son-video.com

[pj]

Bon, faut que je les appelle car là, c'est le ponpon. La date de disponibilité est fixée au 30 juin 2006, soit deux mois plus tard !!!

je rêve ... non c'est un cauchemar !!

[julien max jacquemin]

question bête : qu'as tu commandé comme produit ?

[lob]

Julien, souviens-toi tu ne travaille plus pour eux ...


Quelle fidélité, quel sens moral ce garçon ...

[pj]

question bête : qu'as tu commandé comme produit ?

Toshiba 32C3030 DG pour remplacer ma tv en rade ... alors attendre 15 jours ok, mais deux mois, pas possible !!!
je comprend pas même les auchans l'ont !!

[eric james]

Bonjour

Je suis désolé pour ce problème de délais. Nous avons des problèmes avec la fiabilité des délais annoncés par Toshiba sur les écrans.
Nous en avons eu en stock et, généralement, le réassort ne pose pas de problème.
Je vous invite à appeler notre service commercial (avec le bouton un click on vous rappelle) pour voir si un autre modèle pourrait vous convenir.

Merci de votre compréhension et encore désolé pour le désagrément.

[pj]

bon il y aurait eu une coquille sur l'interface client : ce serait 30/05/07 et non 30/06/07. J'vais patienter encore un petit peu !

[pj]

Bon et ben, après ces bons coups de stress du à ces 3 reports, je suis tout content d'avoir reçu aujourd'hui ce bel écran.
La livraison a été foudroyante.
Je tiens donc à remercier Son et vidéo pour la prise en compte de mes messages et je garderai un avis positif du site. Mais pour la prochaine fois, j'appelerai avant de commander pour connaitre la dispo.

PS : y avait pas de film noir autour !

[copernic42]

salut,
je viens de passer ma deuxieme commande chez eux, et j'ai juste un probleme avec un article ( un caisson atomic 8.2) qui est en reassort. il etait prevu pour le 12/07/07 et puis vous commaissez la suite :

"Un élément de votre commande est en cours de réassort dans nos stock, nous vous communiquerons la date de disponibilité dès que l'information sera disponible chez le fournisseur. Nos équipes travaillent à réduire ce délai au maximum."

Ce qui me chagrine c'est que l'article est toujour sur leur site, mais quand je cherche chez d'autre vendeurs qui font un lien vers leur site , il y a une erreur sur la page.

a titre d'exemple:

http://www.u-electronique.com/comparateur/image_son/audio/enceinte/enceinte_pack_home_cinema/avalon_eltax.php#Eltax+Atomic+A8.2+Si

Alors que les autre reference fonctionne , bizarre non?

[eric james]

Bonsoir

La page vide vient d'une erreur dans les exports vers les comparateurs. Je l'ai corrigée. Elle devrait être propoagée d'ici peu.

Merci.

[dad]

J'avais commandé il y a un an et demi mon pack boston cr 65 et quatre pieds norstone stylum de 60 cm: il n'y avait plus de stylum a 60 cm mais qu'à 80cm!
Au telephone le commerciale tres sympa m'a fait les quatre pieds de 80 au prix des 60: plus de 80 euros d'economies non prévues! De plus les bostons posées sur les 80 cm arrivent en fin de compte pile poil à hauteur d'oreille!
Et coli reçu au bout d'une semaine: plus un probleme de la poste (comme d'hab..) que du marchand.
Bref, bonne premiere expérience sympa avec ce site!

[LaurentV]

Julien, souviens-toi tu ne travaille plus pour eux ...

Ben si

http://www.homecinema-fr.com/forum/prof ... le&u=11726

[Parsifal]

salut,
j"Un élément de votre commande est en cours de réassort dans nos stock, nous vous communiquerons la date de disponibilité dès que l'information sera disponible chez le fournisseur. Nos équipes travaillent à réduire ce délai au maximum."

Moi ça fait trois fois de suite que j'ai ce message pour une malheureuse commande de patins Straben passée le 22 juillet. D'abord date prévue le 27 juillet, ensuite le 3 Septembre et maintenant même pas de date. Bref...

[copernic42]

salut, pour moi le probleme de livraison est reglé ( aussi probleme avec la poste), et je recommanderais chez eux sans aucun soucis. Verifier quand meme bien le matos quand c'est en collissimo.
J'ai des photos assez affligeantes de l'emballage du caisson que je viens de recevoir.

[JPG]

Julien, souviens-toi tu ne travaille plus pour eux ...

Ben si

http://www.homecinema-fr.com/forum/prof ... le&u=11726

Quand il était chez Hifissimo il défendait SonVideo. Maintenant, il va défendre Hifissimo !

[julien max jacquemin]

on peut dire ça