Barres de son SAMSUNG Q800T, Q900T et Q950T 2020

[Seby1979]

SAMSUNG réactif
Appel d''un technicien pour me dire de réintialiser la barre (procédure déja faite).
Je dois attendre 24h et si tjrs soucis alors on passe a la suite.
Le technicien me dit qu'il n'a pas de remonter importante signalé du SAV et que je suis donc une personne isolée... mdr cela commence bien!
Affaire a suivre même si je connais la suite demain

Bonne soirée

[fastitr]

C'est vraiment bizarre ces problèmes

J'ai une Q950T depuis 6 mois et au début j'avais des soucis mais ils étaient dû à la gestion EArc de ma TV (Sony 77A80J) puis Sony a sorti une mise à jour et tout est rentré dans l'ordre ... J'ai juste parfois (1 fois par mois et encore) le caisson de basse qui se désynchronise (on l'entend immédiatement), je retire donc la prise du caisson, j'attends 30 secondes, je remets la prise et c'est reparti ...

[jeco]

Bonjour fastitr, je suis content que ça fonctionne
la gestion EArc de ma TV Sony 55X9xJ ne fonctionne pas
ou as tu trouvé la MAJ sur le net ou sur la Télé

Merci et bonne journée jeco

[fastitr]

Arf, zut, désolé pour toi
Je fais uniquement les MAJ proposées par la TV, il me semble que c'était fin juin, début juillet ...

Bonne journée également

[jeco]

Arf, zut, désolé pour toi
Je fais uniquement les MAJ proposées par la TV, il me semble que c'était fin juin, début juillet ...

Bonne journée également

Merci je vais regarder ce soir s'il y a des MAJ sur ma télé
jeco

[Micha_77]

Samsung se fout de votre gueule et de la mienne...

Cela fait des mois que nous sommes sur le SAV Samsung France et que soit disant les modérateurs sont en contact direct avec le service technique et qu'ils remontent directement les problèmes au SAV!

Nous sommes une petite dizaine à se plaindre de différents problèmes mais principalement des coupures de son, de toute façon le forum Samsung France est rempli de problèmes avec les barre de son quelque soit la référence et l'année de commercialisation.

Personnellement j'ai des coupures de son, des problèmes de ARC non reconnu sur une TV Samsung 2019 et l'HDMI in 1 de la barre de son qui sort le son en stéréo et non en multi canal, le Wifi qui fonctionne une fois sur 5 et j'en passe...

Certains utilisateurs se sont fais remplacer la carte mère de la barre de son, mais les mêmes problèmes reviennent, il n'y a donc aucune solution matériel à tout ça, ne parlons pas des mises à jours qui ne servent en général à rien, en tout cas ça règle pas les soucis rencontrés.

Le coup du réinitialisé votre barre, mettre à jour la barre de son, etc... ne servent à rien, on est déjà passé tous par là.

Voilà un lien vers le forums Samsung si vous voulez rejoindre la bande à pas de chance, rien que sur ce post il y a 255 messages

https://eu.community.samsung.com/t5/aud ... 63/page/26

Vous pouvez taper également sur Google, "coupure de son barre de son Samsung" vous n'allez pas être déçu.

Bref, il faudra faire avec j'en ai bien peur

[jeco]

Merci Micha_77

[Seby1979]

Perso je tente l'impossible; le changement de barre en passant sur la version A sinon c'est dossier vers ma protection juridique car seul je ne fais pas le poids avec SAMSUNG
Je vous invite a inonder le SAV de SAMSUNG sans délais

Seb

[Seby1979]

Bonsoir auriez vous de bon réglage a me donner.
J'en ai vu sur le forum mais je n'ai pas du tout la même liste de réglage...
Merci a vous

[Domaj]

Bonjour !

Je m’interroge sur le fonctionnement du mode son « adaptatif » qui a l’air différent entre la 900 avec enceintes arrières et la 950… (avec pourtant le même firmware, 1021 je crois)

En effet, pour avoir pu tester les 2 modèles, j’ai remarqué que sur la 950, avec une source au départ en stéréo (émission tv par exemple), les voix humaines sont bien traitées comme telles et passent principalement sur la voie centrale et tout ce qui est ambiance sonore et musique semble bien réparti en surround sur toute l’installation, alors que sur la 900 associée aux enceintes arrières 9100s, les voix se retrouvent dispatchées comme tout le reste sur l’ensemble des enceintes, et proviennent donc aussi bien de l’arrière que de l’avant…

Bizarre, non ?
Et du coup, sur la 900, je n’entends pas trop de différence entre le mode « surround » et le mode « adaptatif »…

C’est moi, ou il y a un bug ?

[Jojo91800]

Bonjourj je voulais savoir si c'est normal d'entendre un bruit bizarre sur le caisson subwoofer à très au volume sur une très grosse basse une sorte de saturation un bruit qui fait bzzzzzz mais que à très au volume sur une grosse explosion par exemple.

[Jojo91800]

Un exemple pour savoir si vous avez la même chose ya une vidéo sur YouTube le titre c'est (The Reverse car chase (TENET) 4K HDR IMAX DTS HD 5.1) a 4:57 de la vidéo à peu près ya des gros grave si je mais la vidéo super forte volume réglé à 20 voir 25 en mode stendard le sub à 0 ya une grosse saturation sur le subwoofer qui sature les basses ou ya aussi (TRANSFORMERS 4) sur prime vidéo à 02:28:55 volume régler très fort 20 ou 25 en volume (CRAZY JOE) aussi encore sur Amazon prime à 33sec au début du film Ou sinon (BLADE RUINER 2049) sur NETFLIX à 01 :36 du
film volume à 25 ou 30.


Svp aider moi à comprendre, cette histoire me rend dingue j'arrive pas comprendre si c'est normal ou pas, si vous avez pas la même chose je serai se qui me reste à fair je contacterai le sav.

[ROMU13]

bonsoir Jo

Ecoutes j'ai essayé tous les films que tu as énoncé sur les différents supports et je n'ai constaté aucune saturation, un son qui envoie du lourd ( surtout à 25 ça dépote grave ) des basses bien présentes et même vibrantes mais pas de de phénomène de saturation.
j'ai le modèle 2021 a savoir la hw-q950A et non T mais c'est le même caisson donc...

[Jojo91800]

Bon bah merci je sais quoi faire maintenant, une dernière chose elle est grande ta pièce ?

[ROMU13]

elle fait 27 m2 et je peux te dire que si je mets à 25 ca commence à être limite tellement le son est mais sans saturation