Interview Francis Delafoy, créateur du réseau de réparateurs LAE

Interview Francis Delafoy, créateur du réseau de réparateurs LAE

Francis Delafoy est le créateur du réseau LAE, un ensemble de réparateurs qui donnent une seconde vie à nos appareils électroniques pour lutter contre le gaspillage ( vous pouvez retrouver plus d’information en haut du site via l’onglet “Annuaire >> Réparateurs LAE”).

Il a accepté de répondre aux questions que se posent les membres de l’association ( avec nos excuses pour la qualité du son qui n’est pas toujours très bonne 🙁 )

 Vous pouvez commenter cet interview sur le forum ici

 

– Pouvez vous vous présenter rapidement ?

 

– Comment un réparateur intégre t’il votre réseau ?

 

– Comment vous développez vous ( franchise ? )

 

– Avez-vous un programme d’extension pour de nouveaux réparateurs ( ex : est ce les réparateurs qui vous contactent ou vous qui contactez les réparateurs ) ?

 

– Comment se fait il qu’il n’y ai pas de réparateurs en région parisienne ?

 

– Faut-il déjà diagnostiquer la panne et apporter seulement la pièce chez un réparateur ou bien le matériel complet ?

 

– Les réparateurs peuvent ils se déplacer à domicile ?

 

– Peut on envoyer son matériel à réparer par la poste ou un transporteur ?

 

– Y-a t’il des marques plus difficiles à réparer que d’autres/moins bien (ou pas) documentées?

 

– Y-a t’il parfois besoin d’outillage/appareillage/instrumentation spécifique à une marque?

 

– Un réparateur se spécialise-t’il dans une technologie et une marque?

 

– Peut il arriver que le matériel réparé fonctionne moins bien qu’avant ( ex : pour la réparation, la seule pièce disponible était de qualité inférieure à l’original – ex : mécanique de lecture de lecteur CD )

 

– L’obsolescence est-elle vraiment programmée ou bien les matériels sont ils naturellement plus fragiles suite à une complexité croissante des produits et un cout de conception/fabrication toujours plus faible ( pour répondre à la demande des utilisateurs ) ?

 

– L’obsolescence est elle réservée aux produits de grande consommation ( par opposition à du matériel professionnel par ex ) ?

 

– Tenez vous des statistiques, y’a t’il encore des marques plus fiables que d’autres ?

 

– Pouvez vous vraiment tout réparer ?

 

 

HCFR tient particulièrement à remercier Mr Delafoy pour sa disponibilité pour la réalisation de cette intervew !

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