Besoin conseils banquiers

[christelle 31]

Bonjour tout le monde,

Une personne de mon entourage a été victime d'une utilisation frauduleuse de sa CB:
- Retraits effectués à un DAB (sans caméra) pour un montant total avoisinant 1000€ (je ne connais pas le détails des opérations effectuées)
- CB restée en possession de la personne

Il y a eu dépôt de plainte à la Police, qui a effectué un interrogatoire de la famille.
Après renseignements auprès de la Brigade Financière de la Police, il semblerait qu'il n'y ait pas d'utilisation connue du système "Yes Card" sur le DAB en question.

Le compte est assuré, mais il semble que sans vol ou perte de la CB, il n'y ait aucun recours pour la victime.

Donc, à ce jour, la personne n'a pas pu être remboursée des montants frauduleusement retirés de son compte. Cela pose évidemment des problèmes financiers...

Est-ce que quelqu'un pourrait me donner les références légales concernant ce type de problème, les recours de la victime ? s'il y a une chance de récupérer les sommes extorquées ?
(La personne essaie vainement d'avoir un contact avec l'AFUB de sa région)

C'est assez urgent...

Merci d'avance.

A+

Christelle

PS: c'est peut-être une "petite" somme que 1000€, mais pour certains, c'est un mois de salaire...

[astrorock]

Bjr chris.

Ce qui m'etonne, c'est le retrait dans un dab.

La personne en possesion de la carte au moment des faits avais donc le code secret.

Donc le mode frauduleux n'est pas averé.

L'assurance fonctionne sur les paiement par correspondance ou sur internet ou tu ne communique pas ton code mais juste les chiffres de la carte.

Les juristes present sur le forum me pardonneront si j'ais dit une connerie.

[nagadef]

si ton ami est resté tout le temps en possession de sa carte bleue, il y a forcement eu utilisation frauduleuse

[astrorock]

C'est peut etre une vrai fausse carte.

[Betekaa]

si utilisation du code CB il y a eu, il suffit de savoir qui connait, en plus du légitime propriétaire de la CB, le code secret;

je serai le proprio de la CB, je porterai plainte pour prouver ma bonne foi (mais bon, si c'est sa femme ou son fils qui a utilisé la CB alors qu'il lui avait doné le code, je pense qu'il ne sera pas remboursé par sa banque

[alicarnasse]

C'est peut etre une vrai fausse carte.

+1

une copie de la piste magnetique a été fait, c.a.d qu´il a payé quelque part, restau ou autres, ou le serveur/vendeur avait sa carte en main, le temps de soi-disant "chercher" l´appareil de payement....

classique, helas...

la carte est passé un seul coup dans une fente relié à un portable ou ordi avec le programme approprié, et, naturellement, le serveur/vendeur n´a plus qu´a "visionner" le code lors de l´entrée, et,ou, avec la machine portable avec lecture du code, c.a.d qu´elle est modifié pour memoriser les touches appuyées.....

voila, je pense que ton ami a eu ce genre de fraude....

dur a prouver, d´après moi, chance zéro.....

sinon, n´importe quel gugusse pourrait se pointer à sa banque en disant:
"les gars, on m´a pompé 10.000 euros, c´est pas moi!"

[alicarnasse]

cqfd....on ne perd JAMAIS sa carte de vue dans un commerce!

[Salvor Hardin]

Moi ce qui m'étonne c'est le montant du retrait.
1000 euros.

Il me semble que l'on est limité à un certain montant. 1000 euros est une limite qui me semble haute (peut-être est ce une CB premier, mais sur une visa statndard la limite est généralement de 300-350 euros je crois).

[highway_]

Il suffit d'une yescard utilisant le compte de ton ami...
Pas besoin d'avoir le code, elle accepte toujours !
Apres au niveau légal, je ne sais pas ce que ca peut donner

[thaih]

Ca fait deux fois que le terme "yes card" / "yescard" est utilisé dans ce post. Quelqu'un pourrait-il me dire de quoi il s'agit.
Merci.

[nagadef]

Moi ce qui m'étonne c'est le montant du retrait.
1000 euros.

Il me semble que l'on est limité à un certain montant. 1000 euros est une limite qui me semble haute (peut-être est ce une CB premier, mais sur une visa statndard la limite est généralement de 300-350 euros je crois).

d'après christelle, il sagit de plusieurs retrait pour un montant total d'environ 1000 €

[nagadef]

Ca fait deux fois que le terme "yes card" / "yescard" est utilisé dans ce post. Quelqu'un pourrait-il me dire de quoi il s'agit.
Merci.

en gros une yescard est un clone de carte qui, quand tu veux retirer de l'argent dans un distributeur et que le dab demande de composer le code, accepte tous les codes possibe, engros elle ne dit jamais non

[Salvor Hardin]

Oui, mais pour moi la contre mesure de ces yes card était justement d'appeler les serveurs banquaires pour faire jouer les autres mécanismes de sécurité...
Les DABs le font systématiquement il me semble. Ou alors il est très très vieux...

[thaih]

en gros une yescard est un clone de carte qui, quand tu veux retirer de l'argent dans un distributeur et que le dab demande de composer le code, accepte tous les codes possibe, engros elle ne dit jamais non

Merci nagadef pour cette réponse, qui amène d'autres questions.
1°) dans l'exemple que tu donnes, sur quel compte est débité l'argent : sur un compte précis programmé dans la puce ou sur le compte de la banque ?
2°) la fraude possible avec une telle carte ne concerne-t-elle que les DAB ou bien également les règlements chez commerçants ?
Merci.

[nagadef]

je ne suis pas spécialiste pour autant mais:
1) sur celui référencé sur la piste/puce, donc n'importe lequel
2) il me semble que dans les distributeurs en général