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Coup de gueule contre l'Assoc' HCFR !

Message » 02 Fév 2013 20:41

Bonsoir,

au risque de me faire huer, je souhaite pousser un grand coup de gueule contre l'Assoc'.

Je m'explique: membre du forum depuis quelques années, membre de l'Assoc' pendant 1 an il y a quelques temps, j'ai souhaité renouveler mon adhésion il y a 15j, principalement pour passer 1 annonce mais aussi parce que j'apprécie ce forum.

On nous explique ici http://www.homecinema-fr.com/association/ qu'il faut verser une cotisation de 26,14 euros par Paypal, cotisation dont je m'acquitte le 15/01.

1.5 semaine plus tard, rien ne se passe...j'envoie donc le 23/01 un MP à Ogobert pour l'informer de mon acquittement....mon MP est bien lu mais je ne reçois aucune réponse et rien ne se passe...

Même chose quelques temps plus tard...entre temps, je découvre cette page http://www.homecinema-fr.com/asso.php ....je clique donc sur le bouton "renouveler mon adhésion"et informe cette fois-ci Frahlt le 27/01, pensant qu'Ogobert n'était pas le bon contact...idem...MP lu et silence radio...

Je relance Frahlt en MP le 31/01 et encore une fois, MP lu & absolument aucune réaction....

Alors que se passe-t-il ? Je demande simplement qu'on m'active les droits et rien ne se passe, mais surtout et c'est ça qui me dérange, personne ne répond à mes MPs...

Quelqu'un en sait-il un peu plus ? y-a-t-il une bonne explication ?

Je suis pas loin de faire une déclaration à Paypal pour demander un remboursement alors j'espère avoir plus de réponses ici...

Guillaume
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Message par Google » 02 Fév 2013 20:41

 
 
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Encart supprimé pour les membres HCFR

Message » 02 Fév 2013 20:50

On va essayer de régler le problème au plus vite avec un administrateur...

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Message » 02 Fév 2013 22:19

Bonsoir Guillaume,

J'ai remonté l'info dans notre rubrique "administration". Je ferai de telle sorte que ce soit réglé au plus vite. 8)
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Message » 02 Fév 2013 22:33

Merci ! Il semble que le problème est résolu.

:ohmg: :ohmg: :ohmg: :thks:

NB : Ça c'est bla² ! :grad:

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Message » 02 Fév 2013 22:42

ici pas de blabla mais des résultats.
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Message » 02 Fév 2013 23:44

Ouais...HCFR ce n'est pas Orange et Mobicarte :grr:
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Message » 03 Fév 2013 9:39

Bonjour,

effectivement, ça marche :mdr:

Merci à l'équipe pour sa réactivité et désolé d'en être arrivé là...je pense néanmoins que c'était justifié et espère que vous mettrez en place un système de "back-up" ou autre pour palier à ce genre de problème.

Guillaume
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Message » 03 Fév 2013 12:25

un point important qu'il faut aussi savoir,et c'est pas loin d'etre un bug

qu'une personne qui, pour X raisons,a des dizaines voir centaines de MP de retard dans sa boite,(ce qui pour un admin n'est pas forcement rare,)ne peut lire tous ses MP en une fois,et parfois se laisse déborder

mais par contre,le probleme,c'est que ceux qui ont envoyés leurs MP pensent que leur MP est lu,car il suffit que le destinataire d'un MP se connecte a sa boite,pour que le MP de l'expéditeur soit considéré comme lu par ce dernier..

bref un MP qui n'est plus dans la boite d'envois,n'est pas forcement lu :-? ...
Néon
 
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Message » 03 Fév 2013 12:37

Exacte !

Un autre bug : Les dates de dernière visite sur le site ne sont pas synchronisées...

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Message » 06 Fév 2013 11:12

En fait c'est à BTK que tu aurais du envoyer un MP :mdr:
LaurentV
 
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Message » 06 Fév 2013 20:11

:hehe:

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