kikic62 a écrit:kikou merci
seulement je n achete pas une tv de 50 pouces sur internet pour le peu qu elle marche pas c retour a mes frais et j vois meme pas la poste prendre en charge un coli pareil!!!j achete beaucoup sur internet mais pas une grosse tv franchement je le trouve mieux qu un pana cet ecran j espere vraiment qu il en restera ds deux mois car difficile a trouver ds d autres enseignes!!
Heu ben moi tu vois si j'avais pu j'aurais acheté par internet car contrairement à ce qu'on croit on n'est mieux protégé par internet.
Tu as un délai de rétractation de 7 jours ouvrables à partir de la réception de ta commande, c'est la loi.
Pendant ce délai tu peux renvoyer ce que tu as commandé sans raison précise c'est aussi la loi (donc la couleur te plait pas tu renvois, un pixel deffectueux tu renvois, etc...).
Si tu utilises ton droit de rétractation, les frais de retour son à la charge du vendeur il suffit simplement de lui demander c'est aussi la loi...
En général un simple mail pour dire qu'on se rétracte suffit, et la réponse positive suffit à avoir la preuve que le vendeur a pris en compte la rétractation.
Si le vendeur refuse d'appliquer la loi c'est très simple suffit de faire un AR au vendeur dans les 7 jours pour lui signifier la rétractation et de faire annuler le paiement au niveau de la banque (paiement par carte bleu sur le net c'est annulable pendant 3 mois si je me trompe pas). Dans l'AR il suffit de préciser que le produit et à sa disposition avec les coordonnées de là où se trouve le produit, c'est à lui après de se débrouiller pour envoyer un transporteur ou envoyer un bon prépayé pour le renvoi.
Après c'est vrai que d'acheter à proximité de chez soit c'est pas mal aussi, car ça permet d'avoir un contact humain direct et de voir les produits en vrai.
Mais faut pas croire qu'on n'est mieux protégé, car par exemple si j'ai un pixel de mort au déballage je pense que je pourrais pas faire grand chose sauf si le vendeur fait un geste en prenant en garantie, mais rien ne l'y obligerait dans un tel cas de figure. Sur le net c'est délai de rétractation direct
Le commerce via internet en France protège très bien le consommateur, donc on peut acheter en ligne des petits comme des gros articles et si on le fait chez un vendeur sérieux ben en général on n'a pas de complication même en cas d'utilisation du délai de rétractation.
En tous cas d'ici 2 mois j'aurais le temps de faire quelque photo et de donner un retour sur l'utilisation du 50B550
Et d'ici là on verra bien si ce plasma est toujours dispo ou pas.
Bien amicalement,
Benxico