 15:12

maintenant que temps parle c'est vrai qu'il a quelque fourmillement tres peux que j'ai vu sur hulk dans le desert
mais bon je l'ai renvoyer ,37 db pour moi c'est je ne penser pas que c'etait si genant faut dire qu'il etait a 30 cm au dessus de ma tete
quand il est frois au demarage ça va (ça doit etre ça le 37 db ) , mais alors quand il chauf au bout de 30mn il doit plus ateindre le 39 db , le mode pleine lumiere n'en parlons pas
je suis calmer pour quelque temps si j'en prends un autre ça sera en dessous de 30 db

» 19 Aoû 2004 15:15

raphou a écrit:maintenant que temps parle c'est vrai qu'il a quelque fourmillement tres peux que j'ai vu sur hulk dans le desert
mais bon je l'ai renvoyer ,37 db pour moi c'est je ne penser pas que c'etait si genant faut dire qu'il etait a 30 cm au dessus de ma tete
quand il est frois au demarage ça va (ça doit etre ça le 37 db ) , mais alors quand il chauf au bout de 30mn il doit plus ateindre le 39 db , le mode pleine lumiere n'en parlons pas
je suis calmer pour quelque temps si j'en prends un autre ça sera en dessous de 30 db

Dans le cas présent, c'est un fourmillement important, en fait un aspect granuleux sur toute l'image... Ce défaut n'est pas sur tous les 4805, mais c'est présent sur quelques uns et c'est une panne... Donc ça doit être réparé

» 19 Aoû 2004 16:01

C'est sur que je n'ai pas mis tous les détails, le but n'étant pas de faire un procès au revendeur

Mais je ne pense pas être quelqu'un de mauvaise fois :wink:

Sinon quand tu parles de notre conversation téléphonique, tu me proposes te t'appeler pour faire avancer mon problème ??

Loïc

» 19 Aoû 2004 16:06

merci a toi allucinema et aussi a carima jessaie envain dfavoir le fameux J B mais il devait me rappeler et jattends toujours comme promis jte donne des nouvelles

cest searel tu te souviens jtai appeler tout al'heure pour pas quil ya de confusions. :wink:

» 19 Aoû 2004 16:15

barbatruc a écrit:C'est sur que je n'ai pas mis tous les détails, le but n'étant pas de faire un procès au revendeur

Mais je ne pense pas être quelqu'un de mauvaise fois

Sinon quand tu parles de notre conversation téléphonique, tu me proposes te t'appeler pour faire avancer mon problème ??

Loïc

Non, je parlais en fait à Searel, désolé :oops:

Pour ton soucis, et tu étais donc bien la personne à qui je pensais, je pense qu'il y a d'autres moyens que le forum pour ce genre de choses... La preuve, Searel n'a pas acheté son projo chez moi et j'ai fait ce que je pouvais pour le dépanner tout de même dans son soucis (identique au tiens d'ailleurs)... :roll:

Maintenant, les propos que tu tiens dans ton 1er message me donnerais plutot envie de te donner le numéro du SAV Infocus (ce qui est la procédure normale d'ailleurs) que de me prendre la tête à trouver des solutions plus efficace et en avoir une telle reconnaissance !
Sur ce, on va tout de même faire le nécessaire ... Il te suffit de passer me voir au magasin...

Ce qui ne change pas le fait que je me réserve un droit de réponse à ton 1er message (1er message sur HCFR d'ailleurs) car nous n'avons pas en effet la même version des faits ! :roll:

» 19 Aoû 2004 17:32

J'ai déjà vu le problème avec INFOCUS, je te remercie pour ta diligence.

Ce n'est effectivement pas l'endroit pour régler ce genre de problème, c'est pourquoi je n'avais pas mentionné le revendeur et vu comment tu réagis, je ne souhaite pas rentrer dans une polémique sans fin. Car si certain détails manquent, l'essentiel est là.

Pour revenir au sujet premier du post...

Pour les heureux possesseur de 4805, Infocus m'a appellé en faisant savoir que beaucoup de personnes avaient ce problème d'iamge granuleuse et de ligne parasite et qu'ils ne faisaient plus de remplacement.

En effet un nouveau firmware doit sortir d'ici quelques semaines afin de résoudre ce problème. Le projo a donc bien été commercialisé un peu vite...

Wait and see

» 19 Aoû 2004 17:44

oui quil n'a ai pas de confusions pour ceux qui ne suivent pas je ne lai pas acheter chez allucinema mais jaurais du peut etre le faire ca serai regler plus vite mais ben voila domage ,comme tu as conseiller jai tlphoner partout et fau attendre peux d'espoir jaurais su je laurais acheter chez toi allucinema :wink:

car je sais comment mon revendeur va pouvoir faire bref a propos du gars du sav rien a faire je restersai poli sur le forum bref peux despoir d'un echangen standard pour christophe peu rien faire,merci.

» 19 Aoû 2004 17:51

SEAREL a écrit::) oui quil n'a ai pas de confusions pour ceux qui ne suivent pas je ne lai pas acheter chez allucinema mais jaurais du peut etre le faire ca serai regler plus vite mais ben voila domage ,comme tu as conseiller jai tlphoner partout et fau attendre peux d'espoir jaurais su je laurais acheter chez toi allucinema car je sais comment mon revendeur va pouvoir faire bref a propos du gars du sav rien a faire je restersai poli sur le forum bref peux despoir d'un echangen standard pour christophe peu rien faire,merci.

Il manque des touches sur ton clavier ou je suis un peu fatigué??

» 19 Aoû 2004 19:13

CEST PA LE MOMENT PASSER TOUTE UN APORESMIDI A TLPHONER A INFOCUS POUR REGLER LE PROBLEME ALORS TES COMENTAIRES JMENPASSE!

» 01 Oct 2004 16:08

barbatruc a écrit:Salut,

J'ai acheté une infocus 4805 le 10 juillet, très belle image, très bon projo , enfin j'en viens à douter.

4 à 5 jours après l'image fourmille, le réglage du trapèze en mode plafond est défectueux, seul une ligne apparaît et cette même ligne apparaît à chaque changement de source.
...
Après avoir lu quelques post de forumeur, je me rend compte que je ne suis pas le seul à avoir ce problème.

Serael à exactement le même problème que moi et Ougo constate également des problèmes de fourmillement. Si tu (OUGO) peux d'ailleur tester le réglage du trapèze en mode plafond et l'apparition de cette ligne au changement de source, ce serait sympa.

...
Merci pour vos infos

A+

Bonjour,

Je viens de prendre connaissance de ce post... et n'avais donc pas répondu auparavant à ta solicitation... désolé.

Il faut dire que j'étais en vacances et que je ne suis rentré (après 5 semaines en Bolivie

) qu'il y a peu...

J'avais effectivement constaté des fourmillements à l'image qui m'avait un peu attaqué le moral en ce concerne la beauté de l'image et la maturité de la technologie.
Il s'agissait d'un épisode de star wars (bataille des clones) sur un grand aplat bleu ainsi qu'une bande horizontale qui déformait un peu l'image.

Ce défaut n'a été constaté que sur cette scène et je n'ai pas noté de problèmes depuis.

Par contre si tu peux me donner un repaire sur un film je peux checker sans pb.

Comment fait on monsieur infocus pour voir la version de firmware de la puce texas que tu as mis dans ma machine ???

Sinon oui l'infocus est un peu br... 37 db (mais ça ne me gène pas) et oui l'image est super.

En tous cas on est ravi et même avec un pôv Pio 575 ça marche très bien.
A mettre en rapport avec le prix et les caractéristiques toujours ;-)

A+

Ugo