[Besoin d'aide] Débit ADSL catastrophique :'(
)Salut à tous,
je suis abonné chez Free et franchement, moi, j'ai pas tout compris...
Voilà, je cherche quelqu'un qui travaille chez France télécom en tant que câbleur ou qui aurait accès à ces services... ou tout autre solution pour remédier à mon soucis de débit de ligne.
Je suis donc dépendant de Free en tant que FAI, et comme chacun sait, ils utilisent les réseaux France télécom pour raccorder leurs clients, et c'est là sans doute qu'est le soucis!
Depuis que je suis raccordé j'ai un problème de débit, j'avais au maximum 1,2Méga en débit descendant!
Je le dis tout de suite, je n'ai pas de problème de câblage chez moi, je suis installateur réseau et autres systèmes courant faible, donc mon câblage refait par mes soins en interne depuis le poteau France télécom devant chez moi jusqu'à la prise qui alimente ma Freebox est validé!
Les techniciens Free sont donc intervenus plusieurs fois, parfois en même temps que les techniciens France télécom puisque la limite de compétence d'un technicien Free s'arrête aux installations France télécom... Ils ont donc validé qu'il y avait bien un soucis sur la ligne entre le DSLAM et le poteau devant chez moi...
Là où ça coince, c'est que pour France télécom, il y a continuité électrique, donc le signal passe! Après qu'il soit bon ou mauvais c'est pas leur soucis!!! Sauf que Free n'a pas le droit d'intervenir dans les armoires et câbles France télécom... Free m'a donc gentiment expliqué qu'ils ne peuvent pas résoudre ce problème...
Je suis resté comme ça pendant un an, mais là en rentrant de vacances, c'est encore pire, je me retrouve avec un débit descendant inférieur au débit montant!!! Je tourne avec 50Ko/s
Retour à l'assistance Free, un tech se déplace à nouveau, constate, me dit qu'il va faire remonter l'info... Je reçois un coup de fil quelques jours après: "désolé monsieur, c'est le même soucis qu'il y a un an, on peut rien faire"... Je me suis excité, commencer à lui expliquer mon mécontentement de la façon la plus cordiale que je pouvais... ^^ le type me raccroche à la gueule??!! Et évidemment toujours un débit pourri et pas de solution de leur part...
J'avais évidemment pensé dès le départ à changer de fournisseur, mais le soucis reste le même, puisque tous les fournisseurs passent par les lignes france télécom! J'ai quand repris le temps d'appeler France télécom pour leur demander si ils me garantissait un débit minimum, en leur expliquant que ma ligne était pourrie et qu'il y avait un partie à changer, et là évidemment on me répond que non, pas de garantie de minima, juste d'un maxima... lol... connards...
Il faut que je précise aussi que évidemment, ce débit ridicule n'est pas lié à ma distance avec le DSLAM, je suis à environ 3000mètres, mais la moyenne pour cette distance dans mon secteur est environ 4 à 6 méga de débit, j'ai demandé à mes deux voisins aussi abonnés Free, et eux pas de soucis, un débit pas top, mais 6 à 8méga en moyenne...
Bref, je recherche donc quelqu'un qui pourrait soit faire se bouger France télécom pour qu'ils remplacent le morceau de câble certainement abîmé, soit un technicien qui pourrait intervenir sur la ligne légalement ou non, et évidemment je suis prêt à payer tant que cela ne devient pas le financement d'une centrale nucléaire...
J'en suis à hésiter à monter sur un poteau France télécom à la sortie du DSLAM pour couper tous leurs putains de câbles pour les forcer à se bouger le cul... car c'est quand même pas grand chose!!! On parle d'une ligne téléphone quoi!! Il n'y a que deux putain de fils!! Et une recherche de panne est vraiment pas complexe à mettre en oeuvre!
Voilà, j'ai essayé de faire au plus court, mais il faut bien expliquer un peu le pourquoi du comment pour quelqu'un puisse saisir ce qu'il en est et éventuellement puisse avoir une idée miraculeuse ou tout simplement l'envie de me filer un coup de main!
Je vous remercie par avance et vous souhaite bonne réception de ce mail, ainsi qu'une bonne journée!
, je suis également chez free à 2800m du répartiteur, j'ai internet sans soucis par contre la Tv c' est l'horreur. Pas vue l'euro et les JO c'est guère mieux, depuis se matin pas de Tv malgré tout les reboots.
, sans trouver de solution il m'ont désabonner d'office. 
